汽车零售管理软件免费版经理在团队中起着重要的角色作用,工作涉及面广:汽车4S店的零售管理软件免费版管理、零售管理软件免费版计划的制定和实施、零售管理软件免费版团队管理、4店其他事务等,制定切实可行的管理奖励制度,保证零售管理软件免费版工作的顺利进行是最核心的任务。 1、汽车零售管理软件免费版经理做事要有原则 有这样一个汽车零售管理软件免费版经理,他的工作态度比较随意,他在一个小时内对一个问题可作出很多个决定,不断地否定又不断地肯定;他也经常向自己的客户许下很多承诺,那怕这些承诺已经超出自己的能力范围,最后他又总是失信于他的客户;对待自己的客户和下属,他总是指手化脚,从来没有耐心听取对方的意见和建议,更不用说是指导和帮助了;他总是对他的下属和客户说,你们得先提出你们的需要来,我才能够想办法满足你们的需求,他往往不能满足大家的需求;业绩不理想时,他总是抱怨市场不景气,业务员的能力太差,却从来不反省自己的问题;对于新事物和新想法,他总是只有三分钟的热情,热情之后就是犹豫、怀疑和否定;他的思想不是老板的思想,但是他的行为却是老板的行为;可想而知,这个汽车零售管理软件免费版经理是一个最没有思想、最没有原则、最失败的经理人。 2、汽车零售管理软件免费版经理要保持一定的距离 太远则蔬,太近则亲,零售管理软件免费版经理处理人际关系应该遵守不远不近,不偏不移的原则。对待自己的下属,如果零售管理软件免费版经理离他们太远,就不能从他们那里获取市场的信息,也不了解他们的工作状态;走的太近,下属会主动、经常向零售管理软件免费版经理反馈市场问题和信息,但是却容易犯错误(下属认为零售管理软件免费版经理会他们宽容和包庇),而且很容易让离零售管理软件免费版经理远的下属产生不平衡和抵触的情绪。对待自己的上级或者老板,如果离的太远,那将失去很多表现的机会,同时也很难获得上级的信任;而走的太近的话,则对上级或者老板的情况了解的就越多,其中不缺是你不该知道的东西,这就为你的职业发展埋了一枚定时炸弹,假如能够和上级成为朋友,那就不能一概而论,但是这种情况可能性太小。汽车零售管理软件免费版经理应该和他的客户发展成为战略式伙伴关系,当客户有困难需要帮助时,零售管理软件免费版经理应该在自己的能力范围内积极地为客户排忧解难;当客户出现问题时,汽车零售管理软件免费版经理不是对他们进行指责和教训,而更多的是对他们进行引导和教育,和客户成为真正的合作伙伴关系,和客户共同发展。所以,优秀的零售管理软件免费版经理都懂得把握距离的尺度美。 3、汽车零售管理软件免费版经理要难得糊涂 糊涂并不代表愚蠢,精明并不代表聪明。汽车零售管理软件免费版经理的工作重心是管理,而就是管人理事,管人理事除了让每件事都有人做,每个人都有事做之外,更重要的是让合适的人做合适的事,合适的时候做合适的事情。而在实际的管理过程中,职责的分工并不是那么明确和细化,很多事情并不能归属哪个部门哪个人,很多时候很多事情没有合适的人做,这就需要我们的汽车零售管理软件免费版经理去协调,而协调的结果是很多人工作量增加了,又有些人做了不是他们本职的工作,还有些人可能相对轻松点了,矛盾就由此产生出来了。这个时候,零售管理软件免费版经理就会经常碰见下属对一些事情和现象的争执和指责,而且他们的争执和指责是非想要个对错的结果来,而零售管理软件免费版经理则不能做出任何评判,那怕有一方是有问题,零售管理软件免费版经理也只能难得糊涂,然后再对双方进行引导和教育,把这种团队情绪控制和化解于无形之中。水至清则无鱼,所以好的零售管理软件免费版经理,对于一些问题和现象他们不是不明白,而是这些东西是绝对不能够暴露和书面化,因此他们难得糊涂。
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