化建设是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
企业信息化建设是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,需要软件开发商和企业内部不断地磨合,如果企业的信息化人才不足、信息化意识低、管理体系不规范,贸然上大型的信息化项目,失败率是很高的,所以应该从比较简单、通用的项目开始。
OA经过十几年的发展,使用已经很广泛,技术也相当成熟,是国内企业参与人数最多,应用最简单,与冲突最少,最容易普及,因此是培养公司信息化意识的最优系统,没有开始信息化建设的企业应该从开始。
对公司的管理冲击比较大,部门协作难度大的系统,企业应该在OA办公系统使用一段时间之后再开始。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段,发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段,对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。那么我们在选择OA办公系统的时候需要做什么呢?
一、调研
在调研阶段,比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天,企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解,并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那 些繁琐而重复的工作的想法。
其实这就是对 功能的一种最基本的需求,仔细了解他 们对将来自动化办公的期望和要求,也就达到了前期功能调研的目的,并且对之后的产品 选型及试用也大有裨益。
在产品调研方面要 广泛撒网,重点捞鱼 。首先,要尽可能了解目前市面上的所有产 品,其产品资料也是越多越好,最好有演示盘,甚至试用版。这样,收集的产品资料才能 更直观,也更方便我们了解其功能。其次,应带有一定标准、问题去了解各产品,这个标 准应从前期对本企业的调研中总结出来,也就是你们想通过 OA解决些什么问题,试用前心 中要有一个标准,不一定要形成书面材料,但在产品调研过程中要心中有数。市面上的产 品形形色色,数量不菲,只有这样才能省时省力地找出几个符合本企业需求的重点产品, 以备详细了解和比较,为下面的选型工作打好基础。
目前,国内知名的OA厂商有名易OA、、、等。名易OA是平台型 OA,可自由配制,功能强大,性价比高,适合中小企业。平台型 OA易扩展,要想什么功能配什 么功能,同时能轻松的与其它像 HR、 的小系统集合在一起形成一个大的协同系统,如 果你想快速构建一体化管理体系推荐选用名易这各平台型 OA。
OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。
二、选型
有了前面的工作,这一步只需在上面选定的几个重点产品中选择就可以了,但并不比之前的工作轻松,因为这些产品在主要功能实现上差别很小,就好比到了企业招聘的最后一关面试,取舍更难。以本人尚不算丰富的经验认为,应从以下几方面多加考虑:
①从软件结构方面考虑,应选择与单位条件相适应的,这样对软件进行修改、扩充和 维护时将容易实现。虽然现在的 OA系统都是通用软件,可以随时根据用户的需要对软件模 块进行增删修改,但选择不同的系统,对软件进行修改的幅度肯定是不同的,从而增加的 软件成本也就高低不一了。从这一点上说,要选择产品系统组成与企业需要比较起来最接 近的。
②从售后服务方面考虑,应选择能及时提供服务支持的开发代理商。要从根本上解决服务的保证问题,应尽可能使服务本地化,这样有利于得到及时服务,而且服务费相对来 说也较低,否则越来越高的服务费将成为单位的一个沉重负担。 OA系统在企业的覆盖面比 较广,其涵盖的业务可多可少,没有一家企业的 OA系统在正式上线后就不再进行功能添加 和功能完善的;而且 OA系统一旦上线,就会成为企业各部门的日常必需工具,因此,在随后的时间里,只会越来越凸显出售后服务的重要性。
中小企业千万不要选择那种大型的 OA 系统,大型的 OA价格贵不说,主要是你没有专业的人员来维护。所以中小企业一定选择像名易 OA这样易维护的OA系统。
③从价格方面考虑,多了解,多比较,尽量选出最高的性价比。
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