（一）电子订货系统（EOS）系统

        是指企业间利用通信网络（WAN或互联网）和终端设备以线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。

        .电子订单系统的构成。电子订货系统包括订货系统、通讯网络系

        统和接单电脑系统。

        .电子订货系统的分类。根据电子订货系统的整体运行程序来划分：

        （1）企业内容的EOS系统。

        （2）零售商与批发商之间的EOS系统。

        （3）零售商、批发商、生产商之间的EOS系统。

        .电子订货系统在企业物流管理的作用

        （1）对于传统的订货方式,如上门订货、邮寄订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费

        （2）有利于减少企业的库存水平，提高企业库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品的缺货现象出现

        （3）对于生产厂家的批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划

        （4）有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息系统之

        间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。

        （二）销售时点信息系统（POS系统）

        销售时点信息系统（又称POS）是指通过自动读取设备（收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、购买客户等），并通过通信网络和计算机系统送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。

        .POS系统的特点

        （1）友好的用户界面,可全面汉化

        （2）理论上数据量是无限的,所以管理大批量单品成为可能

        （3）容易进行二次开发,修改,扩充等工作

        （4）是开放的系统,组件是相对独立的,所以维修相当方便

        （5）适应性强,可与多种设备相连接

        （6）由于采用联网结构,所以系统的实时性加强

        （7）使电子币的实时转账成为可能

        .POS系统组成

        系统由POS收款机和一些外部设备构成.。POS收款机是基于PC-BASE的，它应包含所有计算机标准接口，可以和许多设备相连。

        几种常见的外设：1.条码设备2.电子秤和条码电子秤3.磁卡及磁卡阅读器 4.IC卡及IC卡阅读器

        .与银行联网的授权机6.内置通讯卡或设置 Modem

        （三）物流运输企业的信息系统

        客户需要的多样化和个性化，要求物流运输企业提供商提供高水准、差别化的物流服务。物流运输企业与供应链的参与各个整合在一起，作为第三方物流的运输企业，经营效率的高低直接影响到整个供应链的经营效果，许多物流运输企业特别是大型物流运输企业从战略高度出发建立自己的战备信息系统，应用货物跟踪系统、运输车辆运行管理系统等物流信息管理系统，提高企业的经营效率。

        .货物跟踪系统。具体表现如下几个方面：

        （1）当客户需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物发票的号码，马上就通知有关货物状态的信息。

        （2）通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到客户手中，能及时了解情况，提高客户服务水平。

        （3）作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差别化服务。

        （4）通过货物跟踪系统所得到的有关货物运输状态的信息，丰富供应链的信息分享资源，有利于客户预先做好接货以及后续工作的准备。2.车辆运行管理系统

        在物流运输行业,由于作为提供物流运输服务手段的运输工具在从事

        物流运输业务过程中处于移动分散状态,在作业管理方面会遇到其他行业所没有的困难。下面将介绍两种车辆运行管理系统：一种是适用于城市范围内的应用MCA无线技术的车辆运行管理系统，另一种是适用于全国、全球范围的应用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行系统。      但是，采用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行系统初期投资大，并且利用通信卫星进行通信联络的费用高。在发达国家，目前只有大型物流运输企业采用这些技术。

        （四）社会物流基础设施关联信息系统

        社会物流基础设施包括道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统,以及提高这些硬件设施使用效率的管理系统等软件。提供高效率的服务不仅取决于物流企业自身的经营条件，而且取决于外部物流基础设施的状况和社会物流信息的交流。可以从道路交通和通关信息处理两个方面说明建立社会物流基础设施关联信息系统的重要性。

        .道路交通关联智能信息系统

        .通关信息管理系统

        .港口海运信息管理系统