以上说了这么多，个人综合评估，认为CRM今后在线CRM一定是大势所趋，这从几大一线传统IT厂商的战略就看出来了，例如SAP,ORACLE,微软等都在走云计算，也就是要把传统的软件变成一种在线产品。

那么在线CRM厂商也不少，又应该选哪家呢？如下是笔者个人的一个比较：

所以，通过如上比较相信各位不难选定在线CRM是选哪家了。祝各位企业家都能把工具与自己的管理智慧最终结合起来，虽然这需要个过程，但这是必须的。