北京，2009年7月9日

中国及全球领先的企业和机构正纷纷部署实施Oracle电子商务套件12版，以更好地管理他们日益增长业务。

新近采用Oracle电子商务套件12版的客户包括北京国华电力、BioMarin制药、Falken轮胎公司、法国电信、海辉软件国际集团、LimelightNetworks、OC2、Merial,moduLtd、MutuelleGénérale、佩斯郊区巴士、浦项制铁公司、ProQuest、PTKalbeMorinaga、美国华瑞科学仪器公司、精工爱普生、智能科技、联合在线、WebrootSoftware,Inc.和斑马技术公司，这些客户从可扩展的解决方案中获得了价值，该解决方案不但能适应公司的业务发展，还能为未来的增长提供基础。

美的家电采用Oracle电子商务套件R12以打造国际领先的家电制造企业在采用Oracle电子商务套件11i大获成功后，美的家电集团于2008年又采用了Oracle电子商务套件R12以升级其下载，致力成为中国最有价值的家电品牌。

美的集团经过40年的发展，目前已成为中国领先的家电巨头，并获得最具全球竞争力中国公司20强称号。

美的集团期望通过先进的信息技术搭建完善的平台，实现上下游的无缝链接和业务协同，辅助企业集团做出智能化的决策，实现全球统一管理和法规遵从的完美结合，满足企业高速发展的需求。目前Oracle电子商务套件R12项目实施顺利。

美的集团IT总监谷云松表示：我们选择Oracle产品，主要是因为甲骨文公司拥有作为全球企业软件领袖的技术实力，以及Oracle产品在全球家电所积累的丰富经验。我们希望它能帮助我们实现成为中国最有价值家电制造商的目标，年收入达到1200亿元人民币，同时在2010年实现成为全球领先的家电制造企业。

佩斯郊区巴士升级到Oracle电子商务套件12版，节省成本超过50万美元

佩斯郊区巴士(PaceSuburbanBus)是芝加哥郊区运输的领先提供商，每天通过固定的巴士路线、上下班交通车及相关配套服务等为超过13万乘客提供服务。

该公司实施了Oracle电子商务套件12版，简化了业务流程，并确保了公司能持续地访问应用支持资源。

Oracle电子商务套件12版的实施帮助该企业实现了采购和申请流程的自动化，使采购周期减少了数周。

佩斯郊区巴士内部服务副执行总监TerranceBrannon说：升级到Oracle电子商务套件12版，帮助我们增强了现有功能，提高了可用性，并为我们节省了超过50万美元的成本。

Falken轮胎公司通过采用Oracle电子商务套件12版增加了35%的客户呼叫服务

Falken轮胎公司（FalkenTireCorporation）是住友橡胶的全资子公司，它是专门提供高性能轮胎和车轮的批发制造商。

该公司之所以采用Oracle电子商务套件12版，是因为该软件不但能提高对供应链的可视性，提供对产品到达、转运时间和库存水平的深入洞察，还能帮助客服代表更快地录入订单并为客户提供更多信息。

在采用Oracle电子商务套件12版之后，该公司增加了35%的客户呼叫服务，并减少了15%的等待时间。

Falken轮胎公司的IT总监CarlosPrieto说：众所周知，轮胎行业的定价和营销计划都相当复杂。Oracle电子商务套件12版能够帮助我们更快地推行新的促销活动，以及更有效地管理我们的折扣计划。

斑马技术公司通过集成Oracle客户中枢与Oracle电子商务套件12版，增强了可视性并提高了记录的精确性

斑马技术公司（ZebraTechnologiesCorporation）专门为100多个国家提供用于识别、跟踪、管理资产与交易的产品和解决方案，以及专业人才和服务软件如打印机、辅助材料、无线射频识别（RFID）产品。

该公司正在寻求将其140个不同的应用软件整合到单一的全球系统，以确保系统的可扩展性、灵活性和可视性，同时提供一个开箱即用的解决方案，来满足公司法律、语言和保密要求。

斑马技术公司首席信息官DonO"Shea说：我们采用Oracle电子商务套件12版运行在单一的系统，作为公司应用基础架构的标准，这是公司在欧洲启动的一项全球战略。我们按照预算完成了第一阶段项目，期望在投资Oracle电子商务套件12版18个月后获得回报。

Oracle电子商务套件帮助企业管理业务增长和流程

Oracle电子商务套件12版可帮助客户获得以下收益：

o通过将业务整合到单一集成的平台，更好地管理其业务增长

o通过使用可扩展并支持国内外分支机构的系统，来开展经营多个地区的业务

o通过对原来基于书面或手工操作的繁杂流程进行精简和自动化处理，来提高效率，降低采购成本，减少库存，并提升人力资源管理

o通过提供单一、集中的数据源管理，增强财务信息的准确性，提高决策水平，同时通过详细的审计跟踪来缩短财务封闭流程

o通过提高采购流程的效率并增强的可视性，确保那些有合适授权的雇员通过审批，以及公司员工从已审核的中采购产品和服务

o从招募、培训到绩效评估、薪金审查和专业技能发展的整个周期对员工进行考察

o客服代表能更快地进入订单，并为客户提供更多信息

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