重庆房地产软件行业解决方案 --------------------------------------------------------------------------------

一、前言 近年来房地产行业向多元化、集团化发展已经成为现代企业发展的必然趋势，近十年以来，地产业取得了飞速发展，成为我国发展最快的行业之一。随着市场规模化程度也日益提高，地产行业的竞争越发激烈，各大型企业已经在默默地寻找和打造自身的核心竞争能力，已求在激烈的竞争中立于不败并持续发展。 地产行业的竞争已逐步从资金、土地和人才的竞争转化为人才、资源管理与整合能力以及信息掌控和分析决策能力的综合竞争力。所谓核心竞争能力就是别人不能在短期内学到和拥有的能力。特别是人力资源、管控模式、资源整合、信息掌控和分析决策等方面的能力，都是需要历史和经验积累的，这些都是别人短期内无法获取的能力。而像拿土地、做设计、做销售等能力，别人只要有钱，就可以在短期内解决的（土地只要有钱一般也好拿，销售可以找优秀的代理公司、设计可以找优秀的设计公司），因此这些还不能算核心的竞争能力。 正因如此，完成了原始积累的地产企业普遍都把战略目光放在了人才、管理、信息等核心竞争力的塑造上，以保障企业能长期获得的赚钱机会而不仅仅是眼前利润的最大化。 为了很好地支持跨地域、多项目的并行管理，支持项目高效的运营，支持房地产企业项目数据的沉淀和利用，支持运作的规范化，贵司考虑到利用信息化体系，将各类管理数据规范绑定到信息系统中，高效快速地进行管理输出，并在项目运行中自动进行数据沉淀和数据分析应用，促进数据与信息的共享，为决策提供充足的信息支持，建立健全企业自身的核心能力之一的信息管理能力。 二、项目背景及定位 1、项目背景 目前，房地产企业的信息化仍然处在初级阶段的建设阶段，已经具有财务、销售等部门级应用系统，但这些局部应用系统已经无法满足一体化的应用需求，无法进一步满足规范管理流程和工作标准，提升管理的水平，形成可快速复制和扩张的管理能力的应用要求。 为了进一步有效提高公司办公效率、建立与规范管理体系、加强信息传递与统一关键业务的运行，贵司提出进行信息管理平台项目建设，该项目是为了提高整个公司办公效率、规范信息传递，监控各部门关键业务的运行，是为了满足公司及各部门日常办公信息的处理、汇总、查阅的需要，而建设的一个以综合性的信息流转平台为目的内部信息门户。 结合公司实际情况，以建设综合性的信息流转平台为目标，将信息管理平台建设成为公司领导获取内部各项数据、资料和信息（特别是销售、采购、财务、成本等核心业务），辅助决策的支持工具；成为公司文件流转的控制平台和文档库；成为各部门之间信息交流的重要通道；成为公司在行政、人力资源、合同监控等办公事务的管理平台。 2、项目定位 信息管理平台项目定位于以文档为基础、以流程为核心、全面满足企业集团化应用。 首先，贵司为投资管控型企业，对各种资源整合能力是其核心能力之一，因此文档（特别是合同）是保障并实施此项能力的基础。 其次，以流程核心的构建思想符合流程应用在企业的核心价值，同时符合管理三化（程序化、规范化、标准化）的目标，在全方位对业务流程、管理流程进行再梳理，逐步完善授权体系后，将成为进一步落实、保障并监督流程制度的规范实施。 最后，项目应全面满足集团化应用要求。贵司目前为独立法人公司，但其由重庆市江北嘴中央商务区投资集团有限公司投资管控，信息规划应用前期为贵司独立应用，但当项目应用成功或成熟后，应用局部或全部会推动到集团进行应用。一般情况下，集团总部与子公司的格局，集团与各子公司之间是一种松散型的管理，集团并不深入控制子公司的业务运行，因此本项目各模块在集团和各子公司的应用需要多层结构支持，必须考虑未来系统管理的分布式应用。 三、房地产行业信息规划

按照上图信息规划示意图，结合公司目前的信息化现状，我们将对贵司信息管理平台（一体化）应用进行如下功能或子系统规划，包括：协同办公、行政管理、、、3G移动应用（iPhoneiPad移动应用）、人力资源管理、、计划管理、、成本管理、项目管理、等12个子系统；另外财务管理与资金管控为贵方现有范畴，可以在项目建设过程中，与信息管理门户进行集成应用。 为了保护贵方信息化投资，使信息化投资与项目应用成果紧密关联，降低项目投资与项目应用效果低下等风险的出现，我们建议将规划的12个子系统进行分期投资、分期建设，如下表所示。 如上图项目分期表，我们建议按照先易后难、先完成基础应用再进行深度与扩展应用的原则进行项目应用分期建设。从上图我们看到项目一期实施的子系统或模块是项目二期的实施基础；项目二期的应用成功为项目三期建设奠定了建设基础；最后通过项目一期、二期、三期的实施，采取逐步推进模式，通过在过程中项目控制，平衡项目投资与分期应用效果关系，逐渐达到项目应用的一体化。另外，在项目一期开始，逐渐推行3G移动应用，将应用介质从个人电脑扩展到领导的手机上，实现移动应用。从下图项目分期实施与应用广度、深度关系上，我们可以清晰地看到项目分期实施与项目应用推广之间的关系，同时我们也可以看到项目前期子系统成功应用是项目后期子模块推广的基础，例如项目二期的合同管理是实施项目三期的成本管理的基础；项目二期的计划管理是实现项目三期的项目管理的基础。 四、项目选择建议与策略 结合信息管理发展阶段来分析，贵司目前已经达到信息管理的初级阶段，正逐渐向中级阶段努力。但由于缺乏信息规划的专业人员、缺乏项目实施的项目经理，无法结合公司的自身特点，作出完整的信息规划，使信息化的进程难以进一步推进。 因此，我们建议参照行业的普遍规律，为减少项目的实施风险，选择OA为信息化的突破口，力争快速、广范围地产生良好的应用效果，并在此过程中大胆引用外脑，逐步完成信息化的详细规划，逐步建立起信息管理机构，明确长期的信息管理职责和管理模式。 结合行业的特点和借鉴多家同行信息化建设的经验而言，信息管理平台项目为差异性较大的综合应用，因此选择合作伙伴就必须注重以下因素： 1、先进的软件架构： 先进的软件构架才能的满足项目规划需求与未来的扩展要求，同时选择时要特别注意软件架构对集团化应用的满足程度。 2、产品的复杂度： 我们处于信息化大规模应用提升阶段，员工信息化意识、IT技能上都需要广泛提升，在此阶段需要简单易用的软件。产品的复杂度越高，员工的接受程度就越低，实施培训与系统维护的难度、工作量就越大，应用效果就会降低。因此我们需要选择易用性较强的软件产品。 3、能力： 由于差异、需求变更与未来需求扩展使软件产品很难百分之百满足我方需求，为了更好地适应公司需求变更与未来扩展需求，除考虑软件架构先进、产品功能强大外，还必须考虑合作伙伴的二次开发能力。合作伙伴能够根据我方的需求变化或需求扩展对软件进行适应性个性化的二次开发，而二次开发的能力、效率和成本是我们必须重视的问题。 4、服务意识与服务能力： 由于公司处于信息化大规模应用中级阶段，管理上、意识上、员工的IT应用技能上都需要广泛的提升，并与软件进行磨合，这时无论是技术问题，还是管理和实施问题都非常频繁，如果没有及时周到的技术和实施服务作保证，软件应用就很难在企业落地和生根。技术是二次开发工作的有效保障，而主动有效的沟通和良好的服务意识则是正确性、效率和满意度的保证。 5、务实的选择标准： 我们实施项目追求的是适用性，因此必须抛开产品的品牌和那些难以落地的高论，寻找实际适用的东西。如果具备以上几个条件，同时拥有在本地相类似企业实施过的经验，将最大限度减少产品与管理文化之间差异，更能真正保证项目的实施成功。 五、典型应用举例

1、协同办公

协同办公平台特点

集团化的应用架构 协同办公信息平台以集团化的应用架构进行构建，无论您的企业是单机构企业，还是多机构企业、集团公司或多集团控股公司，软件都能够适应企业的快速发展。

完善的权限管理 协同办公信息平台将功能权限与数据范围权限进行有效结合，使得用户权限在功能节点权限、功能操作权限、数据范围权限进行多维控制。

强大的自定义工作流管理 协同办公信息平台提供遵循WFMC（国际工作流联盟）标准的基于数据库的工作流引擎。统一的工作流管理具有灵活、便捷、自定义等特性，可适合各种复杂流程，例如：直流、分流、混流、条件判断、区间条件判断等。

多种沟通方式 协同办公信息平台提供多种沟通方式进行工作协作，例如即时消息、信息提示、手机短信（可选）等。平台不但增强模块功能之间的关联性与协作性，而且将这些特性形成消息机制进行提醒，保证沟通的有效性、连续性与及时性。

安全性可靠 协同办公信息平台基于综合信息管理平台的基础架构，继承平台的安全性，遵循OSIX.800安全服务标准，充分考虑认证、访问控制、保密性、可用性、完整性、不可否认性等安全因素，为系统的安全运行提供可靠的保障。

笔迹留痕功能 协同办公信息平台支持多人对同一文件进行修改，以不同的颜色进行区分每个人的修改，可随时知晓谁在什么时间修改、增加或删除了什么内容。

会签稿、正式稿特性 协同办公信息平台将会签稿与正式稿概念引入与合同审批中，具有自动由会签稿生成正式稿、文件修改过程与正式文件同时存档等特点。

文件防伪打印特性 协同办公信息平台采用原创防伪打印技术，将文件防伪打印技术融入平台中，例如需要打印的合同通过防伪水印技术有效杜绝文件造假等管理风险问题。

2、3G移动应用（iPhoneiPad移动应用）

经常出差的公司领导、部门负责人，审批事务较多的中层管理人员，对文件审签时效、移动与出差审批要求较高的情况下，我们提供3G移动应用，通过移动应用，我们可以设想一个情景：某合同经过部门负责人或法务律师审批后，根据合同金额，该合同依据公司的授权体系，流转到公司分管领导处，此时该分管领导正在欧洲进行考察学习，由于事务紧急，该合同的签订缓急情况将对项目施工单位的进场时间造成影响。这时，该分管领导的秘书打电话给分管领导，分管领导通过手机在欧洲将该合同内容进行阅读并给予审批意见。通过手机的审批意见通过欧洲的移动网络、国际光缆将审批意见在短短几秒钟内反馈到信息平台上，合同审批按照工作流成功到达下一环节。

序号

移动应用功能内容

实现具体功能 1

通知公告

手机阅读公司通知公告，包括通知公告的正文与附件

待办流程审批

1、对待办流程进行审批，主要包括请示、报告、发文、合同、出差、工作联系函进行流程移动设备批复；

2、支持表单浏览、附件内容阅读

3、支持在手机上直接批复文件，批复结果直接反映到信息平台中。 通讯薄

1、查询员工通讯簿

2、支持直接拨打电话 日程管理

1、与系统日程管理进行联动

2、支持日程手机阅读、支持安排日程

3、合同管理、成本管理与项目管理一体化

（图：合同管理、成本管理与项目管理一体化逻辑关系图）