确定技术发展趋势是非常困难的事情，专家小组对设备管理系统重要发展领域给出了他们的最佳预测。对影响企业的下一代创新技术的把握可以分辨出好的首席信息官和伟大的首席信息官之间的差异。那么，未来设备管理系统发展趋势是什么样的呢?TechRepublic询问了五位专家来试图预测企业内部外部设备管理系统的发展趋势。

        1.通过增强现实来加强观赏体验

        英国经济学人资讯社(Economist Intelligence Unit)全球研究主管Denis McCauley花了一些时间研究设备管理系统未来发展趋势，其中增强现实(augmented reality，计算机生成的数字被用来加强现场真实世界的环境)是最受关注的领域之一。

        McCauley增强现实的例子可能包括向体育广播增加其他信息(包括事实和数字等)，他表示，这并不是完全虚拟的东西，而是使用计算机生成的数字来增强观赏体验。

        企业和预计将会开发新的领域，Juniper研究表明，到2015年，移动增强现实收入将达到15亿美元。McCauley表示，一些首席信息官认为增强现实将应用到特定业务领域，例如客户服务和人员培训等。

        客户服务代表可以有多个屏幕来覆盖不断增加的信息，McCauley表示，游戏目前还没有怎么应用于企业中，游戏可以作为加强培训和头脑风暴活动的工具。

        2.最大化利用移动技术

        零售业巨头Wm Morrisons前设备管理系统主管Gary Barr表示，预测下一个发展领域很困难，但相信从最近的创新领域中仍然可以获得很多收获，特别是便携设备和协作工具。

        他表示：在移动技术和社交媒体可以被视为企业标准工具之前，还需要进一步成熟。

        工作场所内外的员工现在都能够从令人难以置信的便携式技术中受益，但作为首席信息官，我们不一定清楚这些协作工具将如何在工作场所中操作。

        Barr表示，创新有时需要一段时间才能被接受，成为开展业务的新方式。他举出了千年之交时dot-com的革命作为例子。Barr表示，整整十年，那个时期的大型品牌才开始出现，例如Amazon和eBay。

        电子商务经历了十年时间，从创新技术发展成为强大的商业模式，他表示，在企业真正开始使用移动和社交技术开展业务时，这些技术也将面临同样的局面。

        3.综合技术发展趋势

        Abbey Protection Group公司Toby Clarke表示，当你试图构想未来设备管理系统发展趋势时，很难不把注意力放在当前被吹捧的技术发展领域。他这里所指的是携带自己设备到工作场所(BYOD)和云计算的潜在增长趋势，他也提到了增强现实。

        他表示，但真正的创新将源自于所有这些技术的整合。Clarke表示，从企业收集的业务和客户数据中，我们可能能够挖掘出更多价值。

        Clarke表示：存在这么多的数据，我们需要将这些整合起来。他指的是基于位置服务的增长，以及可以提醒人们从可信赖供应商购买鲜花以庆祝一周年纪念。他希望在业务中也能出现这种个性化水平，但这样的创新并不简单。

        我很期待看到所有这些数据仓库关联起来，他表示，事实上，这是所有首席信息官应该考虑的事情，考虑如何处理大数据，但这里将需要很多创造性工作。

        4.聪明地对待大数据

        存储供应商HDS公司首席技术官Francois Zimmerman也认为从现有技术趋势的创新中仍然能够挖掘出很多价值。并且，他认为在数据使用方面将出现很大进展。

        这是现实与营销炒作的差距问题，他表示，到目前为止，商业智能还只是围绕大数据这些热门术语中，供应商都急于将他们的现有工具重新包装成新的分析系统。

        他给首席信息官的建议是，不要试图通过单个现成的产品来解决所有问题。Zimmerman表示未来分析技术将具体到部门，帮助企业实时处理信息。

        首席信息官将对用例进行逐个分析和判断，兼顾技术部署和所需要的业务结果，他表示，信息的未来将主要围绕与业务流程保持一致的分析技术。

        5.期待从生物技术获得巨大优势

        The Wellcome Trust公司设备管理系统主管Mark Bramwell表示，技术发展的方式可能意味着突然出现的一些数字趋势。

        设备管理系统未来发展趋势是什么?这是一个价值64000美元的问题，Bramwell表示，但是他认为生物技术将会给技术产业带来影响，生物技术也是增长领域之一。

        根据安永会计师事务所的报告显示，在2011年，全球范围内在生物技术研究和开发领域的支出上升了9%，尽管经济形势很严峻。生物技术的投资在北美地区最为突出，其中62%的美国生物公司在去年增加了其研发开支。

        基因组研究的进展使医疗团队对现有信息存储机制存在巨大需求，设备管理系统需要帮助医学研究，Bramwell表示，机器人辅助手术将是另一个潜在的增长领域。