摘要:随着我国经济的快速发展,保险业的势头也随之突飞猛进,在业务量急速增加,在已有业务无法满足客户的需求后,各大保险公司加快对自身传统业务的优化更新,充分借鉴国外先进的理念与模式,在效率提高的同时也带动了保险公司的效益。 前言 近年来我国的的保险业发展速度极快,保险公司的业务量直线上涨,但是因为部分人员的观念不能够与时俱进,导致了陈旧的保险业务无法吸引客户的注意力,再加上国外一些保险公司也对国内保险市场虎视眈眈,国内一些保险公司无法应对当前业务的需求与竞争的需要。但随国外保险公司进入中国,一些先进的管理理念与方法也逐渐被国内保险公司所学习,所谓机遇与挑战并存,在多方因素结合下,集中式保险核心业务系统在国内获得了一致好评。 一、综合业务系统以保单为中心变为核心业务系统以客户为中心 保险公司在以往的业务系统设置中,通常拘泥于对单一保单的处理,而先进的核心业务系统加入了对当事方的管理,它既能将保单妥善安置好,还能有效提高对客户的管理度。换言之,核心业务系统可以将投保人与保险人在保险公司的保险信息更好的进行管理,进一步为客户提供优质服务,同时也给予客户相关投保人的保险信息。结合当前保险业出现的保险种类与证券经营的情况,以客户为起点的核心业务系统可以使得保险公司更好的为客户提供服务 二、集中式保险核心业务系统与财务系统相结合 财务系统与集中式保险核心业务系统相配合,可以有效提升公司内各类数据的精准程度,高效的为管理人员提供准确的数据,更好的提升工作效率。传统保险公司的综合业务系统往往存在与财务系统链接不上,导致时常出现业务与财务不相匹配的情况。这种情况在但是只能通过人工手动进行核对,但因数据繁多,工作量巨大,工作人员得不到充分的休息,效率滞留不前。而目前的集中式核心业务系统的出现,可以在收取保费与赔款支付时,相关财务收支人员要在核心业务系统中进行收支处理的操作,这样一来,通过数据的写入,使得数据的正确程度有了显著提升。
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