一、营销信息 周边楼盘：记录当前项目周边竞争楼盘项目的信息 广告投放：管理广告投放情况和广告效果。 二、销控管理 标准销控：针对前期资料未入的客户进行订购产品时的操作处理 快速销控：针对拥有卡证的客户进行快速操作订购产品,一般情况只需要三至五秒即可以完成。 撤销销控：针对误操作的销控在拥有授权的前提下进行撤销处理 合并房快速销控：针对于同一客户购买多套房的快速处理操作。 签约试算：客户签订合同前的折点优惠计算与打印签约申请单。 三、销售管理 意向单元：记录客户的购买意向,可以直接指定购买单元,为后期定价与销售方案提供一定的数据基础。 营销目标：根据营销目标来统计任务完成情况 客户生日：系统自动根据客户所提供的正确的证件号码提出客户生日并形成汇总报表,可以查询提前多日的客户生日统计汇总报表 四、营销工具 按揭试算：对指定的房间进行按揭试算,可以由自己设置按揭成数或者贷款总额 按揭计算器：根据输入的贷款总额计算按揭还贷情况 五、 业务事件：记录并提醒当前业务人员未完成的业务事,记录已完成的业务事件。 业务事件：设置根据营销人员的业务事件进行分类设置,便于规范化管理。

二、房产销售（开发商经营管理）

一、房产销售一览表 退挞审核一览表：显示当前待审核、已审核的退订、挞订的情况,直接进行审核处理。 退房审核一览表：显示、操作处理当前待审核、已审核的退房情况。 换房审核一览表：显示、操作处理当前待审核、已审核的换房情况。 变更审核一览表：显示、操作处理当前待审核、已审核的增、减、换名等变更情况。 二、销售设定与定价 可售设置：根据销售的需要锁定部门单元不能销售 定价调价：采用导入定价方式进行销售定价,系统记录所有导入过的定价 三、销售认购 认筹登记：管理认筹登记事件,登记完成后客户持单前往财务缴纳认筹金 认购：登录认购信息,包含认购合同、应付款、认购客户的档案,如果前期已经临订过的房间只需要简单的新建操作即可完成认购的手续。 签订合同：系统提供直接在当地国土局房产销售登记网上填充认购信息,并完成合同的打印与备案,无法在网上重复录入资料。采用一键式填充。 四、变更事务 退挞订申请：提交退挞订申请 增减名：提交增减名申请 更名管理：提交更名申请 退房管理：提交退房申请 换房管理：提交换房申请 五、查丈管理 查丈报告：登记查丈数据 查丈审核：审核已记录的查丈数据,系统将根据情况计算出补差额等 六、后期事务 合同备案：记录已签合同的国土局原始文档的备案情况 合同监证：记录已经备案合同的监证情况 按揭合同抵押：记录按揭合同抵押至银行的往来情况 产权管理：登记产权材料 资料管理：记录业主客户提交的相关档案与材料 七、房产销售基础设置 费用项目：设置各项目收取房款、杂费等项目的办法与标准 网上备案设置：设置进行网上备案的公式、从而可以快速完成合同签订与备案。 付款公式：设置购房的付款方式和公式 折扣管理：分角色授权折扣比例,提供四种折扣方式：减金额、折扣比例、先减后折和先折后减 业务时间设置：设置业务事件办理的先后顺序与时间安排,系统将据此显示下步业务事件。

三、房产销售（财务管理）

一、销售财务一览表 应收款一览表：当前应收款情况列表 应退款一览表：当前待退、已退款项情况一览表 认筹款一览表：当前认筹款项情况一览表,含已收、已退情况。 二、财务管理 财务收款：收取应收款,直接打印收款凭证,无须手工开单。 开票管理：开具已收款的发票 退还房款：进行因变更事务形成的退款进行操作处理 换票管理：进行因变更事务形成的收票人或者收款金额项目有变化时的更换票据 楼款证明：根据收款情况开具客户付款证明文件 三、发票管理 新购发票：登记新购发票的情况,供后面开票使用 发票核销：核销到期、已使用的发票 过期处理：对超过发票有效使用期的发票进行相应的处理 发票领取：管理客户领取发票联、客户联的情况 四、按揭管理 按揭银行：设置相关项目的按揭银行信息 按揭办理：记录银行按揭办理的情况 放款登记：登记银行按揭放款的情况

四、商务工具

(一)通信工具 信封打印：系统提供十几种不同规格信封套打功能,打印数据可以筛选后再确定打印输出,方便向会员邮寄相关资料的信封打印与填写。 EMAIL群发：进行批量EMAIL发送。 (二)个人事务 备忘录：记录备忘事件的工具 桌面日历：显示农历、当日重大事件的日历工具 通讯录：建立企业通讯录和个人通讯录信息。 (三)其他工具 计算器：常用计算器工具 身份证识别：根据输入的身份证号码识别其户籍所在地及号码的真伪 电话归属地查询：查询电话号码归属地的工具 票据套打：可以套打支票、进账单、电汇单、转账单的票据套打工具。 (四)短信平台 单发短信：只能一次填写发送一条短信,满足临时性发送短信要求。 群发短信：批量发送短信,接受人员可以设置接收对象,可以导入外部数据,也可以直接使用系统中的会员信息。 待发短信：显示将要发送的短信列表 已发送短信：显示已经发送过的短信,包括成功发送和未成功发送。 回复情况：管理回复的短信内容 常用短语：设置日常使用的一些短信用语,系统提供几百条常短信用语备选。 发送规则设置：设置发送规则,如时间要求,是否发送到业务人员手机上进行营销业务提醒。

五、统计分析

(一)统计报表 报表类别：由于报表繁多,设置分类,对报表进行分类别进行统一管理。 报表自定义：强大的报表自定义功能,快速完成报表的设置,可视的设计界面,与EXECL统一函数标准,方便使用人员自我调整格式。 (二)多维统计分析 多维统计设置：系统提供多维统计分析（OLAP）分析功能,分析内容和统计模版可自行设定。 多维统计：可拖拉的分析统计报表,强大的多维度分析。

六、系统功能

(一)权限管理 责任分区：快速设置人员的工作区域。 功能角色：设置角色所拥有的新建、编辑、删除、审核等权限,同时设置各操作用户的角色。 功能维护工具：系统在增加新功能或者改变当前功能编号时使用此功能 (二)参数设置 流水号：记录如会员编号、客服事件编号、出入库单号等流水性字段的值递增标准。 参数：为方便快速输入数据内容,系统提供待选参数。 单元状态色彩设置：设置单元的销售状态和入住状态的色彩。 汇率设置设置：人民币兑换其他币种汇率标准。 (三)系统管理 系统日志：全程记录重操作事件和数据修改情况。 数据备份：实现数据备份与恢复管理 系统初始化：根据需要对系统进行初始化操作 数据库维护工具：包含系统数据提取指令、自定义字段定义、数据内容浏览和SQL指令的远程执行。 数据导入与导出：支持所有数据的导出,生成近二十种格式的文件,十种通用格式数据导入。

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