临近年底的时候,在公司担任要务的管理人员A突然离职了。公司正处在转型的关键时期,A处在很关键的一个位置上。A是单方面的提出离职,没有任何的前期准备和交接手续。为此,大家都议论纷纷,谁也没有答案。 半个月后,到了发放工资的日子,因为小A负责一部分人员的工资发放,公司B领导要求下属小Z在A主动与她联系时,帮助转达他因为A没有任何形式的离职而感到很气愤。 事情的发展超出了Z的想象,A的反应很是剧烈,甚至用上了“开战”,“工资不要了”等激烈的言论。甚至没多久,A又运用了发公开信的方式表达自己的不满…… 分析一:离职后究竟要保持良好关系还是撕破脸面? 离职,究竟是为了撕破脸面还是为了保持更久的联系,寻找未来合作的机会? 大多数人的做法,会像文中的A一样,单方面解约,致企业利益于不顾,而且在公司找他寻求原因和明确的答复的时候,他反应很是激烈。认为是公司在和自己过不去。没有把自己摆在一个比较公正的角度上去谈离职这件事带来的影响,而是选择在更大的程度上进行pk! 离职,并不代表着你和企业已经是一刀两断了,在恰当的时候,恰当的机会,会有合作的可能。所以说,离职面谈有很重要的意义。 积极地观点:不是去强调个人的能力来完成持续的努力,而是以组织的能力来应对问题,当A有了这样的离职诉求之后,更应该把个人情况和组织沟通,以组织的能力去得到解决。 分析二:对于上下级关系来说,要不要把这样的反应,这样的情绪带给下级? 对于小Z来说,A是她的领导,B也是她的领导,当两位领导有些争论的时候,已经离职得A要不要把这些消极的情绪带给下属? 很多人是这么做的:我离职了,就拼命说公司的不好,告诉一切我可以告知的人,因为我的离职而在企业内部产生一定的影响,达到报复企业的目的。 其实,上下级关系的核心就是指令的针对性:指令的针对性就是要把话说的得体。无论你是否承受着一些委屈,为难,无论你是否受一些消极因素的制约,把这样的情绪带到工作中去,是万万不可的。无论离职与否,对企业的尊重,对在职员工说话的得体,也代表着个人的素质。 指令针对性的基石:自己的体系有没有,能不能应变,能不能激发自己和他人,看到更大的价值。 分析三:对于领导力的阐述,领导力的表现体现在哪里? 领导力体现在:对离职下级反应的预见。对小Z有无按照自己要求去做的预见。所谓的领导力,就是让自己的指令得体。得体的含义是什么?就是理解了能执行,别人不理解也能执行。这就叫得体的最高境界;另一个解释就是别人执行对了,对领导是有帮助的,别人执行错了,对领导有更大的帮助,才叫得体。 分析四:作为下属的小Z,应该怎样从积极的角度去看待这样的事情? 一般人的做法:受到这样那样情况的干扰,或者是盲目的偏袒一方或者另一方。而更为多角度的去看,多角度要对人,对事,对大背景有自己的判断才是最正确的做法。首先来说,站在公司立场上,A的离职对企业产生巨大的影响。A没有反思因为自己造成的损失,这首先就是不对的。还和企业领导进行PK,显然是做的很不好的。与人与己都是不利的。 对这件事的判断:这种情况,在企业里,较真的领导会因为这事而打官司,而A所在的企业没有这么做。从A的角度想,为什么有这么大的反应?想必A是有些误解,以为领导对自己在这个发工资日的为难是为了省去自己应得的工资,其实因为这些想法而产生的偏见,PK,是对企业的一种误解,也是看轻自己的一种表现。 站在下级的角度学习领导力的表现:认识到预见的重要性,更明确预见度和平日的实践是息息相关的。时刻都要有预见,并不断地在实践中锻炼自己的预见能力。缺少预见。其实还是证明自己实践的比较少,没有想到最坏的程度上去。应该相信领导有这样的能力解决这次的冲突。 分析五:遇到事情该怎么做?---我们说的从容。 做事情太急躁。在平时工作生活中也是如此,对于别人安排的任务,总想着赶紧做完,用自己的动作去完成,而没有把事情放在大背景下,放在当事人的状态,情绪下去考虑。没有从多角度去考虑。 当A的反应大大出乎了自己的预料之后,小Z的反应很是震惊,无所适从。 通过这件事情应有反思:当B领导要求小Z说等A主动询问的时候再去转述他自己的感受。但小Z的做法是主动去和A领导沟通。首先时机选择的不好,主动去说会造成对方更大的反弹。其次,答应别人的事情,自己改变了做法,是单方面取消或修改协议,最起码要得到被要求人的理解,达成共识才能实施。 分析六:想了解的欲望,怎么变成自制? 如果说当小Z很好奇A领导离职的原因,但她并没有表现的很明显,当而把想了解的欲望变成自制,比如她用了两个月的时间,用了多种的办法,场景来寻求答案,在这个过程中,不断地用行动去调整自己做事的顺序,了解自己想得到的信息,我认为,这就是自控。 自控就是自制力,自制力的本质是什么?自制力的本质:用行动诠释重要度排序在变化。 学习更多免费人力资源软件管理技巧人力资源免费人力资源软件实战栏目
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