第四步通常是企业战略决策中劳动量最大的部分,需要对每个备选方案所包含的结果和风险进行系统、全面、仔细的分析。以下几点非常重要:
(1)企业战略决策者必须考虑团队愿意在每个备选方案上所花的时间长度,以及这个过程的可调整程度。只影响团队一小段时间,或很容易就能调整的企业战略决策,也许随便决定一下就可以。但是,对于那些会决定团队长期发展方向的企业战略决策,或者做出以后很难调整的企业战略决策,就需要非常谨慎了。团队里的投资企业战略决策就是一个很明显的例子。
(2)重要的企业战略决策会涉及风险,这是不可避免的。因此,了解它可能涉及的风险类型是很重要的。
当然这并不意味着企业战略决策者需要进行非常复杂的概率分析,并把它作为风险分析的基础,这种分析方法在实践中的运用不像专家们认为的那样频繁。重要的是区分出四种类型的风险:
第一种,所有团队都会有的风险;
第二种,团队可以承担的风险,也就是说一旦它发生了,并不会对团队产生严重的负面影响力,因此,团队可以承担;
第三种,团队不能承担的风险,因为这个企业战略决策一旦做出,它引发的变化将带来很大的灾难;
第四种,团队不得不承担的风险,因为团队别无选择,简而言之,无论这种风险带来何种后果,团队都不得不接受。
5.企业战略决策如果团队企业战略决策者认真地采取了以上步骤的话,这时就必须并且能够做出企业战略决策了,因为企业战略决策者已经为这个企业战略决策做了一切力所能及的努力。
企业战略决策者做出企业战略决策的基础并不是分析方法,而是因为这个问题、它的详细要求、备选方案以及结果都已经被详尽和谨慎地分析过了。因此,有理由相信,再多做一些分析和研究并不会得到更多的重要信息。
自然也会有人到这个时候还无法企业战略决策。犹豫不决、优柔寡断是团队管理者身上经常会有的弱点。他们总想进行更多的分析和研究,希望聘请更多的咨询顾问,并总想和更多的专家探讨这个问题。事实上,他们仅仅是企图掩饰自己的优柔寡断。
这样的人不适合管理工作。他们也许能将其他的工作完成得非常好,但对于这份专门针对管理者的审慎判断工作,他们做不到。他们无法做出任何企业战略决策。
6.执行企业战略决策团队中,大多数的人都相信一个企业战略决策在它做出时也就算是企业战略决策过程结束了。在这一点上,相信很多人都持赞同的态度。但其实,这是片面的看法。因为,企业战略决策的真正重要部分只有在第6步和第7步之后才会出现。遗憾的是,大多数的团队管理者在成功地做完前五步后,却在后两步出现了失误。
其实,在刚制定出决议时,我们不能将它称之为企业战略决策,只有到这个企业战略决策已经转化成明显的正确结果时,才可以这样说。因此,第6步应当包括如下这些内容:第一,确定并记录在执行企业战略决策过程中需要的重要措施;第二,要让每一项措施都有一个负责人;第三,确定最终截止期限。
在需要制定的措施中,最重要的应该是对以下这些问题的回答:
(1)谁应该参与执行?
(2)因此,应该把这项企业战略决策告知谁,在什么时候,以什么方式告知?
(3)谁需要何种类型的信息、工具和培训管理,以便他们可以理解这项企业战略决策(包括执行过程中和相关后果),进而可以在其中发挥积极作用?
(4)打算怎样监督、检查和控制企业战略决策的执行?关于企业战略决策执行的报告需要如何准备?
7.建立反馈制度:跟进和后续行动企业战略决策者在做出企业战略决策后应该对企业战略决策及其执行进行监控。优秀的团队管理者对待他们的企业战略决策,就像呵护一颗刚破土的幼苗。他们会密切跟踪这件事,要求报告执行进度、任何遇到的困难和相关结果。最重要的是,他们亲自检查进度,并且在执行顺利时表示满意。他们会持续地跟进,直到这项工作最终彻底完成。
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