行动学习，作为组织用来解决现实管理难题、开发组织成员能力的一种管理方法论，在形成其规范化技术时，保持了对多种管理工具的兼容并蓄，体现了高度的开放性和灵活性。比如在硬工具方面吸收了360度反馈、问题分析解决等，在软工具方面吸收了团队教练、团队引导等。行动学习进入中国后，为了适应国内的管理水平，在实践中加入了一些基本的管理工具，比如头脑风暴、团队创建等。

本文将在传统行动学习方法论的基础上，结合国内企业的现实管理水平，全面系统地探讨行动学习活动中所使用的关键性操作性工具，希望能够对企业引进和管理行动学习活动、咨询公司推广和实施行动学习项目时辅以裨益。

行动学习的准备类工具

导入工具之GO或NOGO

在企业试图导入行动学习或咨询公司向企业推广行动学习时，我们首先要考虑的是做正确的事。行动学习是被实践证明过的科学方法论，在加速组织能力发展时很给力，但行动学习并不是万能的。正如医生在给病人开处方前未经周详诊断，其行为无异于渎职一样，如果在导入行动学习前不对企业战略和能力条件进行考察，导入行动学习的任何行为都是盲目甚至有害的。

因此，使用导入诊断工具对企业实施行动学习的关键成功因素进行分析是行动学习能否取得成功的必不可少的先决条件，比如对企业学习文化进行分析、企业领导人对行动学习的态度确认、对企业现有组织成员能力的梳理等(见图表1)。