薄利多销曾经是中国企业坚守的一个经营理念,但是,对于当前的企业,尤其是来说,如果以此为目标,其结果只有一个,就是灭亡
我在八年前触了两个生产太阳能热水器的企业,经营不相上下,一家年销售额四千多万,另一家五千多万。那个时期,是太阳能行业军阀混战的时期,市场容量大得惊人,生产企业更是蜂拥而上。和五千万的那个企业老板聊天时他自豪地告诉我,他的产品质量是一流的,他的目标,就是做最好的产品,最有生命力的企业。用最便宜的价格,让消费者得到更大的实惠。
而那个做四千万的企业,则把重心放在开拓渠道网络和传播品牌形象上,当然,质量是品牌的前提。八年后的今天,两个企业的发展可谓霄壤之别,原来做五千万的企业,如今依然在原地徘徊,而那个四千万的企业,如今销售额已经达到了三十八亿元,这个企业就是如今的行业巨头四季沐歌。
一次销售论坛上,那家依然徘徊在五千万的企业老总向我抱怨:我们一直坚持优质低价,同样的质量,我的价格低,可是,消费者越来越不买账,问题到底出在哪里呢?
我问他一个简单的问题:消费者在购买热水器的时候是不是挑最便宜的呢?
他想了想,摇摇头。
旁边一个参会的女士说:买质量好的。
你认为什么样的产品是质量好的?我转向她。
价格贵的。女士说。
你有没有做过详细的市场调研,在现阶段,消费者购买热水器时最关注的因素到底是什么?如果说十年以前,中国刚刚告别短缺经济时代,大量的重复建设和生产导致同质化严重,在加上国民收入水平低,消费能力有限,价格曾一度是消费者最关注的因素。由此引发了越来越剧烈的价格战,当企业竞相降价,到无力承受的时候,要维持经营许多企业选择了偷工减料,使用低价劣质材料以次充好,劣质产品的结果无疑自掘坟墓,多少企业陷入了这个漩涡最终消亡。
十年的飞速发展,如今,中国市场已经从当年的大众消费时代进入了个性化的消费时代,生活水平提高、消费群体多元化、物质极大丰富,带来消费心理的极大变化,除了在边远落后的农村,绝大部分地区的消费者最关注的因素已经不是价格,代之而来的是追求价值感和自我的实现,追求消费的享受和乐趣,追求商品给心理上带来的物超所值的愉悦感和满足感。
假如你是一家酒店负责购买设备的经理,需要采购一套大型太阳能洗浴设备,你一定会买价格低的吗?我重新走上讲台,问大家。
不会的。许多人说,还有一些人摇摇头。
为什么?
万一出事了,要担责任的。一个说。
质量和安全第一,价格是次要的。另一个说。
同样的质量,选价格低的。一个说。
大家会依据什么来判断质量好坏?我问
大品牌质量更好。
价格贵的质量更有保证。
那么说,大家在采购产品或设备的时候,价格不是首先考虑的因素?我又问。
当然不是!大家争相说。
既然消费者购买的时候不是挑最便宜的买,你为什么要把产品做成最便宜的呢?我问那个老板。
他不说话了,皱着眉头陷入了思考。
国内陶瓷市场旺销的呼声此起彼伏,但表面红红火火的陶瓷市场,其实大部分在走薄利多销的路子,有陶业人士戏称,卖瓷砖不如卖白菜。菜贩子每公斤疏菜平均能赚1.5元,而陶瓷砖按公斤计算所赚取的还不足毛利,仅能以分利计算。而陶瓷产品单位价格一再下滑,原因是陶瓷行业无序发展的结果,但是,为了争夺金融危机下的救命稻草,明明知道不赚钱甚至赔钱,许多陶瓷生产企业依然硬着头皮生产。
长此以往,毛利如何能承担得起陶瓷企业的技术创新、设计创新的投入?陶业的可持续发展不是空话又是什么?中国人引以为豪的五千年制陶史,或许将断送在这急功近利的薄利多销的神话之下。
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