怎样才能使员工更快乐?员工给自己干活最快乐。生产队的社员、国营工厂里的工人，往往越干越不快乐。我们要把给自己干与给社会干结合起来。51%给自己干，其余的给别人干、单位干、国家干、人民干。也就是说，要让给自己干控股。当然，世界上不可能有100%的为自己干。我们有句话：要想知道，打个颠倒。我小时候打零活，给人家砌地，不敢和人家一起吃饭。人家说：你就在这里吃吧。于是，受到尊重的那种感觉，仿佛一股暖流通遍全身。之后到了单位，就特别希望领导能够尊重、关心、重视。现在反过来想想，我们的员工何尝不是这样?所以，我的许多理念，全是体会的，不是背会的。但有些走上管理层的干部，可能没有过这样的体会，或者缺乏打个颠倒的家教，所作所为，经常使员工不痛快。给别人干，稍有不顺，往往牢骚满腹;给自己干，即使赔了，也是有悔无怨。一些人在大集体中干活的时候，琢磨的是怎么样多拿一点，少累一点。当他们为自己干的时候，就变成了另一种样子。有的开了一家小店，风里来雨里去，吃饭都没正点，可是，一年到头，算来算去，最后又把门关了，说没赚钱;有的好点，没赚钱赚了点货……虽然如此，还是很快乐;即使不快乐，也是亲近者才知道，对外人绝不说不快乐。与在大集体劳动的时候相比，干活的时间长了，投入也大了，但他还是觉得自己干得有价值。由此，我终于体会到了毛泽东思想与邓小平理论在对待个人问题上的差异。最大差异就是：是否让为自己干控股。以前我们既要担心能力问题，也要担心态度问题;实施邓小平理论后，再也不用担心态度问题了。有一年我们雇工程队处理草坪。工程很急，起初几天按天数算工钱，每天最多处理6000平米。后来加了点儿邓小平理论，按平米算工钱。结果，第二天就突破一万平米!人还是那些人，机器还是那些机器，草还是那些草，蒙牛还是那个蒙牛，但就因为制度不一样、态度不一样，速度也就不一样了。世界上，虎毒不食子都不起作用：为了垂帘听政，可以杀儿;为了夺位，可以弑父。从历史规律看，在权力和利益面前，有时连父子关系、兄弟关系都靠不住。所以，我最放心的就是让员工为自己干。8年前，蒙牛成立时就是那么几条枪，十几个人。现在，光生产基地就有50多个，各层级负责人上千，员工3万多人。高管团队的直系亲属是不准进企业的。我们在企业里的亲人，就是那些与我们的血统没有一点瓜葛的人。蒙牛的成长性在世界乳业中是排名第一的，用中央电视台说的话，叫做一头牛跑出了火箭的速度。这种成长性，最低限度，得靠五个快乐：亿万消费者快乐，千万股民快乐，百万奶农快乐，数十万销售队伍快乐，3万员工快乐。今后能不能发展，关键看能不能让他们快乐。从物质上，我们要坚持共同富裕;从精神上讲，我们要坚持共同快乐。我们的卫生工就非常快乐，特别关心企业的事情，对企业有建议，还不留名。这种员工不仅有归属感，而且有成就感。企业要真正尊重员工，必须强调机会均等，这也是我们的企业文化。2003年我们以市场化模式兴建住宅小区，当时总部地区有7000多名员工，工会让每个员工都签交了书面意见：要不要房子，要多大的房子，自己贷款自己承担风险与企业无关。和谐和谐，口中有禾(粮食)则和，皆能畅所欲言则谐。通过全员征求意见，有300多人要房子。我们就撬动市场杠杆为这380多人盖了房子。两年后，房产大为紧俏。有人问：其他员工是否满意?我说：满意，所有人的意见在我们工会档案室里放着呢!如果说我们企业里有什么东西不均等，那就是官越大自由越小。你得给员工送礼，但员工不能给你送礼。我在原企业的时候，有个主管把20斤牛肉送到我家，结果弄得我差点妻离子散，我对老婆说，你送回去，不送回去我们就离婚有了这次教训，这个主管就长了记性，有一次，他手下的一个员工收了人家一条羊腿，他批评道：你送回去!我送你两条羊腿好不好?习惯是一点一滴养成的，如今，我们高管团队年年拿自己的钱给员工送礼，几万、几十万、几百万、几千万地送。我个人在董事长、总裁岗位上所获年薪、红利、奖金，我算了一下，80%用在了员工和弱势群体身上。而建立老牛专项基金后，它的收益则完全用于各项社会公益事业。一个企业有没有竞争力，关键取决于员工;员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一。这是原始的核动力。如果有谁把原始的核动力搞下降了，他的市场地位就会每况愈下。5年之内，我们要想办法让全员年人均工资达到一万美金。一个爱护消费者的企业，一定要首先爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业，一定要把员工收入的增长列为第一优先的财务指标员工由于热爱工资指标，进而会热爱企业的其他指标，这样才能上下同欲，最终实现同步增长。一切竞争都可以归结为人的竞争。但人才是有价的，人才供求是遵循价值规律的。在人才自由流动的机制中，当员工收入指标优先于其他指标的时候，意味着你总是能够购买到略高于企业自身发展水平的人力资源，反复循环的结果，就是你的企业发展水平越来越高，形成了一个向高循环的良性系统;反之，当员工收入指标落后于其他指标的时候，你就会洞入向低循环的恶性系统。工资级差，最终造成的将是人才级差。人才级差，最终造成的将是企业级差。我经常说一句话：请来绵羊，一千头也不行;请来狮子，一头就管用。

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