受用工荒困扰的是企业,迫切需要解决用工荒的也是企业。那我们就从企业角度探讨一下用工荒发生的原因及其解决之道。 一、用工荒的背后就是管理荒 是什么样的企业出现用工荒?用工荒的原因何在?人口大国真的劳动力短缺吗?好企业招工,应聘者排成长龙,难道不也是发生在我们的国度?透过现象看本质,我们发现用工荒的背后,其实就是管理荒! 管理混乱的企业,员工没有归属感,没有安全感,没有成就感,没有成长通道,有的甚至连涨薪的机会都没有!试想一下,在一个看不到前途、看不到未来的企业,员工如何劝说自己在企业长期工作?更何况如今的中国,劳动密集型企业可谓遍地开花,员工的选择大大增加,再加上,无数管理混乱的企业给员工流动创造了极大的方便因为更换工作,对这类企业的员工无所谓损失,相反,仔细寻找,还可能获得报酬更好的工作机会。我们发现正是这类管理无序的企业在助推用工荒的发生! 我十几年前的一个锁厂同事,姓陈,自己创业三次才得以成功。现在当然是陈老板了。前年也受到用工荒的困扰。陈老板问计于我,如何让员工不被同行挖走?我告诉他在薪酬制度上下功夫,改变锁厂几十年一贯制的单一计件制,要把工龄、出勤、产品质量因素设计到收入分配中去,让在你的企业做得时间越久、质量越好、出活越多的员工,待遇越高。说白了就是让他把招工成本全部转移到老员工身上。我也告诉了他福特汽车高薪招工的经典案例。他照做了。二年下来,他不再为招工发愁。他给员工的工资是增加了,同时,他的产品质量更稳定,他的其他费用却下来了。也就是说,企业和员工双方受益。 二、管理规范的企业用工不慌 如果你的企业制度健全、管理到位,长期合作的员工能够得到稳定的收入增长、离开的员工会有诸多损失,试想,这样的企业还会有员工主动离开吗?当然,我们也知道用工荒的产生,是中国经济发展过程中的必经阶段,有社会的原因,也有政府的责任,可是经营企业毕竟是市场行为。为什么同一地区,别人的企业没有出现用工荒?为什么同类企业,同行的工厂一片热火朝天的景象?如果你的企业要想在市场竞争中生存下去,你就必须谋求自我改变! 我们发现,那些没有用工荒困扰的企业都是管理规范的企业。员工不想也不愿意轻易放弃自己在其中的工作机会,因为规范的企业给予员工成长的空间,给予员工物质财富的增长,也让员工有精神上的归属。因为他们被视为企业的一员。用工荒的企业,你有让员工长期合作的制度安排吗?如果你把员工视作短工,有订单就招人,无订单就裁员,你能找到长期合作的员工吗? 我还有一个姓胡的朋友。我认识胡先生时,他就是老板,是我供职企业的合作伙伴。他是我见过的自从有手机以来,从未更换过电话号码的人。十几年不换电话号码,其为人的诚信由此可见一斑。他是政府职员下海经商的。他对员工的关心可以从一件小事看出。他用心培养的一个主管,自立门户,和他做起了同行,也就是成了竞争对手。当这个背叛自己的下属因其他原因进了牢房之后,他不计前嫌给予生活上的照顾和力所能及的帮助。下属出狱后,没有去处,他照样接纳他。当下属再次独立创业时,他继续支持下属。他的宽厚仁心,感动了不少人。他的规范,因此不少人跟他干了十几年。当私营企业还在回避劳动合同时,他就主动和员工签署了劳动合同。他的观点是,当别人没有人身安全保障时,谁会给你安心干活?当老板的就得承担对员工的责任。他的企业员工稳定,从来不受用工荒困扰。 三、企业规范化管理,是解决用工荒的良方 用工荒与企业规范化管理两个话题在一般人看来可能是风马牛不相及,因为大多数人可能认为,一个连员工都找不到的企业,谈什么企业规范化管理?如果一般人这样认为,可能于事无碍;如果企业老板也这样认为,那我可以断定用工荒会长期困扰你的企业。只顾眼前,不重长远,就是不重管理;无视管理,没有规范,即使今天湊够了开工人数,明天可能还会缺人。如果不是这样,为什么用工荒从2003年开始会连年上演呢? 我们知道扬汤止沸,不如釜底抽薪。要彻底解决企业用工荒,就必须铲除用工荒发生的根源。而企业规范化管理,正是解决用工荒的良方。 规范化管理的企业一定建立了用工制度。规范化的企业用人,得事先经过用人申请,再编制招聘计划,然后公开招聘,好中选优,经过岗前培训,合格者上岗,不合格请回。新员工到岗,还有专人负责在岗培训。因为合格的员工才能生产合格的产品或者提供合格的服务。有才能者,企业还提供调岗试用机会,以做到人尽其才。 规范化管理的企业一定建立了激励机制。规范管理的企业一定会看到员工的进步、鼓励优秀员工成长,有与绩效挂钩的考核机制。工资增加、职位提升,都有评价标准和选拔程序。员工可以从自己的兴趣出发参与职位晋升,也可以走专业路线,在岗位成才。企业奖励与惩罚的标准都是事先确定并公开公示过的,不会出现老板高兴时,大错不究;老板生气时,小错重罚的情形。企业有定期的考核奖励,凡是工作突出或有创新者都能受到企业奖励。 规范化管理的企业一定建立了留人机制。一个着眼于长期发展的企业,一定有一支稳定的员工队伍,并且在关键岗位上有自己的人才梯队。培养人才、留住人才成为企业最重要的战略。对每一个主管领导都落实了培养下属的责任指标。企业在自己力所能及的范围内考虑到了员工的居住、吃饭,考虑到了员工的夫妻团聚、考虑到了员工的子女入学,甚至考虑到了年老员工的退休生活。老话说栽好梧桐树,引来金凤凰。一个让员工无后顾之忧的企业,哪里会发生用工荒呢? 规范化管理的企业一定把企业的发展和员工的发展联系在一起。最理想的企业是把员工个人的成长同企业的发展结合起来。如果员工的愿景能在企业实现,那无疑是件幸福的事情。现在不少企业在引导员工进行职业生涯规划设计,如果企业能够满足员工的职业发展规划,那又有谁愿意离开企业呢?让员工长期合作的方法,最成功的做法,当属全员持股计划。当然众多的中小企业没有上市计划,也不会考虑员工持股。不过,当你的企业不断发展的时候,你有没有考虑过让你的员工随同企业一起发展呢? 如果老板能够让员工真正分享企业发展的成果,用工荒一定会离你企业远去! 好企业用工不慌,是因为他们有一套好的管理体系。规范你的企业管理,让所有的员工感到在你的企业有安全感、有归属感,栽好梧桐树,就不怕引不来金凤凰。
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