摘要:是一种科学的企业管理方法,有效实施企业目标管理应在目标的制定、实施及考核三个环节上下功夫。目标的制定应遵循“四个原则”,目标的实施应坚持“四个机制99目标实施情况的考核应把握“四个严格”。目标的制定、实施、考核三个过程互相连贯、缺一不可。
目标管理是根据企业目标的要求,组织、控制企业生产经营活动的全过程,是对企业实行全面、综合性管理的一种科学管理方法。实施企业目标管理将对全面落实江汉油田制订的“实施六大战略,实现两个翻番,建设和谐油田”的工作思路,推进企业管理科学化、制度化、经常化、规范化建设,提高企业综合管理水平,创造最佳经济效益奠定坚实基础。
笔者认为应该在企业目标的制定、实施、考核落实三个环节上下功夫,这样才能有效地推进企业目标管理,达到最好的管理水平。
一、坚持“四个原则”作好目标制定
科学合理地制定目标,是企业目标管理的基础和依据。只有制定符合时宜、切合实际、系统完整的目标,才具有导向、规范和激励的功能。
1、坚持量化的原则。目标管理是一种既注重质的要求,更诉诸于量的规定的科学管理方法,它要求各项目标必须具有具体实在的量化指标。因此,在制定目标时,注意区别不同情况、不同类别,尽量使目标达到定量化要求。对目标任务能够用数据表示的,提出数量、质量、时限的要求。对不能量化的,提出定性要求。近些年,油田给各二级单位下发的经济责任制都是比较量化、具体化,与单位生产经营结合紧密,具有可操作性。
2、坚持时效性的原则。企业的目标虽然多种多样、层次不同,但每一个具体的目标都有一定的期限。从时间上看,企业目标可分为长期目标、中期目标和短期目标,从企业的发展过程上看,不同的发展阶段其具体的经营目标是不同的。在组织过程中,企业目标的实现可按日、周、月、季、年为单位。良好的目标,不管它是短期、中期或长期,时问跨度总是明确包含在目标之中。
3、坚持可分性的原则。企业的具体目标,可以分解成子目标或分目标,各个层次的目标可以进一步分解成个人的具体目标和任务。通过目标的分解,把抽象的总目标具体化、数量化。在目标分解中,要注意三点:一是自上而下,逐级分解;二是针对每个层次上分解到的目标,要制定出实现该目标的具体对策和措施,确保目标能够实现;三是搞好结合。企业上下之间要围绕企业目标分解、层次目标落实进行结合,在结合过程中,上级要充分发扬民主,尊重下级提出的合理意见和建议。通过目标结合,消除上下级之间的意见分歧,上下目标统一,从而调动企业全体人员的工作积极性和创造性。
4、坚持激励性的原则。制定企业目标,要坚持实事求是、量力而行,使所定目标把握在既不过高,跳起来可以摘到“桃子”、又不过低使人唾手可得的恰当尺度上。在目标质的方面提出严格要求,在量的方面恰如其分,使规范管理、工作努力者可以达标;使精细管理、奋力工作者可以超标,从而保持基层单位和个人的积极性,激发大家的奋发向上、开拓进取的精神。
二、坚持“四个机制”作好目标实施
企业目标一经确定,企业上下应协调一致、分工协作,对各自所承诺的目标负责,把目标付诸实施。要想抓好目标的实施,必须有一套良好的运作管理机制来保证。
1、坚持建立目标责任机制。一是要明确目标责任,企业每个成员都必须明确自己在实现企业目标过程中所承担的责任,明确自身目标。企业领导层主要负责企业全面管理工作和生产经营、安全稳定、各项经济技术指标的完成,包括预测决策、组织指挥、监督控制、统筹协调等。职能科室层主要负责分管的有关经济技术指标或专业指标的完成,搞好部门管理及基础,为基层服务以及部门间的协调配合等。基层管理层主要负责直接指挥组织生产.完成基层队站各项具体指标,搞好基层队站管理和各项基础工作。班组管理层主要负责执行基层队站作业计划,搞好班组正常生产活动,保质保量地完成生产任务。二是把目标责任与企业内部的经济责任结合起来,用经济责任制来保证目标的实施,坚持责、权、利相结合的原则,建立目标承包责任制,质量目标承包责任制、技术目标承包责任制等等,明确规定目标内容、责任单位和责任人。三是建立责任制,形成网络化。制定的总体目标,在纵向上,由厂处、生产单位、生产班组、班组工人逐级进行分解,建立层次目标,层层签订目标责任书。运行中,厂处抓基层,基层抓班组,班组抓职工,一级抓一级,一级向一级负责。在横向上,逐级分解到各职能部门和机关管理人员;厂处领导和机关部门建立责任区、联系点,定期检查监督点上的目标落实情况,使每个单位和部门、每个企业职工都有明确的职责,从而形成纵向到底、横向到边、层层监督、环环相扣、点面结合的管理责任网络。2、坚持建立目标管理机制。企业目标的实现,要靠管理制度来保证。因此,我们必须制定一套比较规范完整、行之有效的管理制度及管理标准,使企业目标的实施有章可循、有制可依。在管理工作上,建立《企业管理手册》,明确规定企业目标管理制度和管理标准,使管理工作规范化、经常化、制度化。《企业管理手册》内容包括:企业简介、企业形象、企业精神、企业经营范围、经营方针、发展目标、企业岗位职责、企业管理标准、企业管理制度等,企业职工检查对照标准,抓好落实。在生产管理上,完善《生产调度手册》,明确工艺指标、操作程序,保证生产管理制度化。在精神文明建设上,制定《精神文明建设制度汇编》。建立党委工作制度、党组织工作制度、思想政治工作制度、纪检j|盆察工作制度、精神文明建设实施办法等,使精神文明建设纳入规范化管理的轨道。
3、坚持建立有效的实施控制机制。企业在实施目标管理中,必须有效地实施控制,通过反馈调节,纠正目标偏差,以保证目标的实现。控制的形式包括自我控制、逐级控制和关键点控制。自我控制就是企业人员按照自己所担负的目标责任,按照目标承包责任制的要求,在目标实施中.进行自我检查、自我分析、自行纠正偏差,以保证目标的实施。逐级控制是按照隶属关系进行的分层控制。只有保持自我控制、逐级控制和关键点控制的结合。才能保证目标的实现。
4、坚持建立良好的运行监督机制。首先坚持定期研究制度。诸如每周的安全生产会、每旬的领导办公会、每月的生产经营分析考核会、定期召开的各类专题工作会等。定期听取工作汇报,研究生产工作目标实施情况。安排下一步工作。其次是坚持及时检查指导制度。各级管理组织和管理者,对目标的实施进行察看和督导,目的在于及时发现问题,总结经验教训,纠正目标实施中的偏差,以保证目标的实现。同时业务部门要及时帮助指导基层工作目标的实施,注意发现和培养典型,推广先进经验,以点带面,推动管理工作不断向纵深发展。
三、坚持“四个严格”抓好目标考核
通过目标考核评价,可以全面总结目标管理的实施情况,发扬成绩,激励先进,克服不足,鞭策后进,构成一个完整的管理模式,推动企业管理水平的提高。
1、严格考核标准。考核标准是企业目标考核的依据,要按照企业目标管理内容制定严格的考核标准,它包括生产目标考核标准、管理目标考核标准和精神文明建设考核标准。考核标准要明确具体分值,采取百分制和兑现金额考核。同时根据企业目标的不同,制定相应的否定考核标准。例如:生产经营承包任务指标未完成者、出现重大安全生产事故者、精神文明建设未达标者等等。凡是企业目标中有严格定量和定性分析的各项指标,都要有严格的考核标准,以便于在考核中具有可操作性。
2、严格考核程序。一是制定考核办法。明确考核的原则、程序、职责及考核奖惩规定;二是成立考核委员会,明确考核的职责。考核委员会由企业领导和职能科室组成,主要负责提出或审定评价标准的方案及修正建议,负责对目标的完成情况做出评价打分;负责仲裁在考核评价中发生的各种分歧意见。三是建立完备的考核资料,它是上级对下级进行检查考核的书面记载。检查考核有固定的项目、表格、手段。也包括检查数据的处理、记录和上报。因此,在检查中,要制定统一的检查考核表,采取谁检查考核谁记录、然后综合汇总打分,并将考核结果上报、上墙、记录、登记等,使考核情况公开,考核结果记录在案。四是坚持日记录、周检查、月考核的目标考核机制。
3、严格考核监督。在逐级考核的基础上,要强化群众监督。设立监督电话、考核意见箱,让群众参与目标考核,吸取他们的考核监督意见,纳入到考核之中去。认真做好“四公开”,即考核内容、标准、方法、结果向群众公开,增加考核透明度。
4、严格考核兑现。考核结果坚持“两挂钩”的原则,即考核结果与岗位工资和奖金兑现挂钩;与干部职工的评先选模、晋升挂钩。奖励分为月度奖、效益奖、单项奖等。月度奖即对生产经营指标、管理指标和精神文明建设指标每月进行考核兑现;效益奖即根据承包指标完成情况和实现利润额,按照“总包分挂”的挂钩比例确定兑现基数。半年或年终经考核实现总目标任务后进行兑现奖励;单项奖即单项目标超指标完成。理者要坚持平衡原则,兼顾科研和市场两方面人员的积极性。要实行决策民主,规定公开,保持政策的相对稳定性。要随时根据市场和本单位的情况,对规定进行必要的调整,使政策向工作上的薄弱环节倾斜。可以实行必要的岗位交流,让两方面人员在交流中加深理解,增强信任,形成科研、市场转化一体化,科研人员、市场营销服务人员一体化。标签:连锁企业管理服装企业管理零售企业管理企业管理更多信息请查阅名易软件官网:https:OA官网:
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