了一个合适的模式，它通过集成企业的数据和应用，为企业信息化包括电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统结构。企业的竞争优势包含在现存的商业系统中。统一信息平台能够平衡这些系统、集成这些系统、并使它们适应电子商务的要求。 

        提高商业过程的效率 

        统一信息平台的重点在于集成化，它减少了完成整个商业过程所需的时间。如一个用于收集在线订单的网络订单输入系统，若无集成，在后台，订单仍然是由人工操作传送到发货系统的，目录清单系统也是由人工操作完成目录更新，并与库存情况保持一致。 

        通过实现一个集成的、具有门户功能的结构，你不仅可以进行在线订货，还可以更新目录并在线通知发货系统。因此，仓库中没有的项目将不会提供给客户。利用统一信息平台将不同的系统集成在一起，可大大提高效率并增加可控性。 

        支持新商业模式的灵活性 

        在线商业的涌入已经提出了适应和支持新的商业模式的需求，统一信息平台给你提供了在快速环境中支持新的商业模式的灵活性。 

        办公系统 

        建设企业统一信息平台，当然首先需要通过传统办公系统的建设，满足日常办公的需求。由于整个系统平台转型到B/S体系，以邮件、公告、收发文为核心的办公系统有了新的需求和其存在的意义。因此办公系统还应该有强大的扩展能力，为建立整个企业的统一信息平台打好基础。 

        传统的办公系统包括:日常办公、个人事务、电子邮件、企业文化、信息服务等功能子系统。 

        统一信息平台 

        在系统建设中，所有外界对业务系统的沟通和访问都应该通过统一信息平台的服务器。这样做的好处如下: 

        提供统一的应用操作渠道和平台。用户不应该直接与任何后台业务系统打交道。客户端直接与后台系统打交道既不安全，且效率又低。而且在三层架构系统下，一定要避免客户端与服务器端(Client/Server)直接连接的模式。 

        由于客户端(浏览器)间接接触业务系统，可高度控制和管理门户服务器，数据采集和展现均可以自行定义。 

        WPS 可提供统一的用户管理机制(通过WPS与LDAP的合作)。管理员可随时更新对后台系统操作的控制。 

        从技术角度而言，这样的做法是根据在Internet或电子商务应用中所涉及的设计方法论 (Design Pattern) ，这个方法论叫Adapter Pattern，是经由多年来IT业界经验产生的: 

        如果一个旧的系统与一个新的系统需要沟通，或者两种不同技术所开发的系统需要沟通时，最佳的解决方法就是在旧系统前建置一个前置机制，而最好的解决方案就是架构门户服务器 

        (WPS)。 

        针对个人门户功能，我们不仅需要提供用户的自定义界面，而且需要建立各门户插件。因为我们面对的是不同的终端，所以需要为这些终端做各种各样的解释语言，将用户所申请的信息通过不同的语言(HTML、XML、WML、XHTML等)转换成可接受的页面再传送到这些终端上。 

        必要时，需要为这些终端建立不同的界面转换子系统，由它们接受用户的申请并提交到门户服务器上，再将获得的信息进行代码转换(TransCoding)，再传送到终端上。 

        流转中心 

        流转中心的设计是考虑到系统的灵活性和可扩展性，正是由于它的出现，才使全省范围的大型单位能够根据自己的特点，在各地市单位建立起相对独立的子系统，再通过之间的桥梁--流转中心，实现数据的通信。 

        同时，增加了数据接口的流转中心应用，还可以和外界系统进行数据交换。只要符合流转中心的数据接口，或者可以根据接口进行转换，就可以随时方便地接收外部的数据，与上级和外界单位联系，使系统进一步扩展。 

        流转中心实现了多层次的内外数据交换系统。 

        首先，系统整体结构在数据全部集中式的基础上，设计了可以根据实际需要将分公司系统动态隔离，每个分公司可以只面对自己的工作环境，系统管理员也可以分别对各个分公司的子系统进行管理和设置。在这个基础上采用流转中心完成各个子系统之间的数据交换。完全实 

        现了集中和分散式在软件体系结构上的统一。 

        特别考虑到随着系统的逐步广泛应用，当出现硬件系统处理能力不足以满足需要时，可以先将某个(或几个)子公司系统迁移到低端的服务器(如PC服务器)上服务，以降低中心服务器的负荷，在硬件扩容后再将其迁移回中心服务器。根据我们的经验，该迁移工作可以在1小时内完成。这个过程中对最终用户没有任何操作方式的改变，系统管理员也只用在流转中心中改动相关数据路由目的地即可。 

        其次，系统内部数据全部采用XML方式描述，系统利用流转中心进行数据交换时如果需要数据格式的转换，该转换过程在流转中心中按照XSL/XSLT转换定义完成。对于外部非XML数据，可以在流转中心中开发专用的数据转换插件，将数据转换为内部可用数据再进入系统。采用这种结构，实现了数据转换的自动完成，大大降低了系统复杂度和管理的难度，实现了数据接口与内部系统的隔离。 

        第三，利用流转中心实现内外的数据交换。系统将和多个外部系统进行数据交换，如总部的公文等。在网关服务器上使用流转中心，通过内外流转中心的路由设置功能既能实现内外数据的顺利交换，又能使内外系统安全隔离，同时当外部系统数据结构变化后，可以非常方便在流转中心中更改数据转换方式。 

        无线协作 

        在当今的商业活动中，使用无线设备，业务人员、服务技术人员以及其他外出员工就可以自由地访问电子邮件、公司信息资源、代办事项、工作流审批、通讯录、内部网信息，而不必受笔记本电脑和电话线的种种限制。从而使接收、回应信息的等待时间减少，甚至根本就不需要等待。这样公司管理层或普通员工就不会因为频繁的出差而耽误重要的日常工作。 

        利用无线协作系统，可以将电子商务基础设施的巨大价值扩展到移动设备和无线设备。这些移动和无线接入产品集成了计算和无线通信的工具，可以改变公司沟通和管理信息流的方法。用户可以使用任何设备随时随地访问时效性强的客户信息、工作流审批、最新的会议通知、待办事项、同事的电子邮件地址和电话号码。 

        无线协作系统提供了移动服务，是最全面的平台，提供安全、可靠、易于管理的移动和无线服务。结合OA应用，可以开发部署移动和无线的OA扩展应用应用，包括B2B和B2E的应用。 

        系统应用与技术特色 

        B/S结构设计系统采用基于结果集分割的Notes数据库对象技术和基于CORBA/IIOP的数据库三层组件技术，应用系统采用多层架构的B/S结构，客户端浏览器随处可得，通用性强。 

        统一信息平台用户只要采用标准的浏览器，通过系统统一的门户，就可以访问系统中各种应用。门户应用平台将实现简单易用的展现机制; 

        这个展现机制提供一个统一的、标准化的接口(API)，使用户很容易根据他们的需要定制界面。根据心理学理论，界面的设置直接影响人们吸收信息的能力和适应性。如果用户可以根据自己的实际需要定制应用的组成方式和界面等的话，这是最好不过的了，以及灵活、坚固和高扩展性的( 小龙文 档网:统一开发平台解决方案)内容与应用整合平台。 

        实时协同工作平台在线交流工具(Sametime)、分布式企业文档管理应用(Domino.doc)、远程教学平台(LearningSpace)、Domino Extended Search、企业门户建设(WebSphere Portal Server)实现实时协同工作，再通过企业级的Web应用服务器(WebSphere Application Server)进一步扩展和完善系统的数据挖掘和辅助决策功能。 

        用户统一认证利用统一的企业内部门户平台实现真正的用户通过一次验证即可以访问所有的系统，支持LDAP与非LDAP用户认证及认证中间件。 

        灵活的移动办公可以使用各种型号的移动终端，做到随时随地(Anywhere、Anyplace、 Anydevice)办公，可以支持短信应用协助办公(重要邮件和公文等信息达到时可以通知到个人桌面和手机短信)。 

        开放的数据接口系统从设计到实现和建设，均采用开放的数据接口。  

        流转中心设计流转中心是各子系统与子系统之间的桥梁。嵌入在流转中心的数据总线模块主要完成接收数据和外出数据转换功能。 

        知识管理的平台将信息沉淀为知识，进行知识的挖掘、学习和管理，使员工可以通过有效的学习和测试评估，学到技术技能。 

        网络化的文档管理中心文档管理中心是员工与企业知识仓库之间的个人知识挖掘与融合的来源。可发掘其中有价值的模式与知识，进行紧密而科学的组织，是支持知识管理系统实现的有利依据。 

        智能查询模块设计智能查询系统可以对办公管理系统中所有信息进行信息导航和全文检索。信息导航可提供当前信息和归档信息的导航功能。全文检索可实现真正的跨库全文检索。综合查询的信息查询范围不仅局限于现有的办公管理系统，还可以通过定义功能增加或减少信息检索范围，灵活地适应系统的发展和变化。 

        个性化服务通过员工个性化主页的定制，更容易实现员工的OA系统个性化用户界面的实现。 完整的操作权限管理办法操作口令管理，修改或剔除用户的权限等; 

        同时应具备完善的系统安全机制，如日志管理功能，能够对每个操作员的每次操作有详细的记录，对每次非法操作产生告警。 

        分布式数据管理支持多数据源间的访问连接，能方便地与相关的其它应用系统集成在一起。 

        工作流程进行实时跟踪监控可对工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息。能够按照办公有关规定，自动地报告、显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。能够处理诸如机要收文、办公室收/发文、通知、公函、会议纪要、签报、传真、报告在内的各种公文。 

        图形化的流程自定义用户既可以选择预先配置好的流程模板收发公文，又可以根据自己的意图，很方便地创建、修改流程。整个操作过程均为可视化界面，无需编程。 

        高安全性、高可靠性操作系统的安全机制、Domino系统的安全机制、远程容灾备份、公文痕迹保留、手写签名等防抵赖技术，网络防病毒等方案确保数据安全，并实施各种安全解决方案来解决网络和系统安全问题。 

        技术特色 

        技术先进性   

        开放性  

        平台无关性 

        了一个合适的模式，它通过集成企业的数据和应用，为企业信息化包括电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统结构。企业的竞争优势包含在现存的商业系统中。统一信息平台能够平衡这些系统、集成这些系统、并使它们适应电子商务的要求。 

        提高商业过程的效率 

        统一信息平台的重点在于集成化，它减少了完成整个商业过程所需的时间。如一个用于收集在线订单的网络订单输入系统，若无集成，在后台，订单仍然是由人工操作传送到发货系统的，目录清单系统也是由人工操作完成目录更新，并与库存情况保持一致。 

        通过实现一个集成的、具有门户功能的结构，你不仅可以进行在线订货，还可以更新目录并在线通知发货系统。因此，仓库中没有的项目将不会提供给客户。利用统一信息平台将不同的系统集成在一起，可大大提高效率并增加可控性。 

        支持新商业模式的灵活性 

        在线商业的涌入已经提出了适应和支持新的商业模式的需求，统一信息平台给你提供了在快速环境中支持新的商业模式的灵活性。 

        办公系统 

        建设企业统一信息平台，当然首先需要通过传统办公系统的建设，满足日常办公的需求。由于整个系统平台转型到B/S体系，以邮件、公告、收发文为核心的办公系统有了新的需求和其存在的意义。因此办公系统还应该有强大的扩展能力，为建立整个企业的统一信息平台打好基础。 

        传统的办公系统包括:日常办公、个人事务、电子邮件、企业文化、信息服务等功能子系统。 

        统一信息平台 

        在系统建设中，所有外界对业务系统的沟通和访问都应该通过统一信息平台的服务器。这样做的好处如下: 

        提供统一的应用操作渠道和平台。用户不应该直接与任何后台业务系统打交道。客户端直接与后台系统打交道既不安全，且效率又低。而且在三层架构系统下，一定要避免客户端与服务器端(Client/Server)直接连接的模式。 

        由于客户端(浏览器)间接接触业务系统，可高度控制和管理门户服务器，数据采集和展现均可以自行定义。 

        WPS 可提供统一的用户管理机制(通过WPS与LDAP的合作)。管理员可随时更新对后台系统操作的控制。 

        从技术角度而言，这样的做法是根据在Internet或电子商务应用中所涉及的设计方法论 (Design Pattern) ，这个方法论叫Adapter Pattern，是经由多年来IT业界经验产生的: 

        如果一个旧的系统与一个新的系统需要沟通，或者两种不同技术所开发的系统需要沟通时，最佳的解决方法就是在旧系统前建置一个前置机制，而最好的解决方案就是架构门户服务器 

        (WPS)。 

        针对个人门户功能，我们不仅需要提供用户的自定义界面，而且需要建立各门户插件。因为我们面对的是不同的终端，所以需要为这些终端做各种各样的解释语言，将用户所申请的信息通过不同的语言(HTML、XML、WML、XHTML等)转换成可接受的页面再传送到这些终端上。 

        必要时，需要为这些终端建立不同的界面转换子系统，由它们接受用户的申请并提交到门户服务器上，再将获得的信息进行代码转换(TransCoding)，再传送到终端上。 

        流转中心 

        流转中心的设计是考虑到系统的灵活性和可扩展性，正是由于它的出现，才使全省范围的大型单位能够根据自己的特点，在各地市单位建立起相对独立的子系统，再通过之间的桥梁--流转中心，实现数据的通信。 

        同时，增加了数据接口的流转中心应用，还可以和外界系统进行数据交换。只要符合流转中心的数据接口，或者可以根据接口进行转换，就可以随时方便地接收外部的数据，与上级和外界单位联系，使系统进一步扩展。 

        流转中心实现了多层次的内外数据交换系统。 

        首先，系统整体结构在数据全部集中式的基础上，设计了可以根据实际需要将分公司系统动态隔离，每个分公司可以只面对自己的工作环境，系统管理员也可以分别对各个分公司的子系统进行管理和设置。在这个基础上采用流转中心完成各个子系统之间的数据交换。完全实 

        现了集中和分散式在软件体系结构上的统一。 

        特别考虑到随着系统的逐步广泛应用，当出现硬件系统处理能力不足以满足需要时，可以先将某个(或几个)子公司系统迁移到低端的服务器(如PC服务器)上服务，以降低中心服务器的负荷，在硬件扩容后再将其迁移回中心服务器。根据我们的经验，该迁移工作可以在1小时内完成。这个过程中对最终用户没有任何操作方式的改变，系统管理员也只用在流转中心中改动相关数据路由目的地即可。 

        其次，系统内部数据全部采用XML方式描述，系统利用流转中心进行数据交换时如果需要数据格式的转换，该转换过程在流转中心中按照XSL/XSLT转换定义完成。对于外部非XML数据，可以在流转中心中开发专用的数据转换插件，将数据转换为内部可用数据再进入系统。采用这种结构，实现了数据转换的自动完成，大大降低了系统复杂度和管理的难度，实现了数据接口与内部系统的隔离。 

        第三，利用流转中心实现内外的数据交换。系统将和多个外部系统进行数据交换，如总部的公文等。在网关服务器上使用流转中心，通过内外流转中心的路由设置功能既能实现内外数据的顺利交换，又能使内外系统安全隔离，同时当外部系统数据结构变化后，可以非常方便在流转中心中更改数据转换方式。 

        无线协作 

        在当今的商业活动中，使用无线设备，业务人员、服务技术人员以及其他外出员工就可以自由地访问电子邮件、公司信息资源、代办事项、工作流审批、通讯录、内部网信息，而不必受笔记本电脑和电话线的种种限制。从而使接收、回应信息的等待时间减少，甚至根本就不需要等待。这样公司管理层或普通员工就不会因为频繁的出差而耽误重要的日常工作。 

        利用无线协作系统，可以将电子商务基础设施的巨大价值扩展到移动设备和无线设备。这些移动和无线接入产品集成了计算和无线通信的工具，可以改变公司沟通和管理信息流的方法。用户可以使用任何设备随时随地访问时效性强的客户信息、工作流审批、最新的会议通知、待办事项、同事的电子邮件地址和电话号码。 

        无线协作系统提供了移动服务，是最全面的平台，提供安全、可靠、易于管理的移动和无线服务。结合OA应用，可以开发部署移动和无线的OA扩展应用应用，包括B2B和B2E的应用。 

        系统应用与技术特色 

        B/S结构设计系统采用基于结果集分割的Notes数据库对象技术和基于CORBA/IIOP的数据库三层组件技术，应用系统采用多层架构的B/S结构，客户端浏览器随处可得，通用性强。 

        统一信息平台用户只要采用标准的浏览器，通过系统统一的门户，就可以访问系统中各种应用。门户应用平台将实现简单易用的展现机制; 

        这个展现机制提供一个统一的、标准化的接口(API)，使用户很容易根据他们的需要定制界面。根据心理学理论，界面的设置直接影响人们吸收信息的能力和适应性。如果用户可以根据自己的实际需要定制应用的组成方式和界面等的话，这是最好不过的了，以及灵活、坚固和高扩展性的档网:统一开发平台解决方案)内容与应用整合平台。 

        实时协同工作平台在线交流工具(Sametime)、分布式企业文档管理应用(Domino.doc)、远程教学平台(LearningSpace)、Domino Extended Search、企业门户建设(WebSphere Portal Server)实现实时协同工作，再通过企业级的Web应用服务器(WebSphere Application Server)进一步扩展和完善系统的数据挖掘和辅助决策功能。 

        用户统一认证利用统一的企业内部门户平台实现真正的用户通过一次验证即可以访问所有的系统，支持LDAP与非LDAP用户认证及认证中间件。 

        灵活的移动办公可以使用各种型号的移动终端，做到随时随地(Anywhere、Anyplace、 Anydevice)办公，可以支持短信应用协助办公(重要邮件和公文等信息达到时可以通知到个人桌面和手机短信)。 

        开放的数据接口系统从设计到实现和建设，均采用开放的数据接口。  

        流转中心设计流转中心是各子系统与子系统之间的桥梁。嵌入在流转中心的数据总线模块主要完成接收数据和外出数据转换功能。 

        知识管理的平台将信息沉淀为知识，进行知识的挖掘、学习和管理，使员工可以通过有效的学习和测试评估，学到技术技能。 

        网络化的文档管理中心文档管理中心是员工与企业知识仓库之间的个人知识挖掘与融合的来源。可发掘其中有价值的模式与知识，进行紧密而科学的组织，是支持知识管理系统实现的有利依据。 

        智能查询模块设计智能查询系统可以对办公管理系统中所有信息进行信息导航和全文检索。信息导航可提供当前信息和归档信息的导航功能。全文检索可实现真正的跨库全文检索。综合查询的信息查询范围不仅局限于现有的办公管理系统，还可以通过定义功能增加或减少信息检索范围，灵活地适应系统的发展和变化。 

        个性化服务通过员工个性化主页的定制，更容易实现员工的OA系统个性化用户界面的实现。 完整的操作权限管理办法操作口令管理，修改或剔除用户的权限等; 

        同时应具备完善的系统安全机制，如日志管理功能，能够对每个操作员的每次操作有详细的记录，对每次非法操作产生告警。 

        分布式数据管理支持多数据源间的访问连接，能方便地与相关的其它应用系统集成在一起。 

        工作流程进行实时跟踪监控可对工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息。能够按照办公有关规定，自动地报告、显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。能够处理诸如机要收文、办公室收/发文、通知、公函、会议纪要、签报、传真、报告在内的各种公文。 

        图形化的流程自定义用户既可以选择预先配置好的流程模板收发公文，又可以根据自己的意图，很方便地创建、修改流程。整个操作过程均为可视化界面，无需编程。 

        高安全性、高可靠性操作系统的安全机制、Domino系统的安全机制、远程容灾备份、公文痕迹保留、手写签名等防抵赖技术，网络防病毒等方案确保数据安全，并实施各种安全解决方案来解决网络和系统安全问题。 

        技术特色 

        技术先进性   

        开放性  

        平台无关性