身在职场,如何与领导相处,是一门智慧。与领导的关系搞不好,基本上意味着你在这个公司的职业生涯就此结束。尤其是对于有能力、有胆识、满腔热血和热情的潜力股来说,学会如何与领导相处,则是一门避不开的功课。 1.要清楚组织中的权力座次 《哈佛学不到》的作者、世界头号体育商业巨人马克-麦考梅克在他的《经营学教程》中提到了一个权力座次的概念。他是这样说的:我们知道,什么时候我们应该服从,什么时候我们应该被服从。我们有多种方式体现这种关系每个人在会议桌前的座位是怎样安排的,谁第一个讲话,谁决定会议的长短,谁的话可以被打断,谁的话不能被打断,如此等等。承认了权力座次的重要性,你就永远不会受到伤害。忽略了这一重要性,你就永远不会得到好处。 尽管权力座次不是一个让人喜欢的话题,却是我们每个人必须面对的问题。我相信大家对此都会有自己深刻的体验,甚至会有许多人因为权力座次的问题受到过不同程度的伤害。 我在《柳传志:你得知道自个儿是谁》中谈到的孙宏斌就是因为忽略权力座次而受到伤害的人。实际上,在柳传志当众宣布将孙宏斌调离企业部并不得带走任何人的情况下,孙宏斌只有两个选择:一是接受命令。有什么想法只能通过以后积极的影响和沟通来实现。二是不接受命令。离开联想,另谋发展。 但是孙宏斌既不接受命令,又不想离开经营多年的企业部和自己的下属,从而引发了联想公司历史上称之为的芍园发难(详情请参阅凌志军的《联想风云》)。这无疑是对公司权力座次的蔑视和挑战。在这种情况下,柳传志不得不采取断然的措施(我们暂且不论柳传志采取的措施如何)来维护自己的权力座位到底谁是联想的老板!而孙宏斌从发难的那一刻起,就注定了他失败(我们暂且不论孙宏斌最终的结局如何)的命运。 孙宏斌出狱后与《联想风云》作者凌志军曾经有一席谈话,其中也谈到这个问题,他这样说道:柳总的这种做法,其实要是换了我,可能也会这样做。这个事如果不这样做那又怎么收场?如果有机会回过头来重新开始,我就不会那么做了。 实际上,孙宏斌在告诉我们:你在这个座次上,你需要他人对你的服从;你不在这个座次上,你就应该学会服从他人。这是组织得以运行的基本规则,与你的才智、能力、道德、业绩等是没有关系的。 2.要站在上司的高度来思考和处理问题 李明博在现代服务了27年,从一个小职员做到了社长的职务,郑周永会长每次找他商谈公司事务时,他总是坚决地按照会长的要求行事,用他自己的话说,我从来没有说过‘会考虑’之类模棱两可的话。他认为下属在接到上司的命令时,不要抵制,也不要为失败寻找借口,而是要像企业主一样去思考,像企业主一样查找问题,并去解决它,而且还要制定出比企业主要求更高的目标。并为实现该目标竭尽全力。 这就是下属应当有的高度,要清楚上司有什么样的目标和追求,要懂得如何帮助上司实现更高的目标。 我在《柳传志:你得知道自个儿是谁》中谈到的曲端就是一个没有高度的下属,他完全站在了自我的立场上。实际上,在张浚当众提出自己的想法的情况下,曲端只有三个选择:一是保持沉默或接受命令,会后通过有效的沟通来说服张浚改变迎敌策略。二是接受命令,在执行的过程中想办法来扭转不利的战局。三是不接受命令,辞官还乡。 但是曲端在不能说服上司的情况下,竟然与上司当众立下了生死状(不知道当时的曲端以何种方式和心态执行上司命令的)。表面上看,曲端是正直和忠勇的化身。其实不然,在他和张浚立下了生死状的那一刻起,他不仅把自己,也把国家的安危和40余万士兵的生命推入了危险的境地,最终导致了40余万**几乎全军覆没。 当然,张浚要为此承担主要责任,但作为曲端也有不可推卸的责任。曲端的错误就在于没有站在上司的角度来思考和处理问题,他应当为自己、为上司、为自己的国家谋得一个更好的结局。 为什么有的人总是得不到上司的信任,总是不能取得令人信服的业绩,就是因为他站的高度不够,不能把自己愿望和目标与上司的愿望和目标结合在一起,甚至与上司的愿望和目标背道而驰,他忘记了自己作为一个下属的职责和使命。 3.为了最终的目标,要懂得绕行 理想和现实总是存在很大的差距,我们的想法和愿望是好的,但在现实中却往往行不通,很多时候我们不得不采取一些自己不喜欢的方式来达到自己的目的。这就像是面对一条单向车道:要想安全、顺利地抵达目的地,我们只能绕行,尽管这不是我们喜欢的方式,却不得不如此。除非我们拥有修定规则的权力,否则,我们就要承担处罚和延误行程的风险,很可能无法如期达到目的地。 孙宏斌和曲端面对的就是一条单向车道,他们自己的想法已经注定行不通了,他们唯一正确的选择就是:绕行。但他们自以为自己的想法是正确的,而上司的想法是错误的,就可以强行通过,这只是一厢情愿而已。也许他们的方向和目标是正确的,但是规则是无情的。 当然,我们在这里提到的绕行绝不是通常说的投机,更不是违法乱纪,而是采取一种随机灵活的方式,一种双方都能够接受的方式,一种能够达成双方目的方式。我在《柳传志:你得知道自个儿是谁》中提到的托人求情、私下拜访、请人吃饭实际上就是这样一种有利于增加双方相互理解和合作的沟通方式。 我们每个人都有自己坚持的目标,实现这一目标的途径和方式有许多,如果没有便捷的直道可走,如果正面的接触只能增加双方的分歧与对立,那么绕行一下,有什么不可以的呢?其实,那些成功的政界领袖、商业领袖都有自己绕行的经历和经验。因为他们知道原则、方向和目标才是最重要的。 正如任正非在《开放、妥协与灰度》中说到的:方向是不可以妥协的,原则也是不可妥协的。但是,实现目标过程中的一切都可以妥协,只要它有利于目标的实现,为什么不能妥协一下?当目标方向清楚了,如果此路不通,我们妥协一下,绕个弯,总比原地踏步要好,干吗要一头撞到南墙上? 正如任正非在《开放、妥协与灰度》中说到的:方向是不可以妥协的,原则也是不可妥协的。但是,实现目标过程中的一切都可以妥协,只要它有利于目标的实现,为什么不能妥协一下?当目标方向清楚了,如果此路不通,我们妥协一下,绕个弯,总比原地踏步要好,干吗要一头撞到南墙上? 是坚持理想,强行通过,那怕无功而返呢?还是面对现实,绕道而行,以达成最终的目标呢?这是我们每个领导者都应当认真思考的问题。 其实,这就是政治,政治本身是一个中性词。其目的就在于为大家、为组织营造一个更加良好的环境,以实现最终的目标。 相关推荐 成功领导者的决策方法与思维技巧 心甘情愿--带人带心的领导艺术 七项成功职业习惯
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