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房产中介管理软件教你怎样做好房产中介门店管理
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目前我国的房地产中介行业主要是以店面的形式为主，与大家所看到的其他有实实在在商品摆放的门店不同，房产中介的门店，只能看到几台电脑和穿梭的身影。因为房产中介的产品是无形的，是靠为买卖双方提供信息、并进行信息匹配、通过专业的服务促成买卖双方的成交，从而获取佣金收入。 门店作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所，那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的，要想经营好中介门店，房产中介管理系统房产中介管理系统认为应注意以下几个方面： 一、人才是核心竞争力，选对人就成功了一大半 在门店的日常业务流程中，对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈判成交中需要的是经纪人的谈判能力，在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识，完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。 二、店长决定输赢，店长为店的灵魂 一个店长不仅要是业务高手，还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉，出色的管理能力，只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层，店长还要具备强而有力的执行力，另外他还肩负着培养人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌，面对各种情况要发挥领导魅力，能够适时激励员工，能够妥善处理各种事件，能预防及排除各项纷争。 三、建立良好的门店文化 员工工作开心与否，与良好的工作氛围是分不开的，所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足，也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气，同事之间、客户之间是否讲究诚信等，都对工作开展有着重要的影响，只有在房产经纪人和客户之间建立了信任的关系，房产交易才能进行。 四、教育训练和辅导 房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈，影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店，应该给所有的员工进行适当的有效培训：使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。 五、有效激励的奖励制度及晋升制度 合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的，目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式：第一种高薪低奖；第二种低薪高奖；第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋，具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑，从实际出发。此外，为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道，制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。 六、明确的工作目标，理顺工作流程 作为店面日常管理，一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表，一般可按如下考核： 1、日工作量：陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容； 2、周工作量：开发件数、带看件数、价格变更等工作事项； 3、月工作量：成交件数、业绩收入等等工作。 房产中介软件房产中介管理系统认为店面管理一般应具有以下工作流程： 1、每日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。 2、每周工作流程：一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。 3、每月工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处，对绩优人员表扬，这样对其他员工可以起到示范作用，同时列出下月的工作计划、重要客户等。 房产中介管理系统相信只要每个中介门店业绩出色，企业会率先实现利润及市场占有率等目标，只要企业有发展就有每个员工的发展机会。 |
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