概述 由于医院自身,处室、人员岗位繁多、工作方式不稳定等一系列特殊性,给医院的行政管理工作造成了巨大的考验。医院的高层管理人员意识到,医院急需要一套集科学性、适用性与稳定性于一身的系统协助医院进行有效管理,使各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,从而奠定的基础,实现全院职工的协同办公和行政管理,提高本院的工作效率和服务质量,降低在管理上消耗的运营成本,并同时建设一套专业的医疗行业人事系统。 面临着的管理问题 u医院科室繁多,部门设置复杂,在建立组织架构层面上存在特殊性,采取矩阵式行政管理体系,管理上分医生、护士、教学实验、科研几条线,采取的管理体系也不同,信息传递不畅通。 u人力资源管理具有行业特性。 u医院员工因工作性质、工种不同,也导致工作时间不统一、不集中的问题。 u各种审批请示流程未做制度化规范。 u作为一个知识密集型组织同时需要提供优质服务的医疗服务机构,缺乏完善的知识管理体系。 u医院各部门的部分医疗损耗品浪费较大,而且发放和金额统计都不透明。 医院信息化系统得定位 由于目前医院一般已经完成部门基础系统,而基础业务系统主要解决的医院的数据收集和收集统计分析。 而作为医院决策支持管理平台的协同办公,主要是帮助医院高层管理者实现对医院各项工作高效审批和知识传递管理。 通过协同管理系统业可以实现对各业务科室的数据实现采集汇总、对知识的收集利用和对各类信息的收集汇总,以达到帮助高层管理人员实现高效科学地决策管理。 从系统的数据逻辑上看,必须实现的主要问题是:如何能够将医院的各职能部门的业务管理数据与行政办公的数据进行整合,并且统一成为医院所规范的标准格式,并且生成汇总的统计报表;同时,也可以非常方便的在医院的协同管理系统操作介面上,直接进入医院的其他业务系统界面,查询和获取各职能科室和医护科室的其他业务运行数据,这个数据是动态的,随着医院正在运行的业务系统的数据变化而随时变化的。 医院专版功能介绍 名易软件名易医院专版的应用主要涵盖了日常办公、公共信息、协同事务、会议管理、公文流转、、组织人事、行政辅助、和系统设置。 名易软件名易OA系统实现医院管理价值与产品优势 1、营造医院电子化协同办公氛围:OA系统是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础,在这种机制下,日常行政事务,如会议管理、日程、通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现,收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行,OA系统更多的承担了信息通道的责任,它是各个部门信息沟通和共享的渠道。每个员工可以在此根据自己的权限,了解和自己相关的工作,如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情。员工同时可以在此就工作中所遇到的问题,查询专家库或在网上进行提问,寻求帮助,最大化的利用医院资源和提高医院核心竞争力,在医院中建立团队意识,发挥团队精神。 2、综合调配医院现有信息资源,文档进行一体化管理:OA系统把文档处理和文档归档自动地联系在一起,无须人工进行复杂的文档归档过程,处理过的文档如需要归档,可以自动进行归档过程。OA系统提供了强大的文件检索功能,任何人只要分配了权限,便可以在网上方便的进行数据库检索,获取自己所需的资料。 3、规范工作方法:OA系统以工作流为办公机制,每种办公事项都有相应的工作流程,同时各种文档进行规范化登记和处理,这种基于工作流约束的机制,带来了规范化、制度化的管理的理念,可以最大化的减少工作中人为的错误,无形而有效的提高医院管理水平。OA系统之所以被许多医院推崇同时被一些医院弃用正是它给医院所带来的管理理念的更新,然而这种更新并不是以一种非常激烈的方式进行的,它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。OA系统这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的,它同时可以灵活的进行配置,根据具体需要进行调整。 4、提高工作效率,降低成本:行政办公从手工到网络、从文档的人工处理到工作流的自动化,最明显的效果是提高了工作效率,节约办公成本,最大化的利用医院资源。系统针对个人和部门及全院都设计了不同的方便而快捷的信息传递机制。能让用户以最快速度知道自己要干什么,需要什么样的资料及这些资料到那里去寻找的信息,从而提高工作效率。 5、支持:我们的系统用户支持移动办公、远程用户工作。无论何时何地,在便携机和家用电脑上就可和本单位的OA系统服务器进行数据同步。在家里就可以处理公文、批示意见、进行日常办公事务,也可以查询调阅所需资料,真正实现远程办公,异地办公。 6、完善的安全机制:安全是OA系统超越其他系统最主要的特点。我们系统在三位一体的安全机制,并可以进行角色权限和单据权限自定义,甚至可以实现字段级授权,从而保证了数据物理上的安全。而BS架构系统的数据在传输过程中所利用的加密机制是名易软件名易OA系统本身所具有的业界最优秀的机密方式。还可以借助SSL的方式发布我们的系统,这重重安全保障措施确保了我们系统的安全与稳定。 7、个性化的设计方法,界面友好:OA系统的界面简明清晰、工作处理入口单一,用户进入系统后,系统自动判断其身份和所在部门,能调出与其部门和个人工作相关的个性化信息,用户只需办理和自己相关的日常事务。这种人性化的设计理念正是软件设计开发的大趋势,整个系统将处处体现以人为本的思想。 8、易用性:BS构架的OA系统,提供了WEB应用方式,其方便和易用性就如我们上网一样,一般人员只需很少培训,便可掌握OA系统的使用方法。极大的减少了用户培训的时间和系统实施的周期,减轻系统管理员的负担。 9、应用的灵活性和适应性,系统伸缩性好,可扩充性好:OA系统可支持各种规模的用户,各种用户可以根据自己的需求灵活的构架自己的应用。其智能化流程配置的方法,可以使医院根据不同的业务流程和各个时期的需求自由设置。OA系统可构架在INTRANET或INTERNET上,进行跨区域的多级管理,并且可以容易的进行扩展,而不用改变界面和系统构架。 10、完善的工作追踪功能:系统提供了工作追踪功能,可以监控工作实施情况,例如在公文发布后能自动提示阅读,系统对工作的每一步进展情况均有详细的记载,追踪工作执行情况。从而让用户能在第一时间了解到自己所需他人办理事宜的进展状况。
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