随着信息技术的发展与医疗卫生事业的深化改革,医疗卫生管理信息化的速度大大加快,医疗卫生的信息化建设取得了很大进展。医疗单位面对激烈竞争的市场,需要为病患者提供更人性化、更合理的服务的同时,医疗资源的规范化和业务流程的标准化,医疗部门办公网络化、自动化,实现全面信息共享已是大势所趋,越来越多的医疗卫生认识到,只有通过信息化建设,逐步建立信息化医疗卫生和医疗企业,才能支持医疗卫生的可持续发展,从而大力提高医疗卫生综合效益和运行效率。 目前医疗卫生业务系统操作独立、数据分散,无法实现有效的信息共享,信息孤岛的现象普遍存在。随着业务应用系统的不断发展,数据量的增加,信息孤岛将会严重降低系统的性能,甚至造成系统的瘫痪,影响医疗机构的正常医疗工作,成为困扰医疗数字化发展的瓶颈。 面对这种挑战,医疗机构需要寻求解决方案建设灵活的、具有整合能力的、扩展性良好的医疗卫生OA信息平台,实现医疗信息的快捷流通和共享,保障信息的安全,并符合严格的临床要求及政府法规。名易医疗卫生OA是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础,在这种机制下,日常行政事务,如会议管理、日程安排、手机短信通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现,收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行,由此带给医疗卫生六大益处: 1.增加医疗卫生信息沟通和共享的渠道 医疗卫生OA承担了信息通道的责任,每个员工可以在此根据自己的权限,了解和自己相关的工作。如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情。 2.规范工作方法 医疗卫生OA以工作流为办公机制,每种办公事项都有相应的工作流程,同时各种文档进行规范化登记和处理,这种基于工作流约束的机制,带来了规范化、制度化的管理的理念,可以最大化的减少工作中人为的错误,无形而有效的提高医疗卫生中管理水平。它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。医疗卫生OA这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的,它同时可以灵活的进行配置,根据医疗卫生具体需要进行调整。 医疗卫生在医疗卫生管理中的作用清查,保证财产物资账实相符;通过财产保险的形式,保护实物资产的安全. 3.不相识职务分离制度 即对单位组织机构设置和职务分工的合理性和有效性进行控制.应当加以分离的职务通常有:授权进行某项业务的职务与执行某项业务的职务要分离,执行某项业务的职务与记录该业务的职务要分离。 4.全面预算控制制度 全面预算是为达到单位既定的目标,对单位各项业务编制详细的预算或计划,并通过授权,由有关部门对预算或计划的执行情况进行控制.预算控制的基本要求有: 一是编制的预算必须体现单位的管理目标,并明确责权; 二是在预算执行中,应当允许经过授权批准对预算进行调整,以使预算更加切实可行; 三是应当及时或定期反馈而算执行情况 5.建立适合医疗卫生的成本核算体系 推行控制搞好目标成本控制,要建立目标成本管理组织体系,把目标成本管理纳入医疗卫生日常工作范畴,分析目标成本执行情况,定期考核目标成本.各成本责任中心根据成本管理小组下达的成本指标,结合工作量和相应的固定费用,变动费用等情况将指标医疗卫生OA系统在医疗卫生管理中的作用 作为现代信息技术在医疗卫生管理应用中的产物,医疗卫生OA()系统逐渐发挥其显着作用.笔者通过本单位的实践,分别从提高工作效益,节约成本;实现有效资源共享;方便员工,机构之间,增强团队竞争力;提升医疗卫生形象;提高人员素质;辅助科学决策六方面详细阐述OA系统的实施对医疗卫生管理的重要意义。 科学决策随着现代信息技术在医疗领域的广泛应用,近几年,不少医疗卫生已建立了以患者为中心的HIS(医疗卫生信息化管理)系统,并逐步增加了PACS和LIS等临床信息系统,这些应用都极大地提高了医疗卫生的管理水平.现代管理模式和管理方法的应用,使越来越多的医疗卫生领导注意到提高办公效率和办公质量必须采用科学的管理工具和管理手段.而OA系统的引落实到人,并采取奖罚措施,达到目标控制的目的.提高全院卫生资源的使用率,降低医疗总成本,稳定患者诊疗费用,降低欠费,提高医疗卫生的社会效益和经济效益。 6.建立业绩评价体系 业绩评价体系是运用管理学,财务管理学,数理统计方法对医疗卫生及各科室在一定期间内的业务状况,资本运营效益及业绩等进行定性和定量的考核,分析,做出客观,公正的综合评价.业绩评价是激励与约束机制的基础,只有对各科室的业绩进行评价以后,才能根据其业绩的好坏进行奖惩.医疗卫生应根据自身的特点,性质和规模以及组织结构,设计一套适宜的业绩评价体系.
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