1、文化根源:建立在农耕经济基础上以伦理道德为首要约束机制的中国文化与产生于西方世界平等、法制土壤中的营销体系存在着一定程度的割裂,这种割裂也是中国市场难以形成自身营销体系及现实营销表层化现象日盛的主因。外力(政府选择)作用跨越经济发展的必要阶段(工业经济)在短时间内迅速改变社会(在营销领域中主要指市场)规则对文化产生了强烈的冲击和挑战,其结果必然是造成社会整体的浮躁心态及行为,体现在营销上就是表层化倾向,即重艺术轻技术,重结果轻过程,重短期利益轻长期规划。既然利字当头,就没有必要花心思去构建什么营销体系,只要能赚到钱,怎么做都是营销,营销在这时候成了一种符号,冠以营销之名仅仅是为了让某些行为变得不那么赤裸裸。
2、中国市场的快速发展所导致的营销建设断层:中国具有全球变化速度最快的市场,这给在营销上先天基础不足的中国企业带来了严峻的考验,一方面,变化的市场要求企业不断地适应环境和竞争,这无疑需要相应的营销理论与实践支持;另一方面,由于缺乏有力的本土文化支撑的营销体系,企业在营销上向外谋求借鉴时面对的是西方渐进发展的营销理论与方法的集中展现,很难准确的做出判断与选择,从而极易将某些必要的部分省略掉,导致营销建设的断层,体现在企业运营上就是根基不稳、不愿意从专注走向专长,也就很难形成有效的竞争能力。
另外,由于营销行为与消费行为紧密相连的互动关系,营销建设断层导致的营销表层化行为使消费特征更加难以把握,并最终反作用于企业的营销建设上,使之更加盲目和混乱。
3、企业由机会型成功走向继续发展困境中的需求混乱:中国过去机会经济导致的大量成功使众多企业可以在一个时期内不必遵循商业规律便能活得相当滋润,为数众多的企业和营销人们便想当然的认为没有必要去研究营销的基本要素,然而,市场的变化与规范化发展走向使企业的生存环境发生了质变,想继续发展的迫切愿望使我们在面对纷杂的营销现实理论与实践时进一步迷茫,在企业还没有科学检视自身资源与明确优势、短板,还不了解自己需求的情况下,只从看到的问题表象求解,就难免走向营销表层化的误区,一些听起来有道理、做起来没道理的表层化理论就大行其道起来,于是,真伪难辨、泥沙俱下起来,而企业在吃了若干次亏、上了若干次当之后仍然不知自检,以致于表层化之害有了更大的生存空间,并不断泛滥。
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