随着新技术、新产品和新市场观念给企业业务和技术压力的不断增加，IT管理市场也进入了新一轮的变革。

 　　企业对于IT基础架构的依赖性变得越来越强，在这方面的投资也达到了前所未有的水平。据统计，在许多企业中，IT的年平均投入已经占到企业资源预算的50%。其实，在现实中，绝大多数企业只是一味投入大量资金去购买软、硬件等IT资源，并没有发现其实很多资源都处于闲置状态或并未达到充分利用，而且还要花费人力去管理它们。如何最大限度地提高企业IT资源利用率，以最少的投入来获取最大的回报已经成为这些企业所面临的问题。因此，无论是对于业务还是IT，都必须执行更加严格的计划、分析和控制流程，从结构上对IT进行彻底地革命，使它真正成为一种业务支撑技术，而不再是一个单纯的技术"黑洞"。于是，一种由CA公司推出，被命名为"Sonar"的新技术应运而生。这一技术将帮助企业用户实现从业务角度分析和评估IT资源，以使企业现有的IT资源得到充分利用，达到基础架构与业务目标的和谐统一。

 　　Sonar的三大技术特性 　　在过去几年中，已经出现一系列管理软件以协助企业将购置的IT资源进行分配。Sonar技术实现了根据预先规定的业务标准对IT资源进行自动化管理，以实现企业"按需计算"的目标。因此，这种用于发现和管理业务流程的Sonar技术在今年7月份一经推出，就成为业界和用户关注的焦点。Sonar会自动在企业的IT架构中寻找IT资产，将其编目后再决定怎样交付到一个特定的业务流程中。换句话说，Sonar技术可以通过监测用户的网络信息流量，以确定哪台计算机和软件产品对应不同的业务应用。Sonar还创造了一个"基于用户网络的知识库"，帮助用户将技术资源转移到最需要的地方去。但是，Sonar并不是一个产品，它的一切功能都将被植入到Unicenter 、eTrust和BrightStor等产品中去，成为出现在众多技术产品中的一种特殊成份。 

　　Sonar的关键技术特性包括动态业务过程映射(Dynamic Business Process Mapping)、自管理(Self-Management)技术和获专利的"无代理"技术(agentless intelligence technology)。动态业务过程映射技术，就是Sonar通过信息收集，自动发现应用软件和设备并支持它们。一旦收集到信息，Sonar将利用这些信息动态地建立业务过程映射。只要基础架构的情况发生改变，Sonar的"自动发现技术(automated awareness)"将动态地更新业务过程映射，并对些情况进行被动监视或主动地跟踪并处理。Sonar不仅可以实现业务流程与基础架构映射，而且还对跨越业务过程的数据信息提供分析和诊断的手段。 

　　Sonar具有将基础架构映射到业务过程和数据流量分析上的能力，迅速识别和监测那些导致频繁问题的网络及应用软件。这一功能可以帮助IT人员正确配置资源，以达到基础架构性能最优化的目的。 

　　使用"无代理"技术，Sonar可以监视并分析网络流量，了解1,700多个协议和信息的来龙去脉。它还可以建立准确的网络拓朴，并根据资源分配的改变而不断更新。运用高级分析学，Sonar还可自动发现非正常的网络流量和使用。

 　　Sonar技术引领"按需计算"的发展趋势

 　　当前，很多企业都面临着经济上的挑战:IT经费紧张，可是者还是要求IT部门达到和以前一样的服务水平和服务质量。

 　　业务需求的变化使IT基础架构面临着三个问题:过于昂贵，预算超出了当前的企业承受能力;太过复杂，难以管理企业异构化的软硬件环境;灵活性差，资源不能随遇到的动态情况而调整。因此，企业IT部门急需追求的效果就是:灵活的基础架构使资源可按照业务优先级进行动态调整，实现业务过程中的资源共享，使资源的利用达到最佳状态，并且有效、灵活、快速地响应以支持业务的变化。越来越多的业务人士正在形成一种共识，那就是IT必须按照业务模式运作，而不能作为一种单纯的技术摆设。 

　　如果应用了内置Sonar的技术产品，上述问题将会迎刃而解。其一，自管理特性可以让系统自己管理自己，以使IT部门可以把精力集中于更加策略性的工作。自管理系统的功能包括:自动配置和部署应用程序、服务器和存储系统、以及管理工具自身，以达到服务水平的要求;自动确定问题的底线、监视问题的出现并自动纠正问题;自动向发出故障通知的系统和应用程序提供支持，并且在无需人工介入的情况下实施相应的变更;按照预先设定的服务水平协议自动做出上述决定。其二，真正建立起以服务为导向的架构。大多数企业的环境都是分布式的异构环境。管理解决方案必须跨所有平台运行，并一起工作以实现按需计算的运行环境。这就要求:具有开放和集成的解决方案，这些解决方案必须能够部署到任意环境中，具有业界标准的界面，能独立运行，并且能够与任意第三方的管理方案集成;基于角色的可视化视图，使每个个体所需的功能和信息都可实现个性化的途径;以及透明的数据服务，以随时随地地访问来自所有管理资源的信息，优化整个企业的运行和服务。可以说，Sonar把IT管理与业务价值统一了起来，为"按需计算"提供了一条光明的途径。

 　　"以管理实现按需计算"的思想将IT与企业业务统一起来，不仅提高IT运行的效率和响应速度，同时改善IT与其内外部客户和商业伙伴的交互方式。换句话说，按需计算管理就是在业务过程与IT基础架构之间建立灵活的关联关系，最大限度地保证它们的和谐统一，提高IT的效率和响应速度。按需计算管理将使企业变得更加灵活，在市场的某种变化给竞争对手带来制约的同时，企业却可能充分利用这一变化来强化自身的业务发展。

 　　如何利用Sonar实现"按需计算"管理 

　　IT组织想要确保商业合作伙伴，企业用户、商业消费者和企业管理层的满意，必然离不开一整套集成的基础架构管理工具的帮助。

 　　研究报告表明，在目前的经济环境下，要想实现企业业务目标与IT功能的协调统一，更主要的是要借助有效的基础架构管理工具，而不是系统的升级或人员的扩编。例如，在一个企业中，CEO的要求是充分利用企业现在的IT资源，在不增加管理开销的前提下改善企业的业务性能和控制能力。如果利用Sonar技术，将充分利用企业现有IT架构中的资源，动态分配IT管理工具，提供更好的业务影响和运行性能分析功能，并可以在没有人工介入的情况下实现基础架构的自动调整，不再留下技术孤岛。

 　　再如，在银行、电信等对IT资源要求极高的企业，利用Sonar技术，IT部门就可以监视并分析网络流量，了解协议和信息的来龙去脉，建立准确的网络拓扑。下面是一个真实的例子。一家领先的电子支付公司每年通过ATM机、借记卡和电子银行转账系统管理着100多亿宗交易。按需计算确保公司总是响应及时，并确保其基础设施能支持服务水平。业务流程图可不间断地显示客户业务流程的状态，并迅速确定发生故障的部分，如授权流程出现故障。相反，如果基础设施的某一部分出现问题，其按需计算功能可帮助银行确定哪些商店或营业网点将受这个问题的影响。

 　　再例如，如果资源池中增加了一个新设备，那么Sonar将可以通过网络监测发现这一新设备，并将其功能编入目录，然后比较这一新设备的功能，看看它是