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客房工作车的管理

            工作车的管理流程

            1、检查工作车:a.检查工作车是否清洁,车上无杂物、灰尘、污渍

            a.检查工作车是否正常运行,运行灵活,无异响

            b.工作车上必须有盖或者遮盖布

            c.工作车每周要定期保养检查,并有记录

            2、物品准备:

            a.确保垃圾袋、布草袋能正常使用

            b.将布草放在工作车架内,重物在下,轻物在上。

            c.挂于工作车内侧两旁的物品要整齐有序

            d.发现布草袋和垃圾袋有污渍时要及时清洗,禁止布草袋与垃圾袋交替混用               

            e.及时将脏布草撤至工作间,布草袋内的脏布草不能高于布草车平面

            f.垃圾袋中的垃圾超过2/3时要及时更换,更换时需注意垃圾袋是否有破损,如有破损需再加一个垃圾袋防止污渍滴漏在地面上。

            3、摆放物品:

            a.按规定分格摆放

            b.布草和用品齐全和整洁

            c.布草一次配备量为4-6间房间的用量,客耗一次配备15间(21间房的70%)              

            d.茶包切勿与香皂混放。

            4、工具摆放:

            a.一边放清洁工具、一边放免费矿泉水

            b.吸尘器应紧随工作车,并处于同一方位

            c.洁厕工具和清洁工具要分类,分格摆放。

            d.清洁篮要保持无水、干净,物品摆放整齐。

            5、规范使用:

            a.不能把撤出的布草放置在客用品上

            b.不能存放私人的物品

            c.下班前清理工作车,并补充明日客用物品和布草

            d.工作车应随时保持干净整洁

            e.工作表放置在工作车上

            f.控制好工作车的行走方向,注意不要碰坏墙面及其它相关设备               

            g.使用过程中如发现问题时,应及时解决或通知工程维修人员

            h.服务员在操作时需短时离开工作车时应盖上盖子,如需长时间离开应将工作车推至工作间放置,严禁将工作车推入房中放置。

            i.工作车使用中应紧靠需打扫的房间但不能碰到墙面,并将工作车的内侧朝向打扫的房间。

            6、工作车保养注意事项:

            a.将工作车从上至下、从外到内进行全面清洁。

            b.对两边布草袋及垃圾袋进行更换清洗。

            c.检查工作车螺丝是否松脱,车轮是否有杂物缠绕,车轮是否缺油有杂声。

            


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