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你会选择“桑塔纳型”好员工还是“Win7型”好员工?

这已经是我第N次向身边的朋友推荐Win7了,尽管盖茨不可能给我一分钱,但作为使用者,我还是忍不住夸奖一下win7xp的速度,vista的界面,无论是开机启动,还是界面交互、程序切换、即时响应等速度和满意度体验指标,都让那些饱受基于xp系统下的计算机病毒困扰,以及厌倦了vista华而不实、中看不中用的各种性能的消费者大呼过瘾,这当然不是只有技术偏好者才喜欢win7,某种情况下,与其让win7来适应你,不如你改变一下使用习惯,来尝试一下适应快捷便利的win7,历史总需要后浪推前浪的,要么成为后浪,要么死在沙滩上,大多数人会选择什么呢?细数windows家族,且不说之前的X86系列,也不谈只有圈内人士才提到的NT系列或者Server系列,从消费者熟悉的windows95、windows98、windows2000、windowsme、windowsxp、windowsvista再到2009年10月刚刚揭下面纱的windows7,微软24年的发展历程,呈现给世人一个不断向前的PC系统解决方案,这里我们不想讨论windows的垄断与否问题,衡量消费者福祉的,除了成本,更要有收益,作为消费者,如果win7给予我们的体验价值大于为之而付出的成本,收益就为正了,而且因为垄断的嫌疑问题,微软已经在美国和欧洲支付了数十亿美元的学费了。与windows相类似的是,在中国的道路上,有一个品牌的汽车赫赫有名,那就是桑塔纳。在中国驰骋近30年,硬是将在德国早就末日黄花的品牌和型号,在中国卖了近千万辆,也算是破了纪录,而且到现在为止,仍然为很多老百姓喜欢。与win7不同的是,桑塔纳总是换汤不换药,甚至连外观都少有改动,而win7则是windows家族不断升级的结果。我们发现,如果我们给好员工在划分上做一个简单的定义,将那些强调稳定性的员工称之为桑塔纳型好员工,把强调创新性的员工称之为win7型好员工,那么在给好员工的素画像中,我们发现了两种截然不同的好员工,他们都被企业所认可:先说桑塔纳型好员工。十年如一日,兢兢业业,克尽职守,保证品质和能力,不太注重外观,但却强调实用,这类员工大量存在于财务类、人力资源类、行政类等岗位,他们的经验越多,一般而言会更值钱,所以做的久、时间长、稳定性高是这类好员工的特点之一。再看Win7型好员工。这类员工的特点是follow趋势,与时俱进,每一次都是公司变革的先行者,都是喜好创新,喜欢不同,喜欢挑战的一群人,在打破保守,破除僵化,积极行动上,都作为标杆和榜样,你很难想象如果没有他们这一类好员工存在,公司的文化会保守成什么样,这类员工大量存在于营销类、市场类、IT类、研发类等岗位,不管前方是地雷阵还是万丈深渊,他们都永往无前,毫不畏惧。对比中美两国的教育差异,你会发现,中国文化的教育中,对于桑塔纳型好员工的培养,古已有之。比如《论语》、《中庸》等经典国学中对于做事方式的要求,比如《道德经》上关于无为的经典注解;而美国人建国才200多年,他们的祖先本来就在五月花号上种下了自由与开放的种子,在规则之内,他们更喜好个人的出色发挥,更看重因地制宜的冒险和改进。当然,并非中国企业的好员工都是桑塔纳型,而美国企业的好员工都是Win7型,问题是,我们不得不承认传统文化和教育方式对我们潜意识的影响,这种影响就导致了我们在日后的评价标准上,会对哪一类行为产生更多的好感,会喜欢哪一种行为的好员工。这种差异,就导致了不同的企业,不同的企业家,对于好员工的标准要求就不一致,有些企业喜欢桑塔纳型的好员工,特别是那些传统企业;有些企业喜欢Win7型的好员工,特别是目前的一些互联网企业。表面上看,这是因为行业的性质不一样,所以才导致标准不一样。但,本质上,其实是不同行业的客户对产品的要求不一样。我们在对世界500强企业领导力的研究中发现,如果你在的公司是苹果,很难想象,假如你是桑塔纳型的好员工,乔布斯会如何向你声嘶力竭,甚至会将你扫地出门,很简单,不是他喜欢这样做,而是苹果的客户不答应;如果你所在的公司是波音,同样的,我们也很难想象,类似波音787这种尖端的梦想飞机会仅仅出自win7型的好员工之手,而波音为了确保波音787的安全性,耐着性子推迟了两年才试飞,他们更喜欢桑塔纳型的好员工。答案并非水火不容,苹果公司里一定会有桑塔纳型的好员工,因为没有稳定性存在,苹果的设计再漂亮,如果总出现使用问题,迟早也要被消费者淘汰;波音公司也一定会有Win7型的员工存在,无论787飞机的质量多么稳定,如果没有787外形、性能等方面的突破性创新,你很难想象,在与空客A380的对抗中,波音787还没有试飞,在两年时间卖出了800多架(其中中国57架),而且还被消费者形象的称之为梦想飞机。关于桑塔纳型的好员工,我们之前接受的教育很多,也对他们很熟悉。在这里,着重介绍win7型好员工的特点,原因之一就是,目前在职场开始占主流的85和90后员工,就是典型的win7型员工,要想领导他们,首先我们得知道他们的特点。第一,快,胜于一切,如果有问题,可以打补丁。开始的时候,大部分人是从XP系统开始知晓补丁的,到目前为止XP系统的补丁至少不下数万个,那是多少个电脑黑客、电脑病毒制造者与微软博弈的结果,这种你攻我打的方式,也使得Xp系统可能成为史上补丁最多的系统。而XP仅仅是个开始,后来的vista系统的推出,以及现在的win7,都会面临补丁或者类似补丁的经常性修复,这和我们先前文化中强调的尽善尽美不一样,windows的开发与使用逻辑更符合邓小平先生的改革思路:摸着石头过河,发展的问题要在发展中解决。第二,改变与创新的标准,不是来自于自己,而是来源于客户。在windows的发展中,我们可以明显地看出务实的导向性,它少了很多技术层面标准的牵绊,更是将学术理论问题扔到一边,而是把客户最需要的地方改进到极致。比如很多的小工具应用,从技术的角度可能不值一提,但拿到Win7之后,很多消费者最喜欢的是它时尚的界面和便捷好用的桌面小工具,至于系统的内存、CPU、主板等等专业性问题,windows知道大多数客户不关注这些,就把他们和设备管理器一起,放置到不轻易找到的角落,而要将客户应用最多的便捷程序放置在客户眼睛的中心,这和以我为中心的学院派和技术派不一样,摩托罗拉的铱星计划尽管技术很伟大,但消费者最终没有接纳;IBM的大型机同样是技术超群,但技术庸俗的PC却成为时代的主流。一切向消费者看齐,他们才是标准的制定者。同样的,既然懂得Win7型好员工的特点,如何留下他们就自然有了答案,他们愿意发挥长板,同时他们也懂得要想发挥长板必须给自己制造让长板得以发挥的环境和平台,从企业的角度,如果可以让好员工发挥长板的平台和环境更符合他们的需求,是不是这些好员工的产出就更多,价值就更大,时间就更长?HRMHRD,不妨您试试?

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