鼎新erp系统主要包括客户信息及客户信息维护管理两块，主要用于新增及维护客户信息，包括基本信息：客户编号、客户简称、客户名称、所属行业、单位地址、送货地址、法人代表、组织证号、税号、开户银行、帐号等信息。联系信息包括：分管部门、业务员、电话、传真、手机、邮政编码、联系人、地址、emil、QQ、发货地址、发货方式、发货仓库。信用管理部分包括：客户评级、信用额度、是否控制信用额度、在什么环节控制信息额度(计划合同订单发货通知发货)付款方式等。管控类信息包括：发展日期、审核确认日期、停用日期、是否允许计划、是否允许合同、是否允许接单、是否允许发货、是否允许退货、是否允许对帐、所属片区、业务员等。由于客户信息非常重要，客户信息录入审核后，并不能立即生效，而是必须复核确认后才能够生效。客户信息的维护和审核我们放在销售部门，客户信息的生效是由财务部门执行。
(2)：合同管理： 合同管理部分包括合同编号，合同类型，合同状态，客户编号，客户简称，合同日期，结算方式，后延天数，截帐日期，有效日期，支付方式，运输方式，片区业务员，以及合同细目部分：包括品名，等级，克重范围，重量，单价，金额，重量范围等。合同管理部分可以直接维护合同文本，审核确认后可以直接打印出合同文本，传真给客户，由客户盖章签字后，传回。后续的订单管理受合同的限制，必须在合同的有效期、品种、数量范围内。合同的价格自动传递到订单上去。订单执行的情况在合同上也有相应的反应。合同管控目前的业务流程上是由销售和市场部两个部门共同完成的。
(3)：订单管理： 鼎新erp的订单管理部分包括：订单编号、客户订单编号、订单日期、订单状态、客户编号、客户简称、业务员、片区、相关的合同编号、合同状态、有效日期、送货地址、客户联系人、客户电话、运输方式、业务员电话。订单细目部分包括：品名、等级、克重、门幅、件数、允差件数、重量、金额、备注、交期等等。订单上明确包括了数量和价格，但是在发货引用订单时，仓库不能够看到价格。实际发货时将自动的修改订单上的已发货的数量。系统以订单为核心做销售的管控。
(4)：发货通知单管理 发货通知单管理主要包括：通知单编号、通知日期、有效日期、客户编号、客户名称、订单号、片区、合同号、装车类别、送货地址、客户联系人、客户电话、提货方式、承运单位、车号、业务员、业务员电话等。具体内容包括品名、等级、克重、门幅、件数等。业务助理根据客户的要求，下达发货通知，经过销售主管审核确认后，打印交运输公司，由司机带往仓库，发货。
(5)：发货管理 仓库管理员根据司机提供的发货通知单，在paper系统中审核发货通知单的有效性，根据通知单的指令进行库位查找，交抱车工进行备货装车，仓库人员根据实际的装车情况，开具发货单，发货的品种必须接受发货通知单的制约，任何不符合发货通知单要求的均无法发货。
(6)：入库管理 系统将入库环节拆分为两个步骤，第一步，由生产复卷部门，通过扫描条码，直接录入相关的入库信息。包括辊号，品名，等级，克重，门幅，重量，生产部门，复卷部门等。第二步，当纸卷传送到仓库时，仓库核对相关信息，点击审核确认，完成成品入库。对入库环节出现的一些差错，系统提供了入库调整的功能，以修改相关的入库信息。
(7)：库内管理 库内管理包括日常的移库，锁定库存，重打标签，库位查找，盘点管理，其他出库管理,入库移库工作量统计等。
(8)：客诉与折扣折让管理 客诉模块主要处理客诉的录入、结算金额扣减、事故责任分担等，客诉精确到客户送货单辊号。分清客诉的原因。折扣折让管理对销售佣金、促销等原因引起的销售金额的减少。通过这两个功能区分和分别细化管理，归类了全部的销售金额的调整的问题，规范了后面的开票结算。
(9)：开票对帐管理 鼎新把所有的开票结算归结为四个来源：发货、退货、客诉、折让折扣。选择任意客户，系统将自动查找出客户的结算方式，自动筛选出未结算的相关单据，开票人员只要直接勾选需要开票的单据，保存后，即可直接打印出对帐单，供业务人员对帐后，财务开票。开票复核后，自动冲减信用额度，增加应收款，并开始计算帐期。
(10)：应收帐款及收款管理 系统对应收帐及收款进行自动核销，财务及相关人员能够随时查询相关客户的应收款的金额，已开票的金额，已收款的情况。并可以追踪逐笔款项的核销情况。
(11)：帐龄及信用分析 鼎新erp软件提供了详细的帐龄及信用管控分析，可以从财务口径也可以从业务口径，鼎新erp系统可以查询任意时间的应收帐款情况，并把帐款分为逾期30天内，60天内，90天内及以上，30天内应收，60天内应收，90天内应收等。可以从业务员的角度分析逾期情况，催促业务员抓紧收款。
(12):业务提成管理 配置业务提成方法,自动计算业务员提成
(13)：其他模块 除以上核心业务模块外，系统还提供了系统设置，基础设置，用户管理，系统提示，报表分析，单据交接等等其他模块。
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