一个优秀的服装品牌必须具备如下特征:(1)可促进服装销售(2)有较强的抵御市场风险能力(3)拥有较多高忠诚度的顾客群体。知道了好品牌的标准后,接下来是如何才能打造出这样的服装品牌。做到以下7步,优秀的品牌离我们将不再遥远。
1、拥有质量过硬的产品
产品是品牌之基,品牌是产品之本,产品就如躯体,品牌就如灵魂,没有灵魂的躯体是行尸走肉,反之,没有躯体的灵魂也无从依托。想要打造优秀的品牌拥有过硬的产品品质是前提。如果过于依赖广告、促销等手段,没有好的产品作为支持,必然无法拥有忠实的顾客与良好的口碑,品牌建设根本无从谈起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的产品是否够好,至少要达到市场的准入门槛。如果你的产品质量不仅过硬还具有独特的差异性,那么对于塑造品牌将非常有助益。
常见一些服装营销人提出这样的观点:不论什么产品,只要通过包装、宣传等手段都可以创造出品牌并使产品畅销。其实,这样的畅销不会长久,这样的品牌也会像流星一样,很快便陨落,如三株品牌因为产品质量问题,一夜之间便轰然倒塌,十几万人的企业土崩瓦解。
2、建立品牌的使命
一个品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时,这个品牌即使不做广告,也会被消费者所铭记。如一些制药企业把品牌的使命定在为顾客解除病痛。而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用他的作业系统,并由此改变人们的生活方式。而迪士尼则赋予了品牌以为人类创造欢乐的使命。这让其经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展。
品牌使命不是口号,定出了符合自身特点的品牌使命后,就要以此为目标,不懈地为之而努力,只有品牌的使命与价值实现后,这个使命才算成立。
3、设计一个好的品牌故事
设计一个让人感兴趣的品牌故事,可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须是积极的,并且与产品有高度的正面关联性并可以与顾客的思想相对接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突并且容易理解,容易记忆。海尔集团张瑞敏先生砸事件就是一个很好的品牌故事。
4、容易记忆的品牌标识
标识是品牌的视觉化传达,一个好的标识能让人过目不忘并产生好感,而设计不当不仅不易记忆还可能让人产生排斥的心理。看到瑞星那个以盾牌为主要元素的品牌标识,自然会给我们以安全、可靠的感觉。好的标识需要系统化,即整体的CI识别系统设计。而其中吉祥物卡通形象设计对拉近与顾客之间的距离,加深印象,非常有帮助。如康师傅方便面的小厨师,旺旺食品的旺仔形象等。
5、让品牌成为品类代表
让品牌成为品类代表将对品牌的建设与发展有很大的帮助,早些年我们叫一种线绳为“尼龙绳”很多人认为这样的线绳其品类名称就叫做尼龙绳,其实“尼龙”是一个品牌的名称,一个品牌到了这种可以代表一个品类的程度,当我们想买该类商品时第一个想到的一定会是它,这对促进销售无疑是非常有帮助的。只有努力去做品类的代表,才更容易成为知名品牌与行业领导者,比如采用“第一”“专家”等传播策略,让消费者认为你的产品是品类中的第一或专家,久而久之你的品牌将真的成为第一或专家,并成为该品类中的领导者与代名词,如“制冷专家”“牙齿保护专家”“首家采用XX技术”等都是采用先入为主的方式,在消费者头脑中留下某一品类的代表形象。
6、提炼脍炙人口的广告语
“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”“补锌就喝蓝瓶的”“咽干咽痛请选用金嗓子喉宝”这些耳熟能详的广告语可以让大家很容易记忆并产生认同。
品牌语的成功需要具备以下3点要素:(1)品牌语要与产品功能、特点或感性层面保持一直。这样可以让消费者产生一贯性的感觉并认同(2)广告语采用有特色、容易记忆并上口的语言。因为没人会主动记忆某个广告的内容,只有易读易记的广告语才可能被消费者无意间记住(3)坚持传播。成功的品牌语就像成语一样,当说出这几个字后,消费者马上会想到其背后包含的意义,能做到这样,坚持广泛的传播非常必要。当某一句品牌广告语为大家熟知后,更会成为一种流行,常被大家所引用,如相声小品中就常引用大家熟悉的广告语。
7、塑造让人愉悦的品牌接触点
品牌与消费者产生接触的环节就是品牌接触点,找出所有的品牌接触点并将其优化,给消费者留下美好的印象及记忆,就可以使品牌走向成功。反之,不良的品牌接触印象,也会断送一个品牌。如一家食品企业,其配货车非常肮脏,这样带有企业标识的货车长年行驶在路上,被消费者看到很难不联想到他们企业所生产的食品,留下了负面的印象。上面就是一个失败的品牌接触点案例。星巴克咖啡店、麦当劳快餐、宜家家具公司、迪士尼乐园等优秀的企业都十分注意对这些品牌接触点的塑造,因此,这些品牌都具有很高的品牌亲和力与知名度。
除做到以上7点外还必须不断优化、强化以上7点。随着市场的变化,营销策略需要与时俱进,进行相应地调整,但不是偏移,而是优化与强化。很多企业以上几点做的都很好,但却不能坚持一贯地去执行,品牌定位不断变化,传播核心朝令夕改,使品牌无法深入人心。
做好并坚持上面介绍的7点,你的服装品牌将一步步走向优秀,走向卓越。
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