免费软件打天下是基于位置管理的移动解决方案，企业对外勤人员的有效管理的问题，通过对工作时间的行动轨迹、考勤记录、客户拜访、周边客户等功能，能让外勤的业务数据更加立体化。其优势还在于位置管理与客户数据的联动和整合，为企业大数据的提供外勤部分的采集。

外勤支出居高不下，合理吗？派工执行拖拖拉拉，为什么？很多企业其行业本身的特点决定了企业需要外勤人员巡店、拓展业务、或者售后服务，以往由于对外勤的失控，管理者很难获得更详细的终端工作数据.xTools打天下解决了位置信息的部分，但是业务数据的部分依然没有彻底解决。过往的一些方法是：是通过纸质报表记录回来上报，这不仅仅效率低；更关键的是，上报的内容很难核实真实性，管理层获得的外勤数据错误率增加。

免费客户管理软件打天下外勤工单升级

为了解决外勤业务数据管理，打天下升级了外勤工单功能模块。外勤工单，是企业内部下派给经常在外工作的售后人员、销售人员、送货人员和巡店人员的任务，外勤完成现场业务，并将信息反馈回执至云端，与免费客户管理软件系统实时的数据交互，无缝结合，提升外勤工作效率。管理人员可以向指定的外勤人员派发任务工单，外勤人员手机APP会第一时间接收到任务工单并进行处理，管理人员可在线查看任务状态以及处理情况，从而轻松实现统筹调度以及现场信息的采集。

对于外勤人员，也可以大大提升工作效率，接到工单后，赶往地点执行工作，然后当场就可以汇报处理情况，完成工单任务。回执任务的信息，还将会生成集中在一个全面立体的数据图，从图中可以看到，数据通过手机为外勤人员提供工单接收处理和现场图像采集，以及录音文件，也包括了客户的对接联系人、签到地点时间、涉及的回款、外勤的花费、产品的关联……这些信息将工单执行现场情况及时上报，确保了准确率和时效性，简化了工作程序，保持了数据全面性和立体化。使得外勤工作人员拜访的现场情况与系统实现无缝衔接，企业内部人员在PC端简单直接即可了解任务全貌。

免费客户管理软件打天下外勤工单的工作场景：

1.维护工单

这类工单非常普遍，手机中显示待办工单任务，维修工程师赶往现场处理，并填写本次工单基本情况，结合全方位的信息回复任务至总部。比如拍照查看损坏产品的折旧状况，录音回复说明维修细节，记录维修中花费的配件成本……这些信息的在CRM中留存，避免售后环节的不必要纠纷。

2.客户拜访工单

的精细化管理有效的和客户开发、客户维护结合在一起，有助于提升企业长久的利润效益。在实际的客户拜访任务中，根据不同任务的实际情况，有条理的填写本次工单基本情况，这些信息数据将最终进入CRM客户视图，丰富完善了与该客户的当面交涉历史内容。

3.巡店工单

主要应用于分店、连锁店的巡查工作，当然也包括很多加盟商或者渠道商的审查。根据门店现场稽查拜访情况，现场图片上传，有效反应出终端的产品形态和销售状况。企业内部就可以在PC端CRM看到终端门店产品陈列货架，以及拜访情况完全。

4.发货工单

这类外勤人员在快消行业，如酒水饮料、食品、医疗药品等行业比较常见。出库发货后，往往涉及一些签收、跟进、以及售后服务等任务，外勤工单作为业务层面的最后一个环节。企业往往忽略了双方交接的管理，这将会影响服务的专业度.xTools功能群提升了企业的发货响应速度，但发货之后的客户接触点就无从管控了。而打天下工单在这方面做出了改善和解决，尤其提升了广大司机师傅的执行力。

结语：

打天下升级外勤工单，将移动管理落实到管理的细节中，不仅增强了管理的便利性，也提高了业务员的工作效率，满足多样化的企业需求。优化企业内外部人员之间的沟通和协作，提高了拜访执行率，上门维修速度……其数据采集的准确性和实效性更为上层决策提供正确的支持。移动互联网下的企业管理变革必将为化发展带来新的生机和竞争力。除了基于位置的打天下外勤管理，还可以结合免费客户管理软件掌中宝提供的更全面的服务：比如客户资料、销售机会管理、收发日报、扫描名片、在线下订单、回款提醒等功能，就基本可以覆盖外勤业务的全部商务办公需求。