对于刚踏上销售之路的业务员来说，对于如何走好这条路你眼前是一片茫然，而企业招聘业务人员后，总希望在最短的时间内就能看见业务员创造好的业绩出来，但是对于一个业务新手来说，一个新的领域如何开拓市场？如何一步步去接触客户？很少有企业告诉这些业务人员应该怎样一步一步开拓市场。殊不知千里之行始于足下，如何第一步就走得正确要求业务员具有如下意识：第一步业务应具备的意识因业务工作的性质决定了业务人员的流动性较大，大部分企业为了节约人力资源成本，招聘新业务员后很少进行规范而实战的培训，而是不约而同地选择了师徒带领法(即老业务员带领新业务人员)，可是很多师父自身并不具备带徒弟的能力，这就需要徒弟具备一定的意识观察学艺了。1、说好每一句话的意识：认真观察师父在与经销商沟通过程中的一些技巧，观察的过程中应根据师父说每一句话时客户的反应来判断其效果，并甄选出有效的说辞，以便自己直接借鉴。2、细节意识：注重师父与经销商打交道的每一个细节。3、根据细致地观察，对于师父比较好的工作方式、方法进行有意识的模仿。第二步正确理解厂商关系有很多人把厂商关系比喻成鱼水关系、恋爱关系、哥们关系等，这就极大的误导了业务人员，势必将部分人塑造成为一个简单的传话筒。此类业务人员只知道将厂家的销售政策对经销商进行宣读，然后将经销商的意见如实反馈给领导，无疑这类业务人员是听话的，可是企业是不是需要这样的业务人员呢?另一部分人则成为了交际花，为了跟经销商搞好关系，经常出没于卡拉OK厅、夜总会、酒吧等，以为跟经销商搞好关系就万事大吉了，有时为了讨经销商欢心，不惜牺牲工厂利益。跟经销商搞好关系当然是好事情，但以牺牲厂家利益为代价的好关系，是厂家所不能接受的。什么才是厂商关系的实质呢?首先让我们来看几种不正常的厂商关系，再揭开厂商关系的面纱。第三步有效开发市场新客户开发过程中常见的问题1)开发新客户是基于什么目的的?是完全新开区域?还是一个区域市场不够饱和我们再需要开拓新的客户来扩大我们的市场份额?2)实力强大的经销商不太愿望合作，而比较愿意合作的经销商又实力不够;3)是选择经销商的忠诚度还是选择经销商的综合实力，或者是如何才能使两者兼顾;4)通过什么渠道能获得当地经销商经营现状的真实综合信息;5)如何找到判断一个网点的开发价值和潜力的科学方法;6)不知道如何从几个目标对象里挑选出适合自己的那一个;7)如何处理与平衡新开发客户与原有老客户的关系?……通常开拓新市场的途径有通过批发商来达成的，有业务人员自行开拓达成的，有两者途径混合达成的等等。我们主要介绍以下两种?第一、利用批发商网络开拓市场：很多业务员到了一个新的市场，由于对市场不了解，一般情况下都通过一级或二级批发商所辐射的三、四级市场分销网络来做销售。优点：能暂时保证原有的渠道销量及原有渠道结构的相对稳定，节约厂家的人力资源成本，配送成本等。缺点：没有发挥渠道的最大效益，在市场出现动荡的时候很容易被批发商牵制，不利于渠道的监控;由于经销商对自身利润的保护，会造成公司产品的市场占有率停滞不前等。第二、利用自身力量开市场：一到市场便忙着与当地客户接触，谈合作事项等。优点：对所辖区域的市场有较全面的了解，缺点：可能激发渠道价值链衔接的某个环节的利益(如开发的网点是原有经销商的死对头时)，而使其开拓的网点不能正常运行。可能会延缓产品打入市场的时间，对厂家来说如果采取这种方式，将投入大量的人力资源成本。这种方法一般是比较成熟的品牌采用，具有大量人力资源的优势下进行，如科龙开发三、四级市场的方法。第四步有效开发市场的步骤和方法1、走东问西的方法：业务人员新到一个地方，应先以诚恳的态度向经销商了解当地市场情况，同时了解经销商竞争对手的情况，从而达到充分了解每个经销商实力的目地。2、多方求证法：通过各种媒体、当地群众、所能知道的本行业经销商等渠道了解当地市场情况，人们的消费习惯，消费水平等；3、重点扶持同时引进竞争的方法：三、四级市场一般在一个县级或重镇设定一个重点经销商，然后由该经销商辐射其他网点。但业务人员应一颗红心，两手准备，除了重点经销商外还应培养两个后备经销商，这样不仅可以引进竞争使其重点经销商发挥潜力，还能成为一个谈判的筹码，更保证了当地市场的良性运转。第四、将经销商分类。根据新客户重要性分为A、B、C等级并记录每一个客户的详细资料(在当地的知名度，所经营的产品，店内面积，经营状况等)，然后请你带上这些详细资料去正式拜访上游批发商。第五、与上游批发商进行充分沟通，就共同建设好三、四级市场网络的相关问题(售后、配送、提货形式、促销资源等)达成共识。第六，开始正式拜访A类客户，走访B、C类客户，让A类客户辐射B、C类客户，并侧重扶持一到两个B类客户。想要成为销售高手不是一蹴而就的，这需要多观察多思考，学习别人的方式方法，结合自身个性和特长加以转化，以形成自己的特色销售方式，并为自己在销售战场上披荆斩棘，赢得客户。