ERP的作用和好处是什么？

        好处：

        1、为决策者提供决策数据。

        2、分析区域的销售情况,制定销售方案或调整产品结构。

        3、准确的掌握产品的生产过程,分析产品成本的形成,找出“瓶颈”所在。

        作用：

        1、规范公司的工作流程。

        2、引进先进的管理思想和管理模式。

        3、减低成本、提高效率、增加收益。

        4、优化财务、库存、采购周期。

        5、理顺公司的生产流程。

        6、做到有人做事、有人负责。

        好处：

        1、为决策者提供决策数据。

        2、分析区域的销售情况，制定销售方案或调整产品结构。

        3、准确的掌握产品的生产过程，分析产品成本的形成，找出“瓶颈”所在。

        给企业带来什么效益？

        从老板的角度来看，实施ERP，实施信息化，更多的是可以提升企业的规范化管理水平。没有系统，你会发现企业现场管理非常混乱，单据满天飞，有了系统，大家在计算机平台上统一操作，按照统一的流程规范化管理，效率自然大幅度提升。

        有一家客户前不久ERP刚刚上线，我问老板：”您觉得实施ERP后贵企业最大的收获是什么？”，老板就说了四个字”查询”、”报警”，现在老板要查什么经营数据，非常方便、准确和快捷，过去需要一两天知道的数据现在一两分钟即可，数据有了，决策就快了和准了。还有一个是”报警”功能，过去企业发展到什么程度，我们只能事后才知道，就像大家都比较担心身患重病，最好的避免方法是及时到医院化验相关的生化指标，企业也是一样，如果这些数据随时可以报警出来，就可以避免很多大的损失，如”安全库存”、”应收账款比率”等等。

        我们的企业在实施ERP之前都会问自己一个问题，实施ERP给企业带来什么好处，何不先问一下自己，目前企业有哪些管理障碍，哪些可以通过信息化解决的，哪些不是信息化解决的范畴？只有这样才能给自己定下合情合理的目标，后期的实施过程也不会好高骛远，引发无谓的烦恼。ERP是一套先进的管理工具，先进的企业需要，落后的企业更是需要！

        而从中层管理者来看，实施完ERP后，库存会降低多少？采购准确率会提高多少？停工待料会降低多少等等。 从国际权威的APICS上摘录的信息可以充分证明实施ERP后的效果。我们就举一例：库存问题，对于中国的制造业来说，库存一直是困扰企业管理的一个重要问题，要减少库存就必须先动态准确的知道库存为多少，否则很难降低库存，我曾经”问过不下100名库管：”影响库存数量的参数有多少？答案有：5个、10个、11个、13个”，很多人都回答为‘5个‘，其实正确的答案为13个，也就是有13种单据影响库存的数量，只要一种数量不能及时掌握都会导致库存不准确。

        中小企业实施ERP给成长带来的好处：

        是一种通过计算机系统固化了的管理的方法，它可以让企业更合理地配置企业资源（包括人员、物品、资金、设备、信息等），优化业务，提高企业的管理水平，增强企业的竞争力。它不只是一套计算机系统，更是一套现代化的企业管理思想和理念。它的最终目的是为了将企业业务电脑化，要求业务必须与ERP 软件紧密结合起来，借助软件功能开展日常工作，最终达到以数据说话的目的。ERP 所强调的是人、财、物、供、产、销全面结合、全面受控、实时反馈、动态协调、以销定产、以产求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化结构，是企业物流、资金流、信息流和知识流相结合的全面的企业管理工具，它的运转需要整个企业全面投入配合。

        在成功实施ERP 后会给企业带来哪些好处呢？多数企业认为，最为显著的是带来直接的经济效益的提高，其次是管理的标准化、规范化，然后是行业竞争力的提高。另外，它还对企业形象改善、管理思维提升、员工积极性的激励方面都有所帮助。其中，认为可提高经济效益的占63% ，更利于科学、规范化管理占13% ，管理思维提升占11% ，企业形象的提升占8%，提高员工积极性的占5%. 企业为什么要引进ERP？

        企业实施ERP 需要哪些投入？

        可以说ERP 是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具，这种投入主要包括资金、人员和时间，没有尽情的投入，ERP 是不可能实施成功的。在资金方面，会包括电脑软件及硬件的投资；在人员方面，必须有一个核心的机构在推行这工作，并视为企业日常工作的一个重要部份。在资金投入方面，要根据企业的具体情况，充分考虑企业规模和企业的承受能力，较科学的是按占产值的千分比来计算，亿元以下企业投资比例一般为8-12‰，产值1-5 亿元企业投资比例一般为4-8 ‰，产值5-10亿元企业投资比例一般为2-3 ‰，产值10亿元以上的企业可视实际情况而定或考虑2 ‰左右的比例。在ERP 软件方面，既不盲目追求最好，也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP 软件。实施ERP 项目决策者必须清楚认识ERP 的真正作用，这点非常重要。成功实施ERP的关键在于企业的总体素质，更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。因为ERP 项目想

        在很短的时间内产生明显”的效益几乎是不可能，在各种抱怨、反对、抵触等压力下（特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素）决策者的支持态度很可能会从实质性的支持改变为形式上的支持，造成实施进度停滞不前，甚至最终取消项目。很多企业在ERP 的实施初期都很顺利，可到了数据初始化阶段、系统并行阶段就出问题，特别是并行阶段，在这阶段对于业务人员来说工作量会成倍增加，而业务人员的重点仍是放在旧的运作方式上，新系统只是试用，对数据跟进往往不主动，结果造成越并行越乱，最后是对ERP 系统失去信心。在这时候领导必须坚持先上再说的原则，强迫切换才行。实施完毕后，决策者还必须时常关心ERP 的应用情况，并支持ERP 的考核部门做好监督、改进工作，使ERP 的工作可以持之以恒。

        当企业发展到一定的阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。如果不建立与之相适应的管理信息系统，就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。2”1世纪是网络经济、电子商务的信息化的世纪这是毋庸置疑的，而一个真正的电子商务必须包括网上商务（B2B）、客户管理（CRM ）、供应商管理（SCM ）、企业内部管理（ERP ）四大系统，因此企业当前首要的目标是实现企业内部管理与ERP 整合，实现资源充分有效利用、运作效率提高、成本的降低和准时交货承诺的保证，在拥有了ERP “后台”这一核心的基础上再与“前台”的网上商务集成在线实时运作，跨进电子商务时代。所以，企业要规范化、规模化、国际化，则ERP 的引入是必然的（美国90% 以上的企业都是采用ERP 系统进行运作的，“客户——企业——供应商”通过互联网在线实时运作，紧密联系，故其电子商务的应用比较普及，目前国内实施ERP 的企业也如雨后春笋，电子商务平台这一大环境也正逐渐成形）。虽然对国内多数企业来说，电子商务在现阶段还是有些不现实，但企业信息化已是迫在眉睫，无论是从管理、生产、销售、服务、还是从行业竞争、世界经济趋势来说，如果不进行相应的改造，是无法适应发展需要的。ERP 的实施已经成为企业发展战略的一部分，是和企业的发展息息相关的。

        企业在什么时候引进ERP 较适宜？

        企业实现ERP 必须选择合适的时机，成功实现ERP 的最佳时期是在企业的兴盛期及呆滞期，在创业期和衰退期上ERP 是很难成功的。在兴盛期及呆滞期，企业会居安思危或寻求出路，很自然地产生了革新念头，这是成功实现ERP 的最佳时机。但企业在上ERP 项目前必须清楚企业的现状，明确引入ERP 项目的目的，这样选型和实施都会做到有的放矢。

        对于迫切需要理顺管理的企业——要上。很多企业在创业阶段，往往会忽略内部的一些管理，包括执行制度的建立、运作规程建立、企业文化的发展等，这种企业发展到一定规模后，企业会陷入一种理不清的混乱状态，对于这类企业上ERP 目的就是为了借助ERP 的力量理顺管理问题，借助软件功能的应用进行规范管理。

        对于迫切需要完善信息管理的企业——要上。企业在发展过程中经常会发现内部统计数据滞后，跟不上市场的快速反映，重复统计工作烦琐，数据出处不唯一，甚至误导决策者，究其原因就是内部信息还没有共享。这种企业上ERP 的目的是先实现数据统一，再通过ERP 信息化和管理理念督促企业管理的完善和提高。

        对于发展受限，迫切往更高层次发展的企业——要上。企业的决策者很清楚，企业要生存，发展才是硬道理，所以他们必”须有追求无限的胸怀。这种情况实现ERP 见效是最快的，因为决策者已很清楚首要解决的焦点问题，包括营销问题、内部生产配套问题、财务资金运作问题以及更深层的企业国际化问题等，所以需求定义时只要将这些问题细化即可，实施时也明确了实施次序，实施重点。