相较于早几年,如今企业培训早已不再只是摩托罗拉、IBM、BMW等国际企业的专属词语。对于海尔、蒙牛、中国电信这样国内大型企业的员工来说,培训也并不算是新鲜事物。然而反观众多中小型企业,真正积极展开培训并且收到切实效果的,却又为数不多。有多少企业意识到培训的作用?不提供培训给员工的原因又是什么?针对这些问题,两位培训专家给出了他们的看法。
现在的主要问题是,很多企业没有正确认识到培训的真正意义。智联招聘测评部经理赵子风说,对于已经开展了员工培训的企业,一方面只是盲目跟风或者仅以市场为培训选择标准;另一方面则是没能将培训和企业整体战略相结合,从而导致课程未能给企业带来实质性的帮助。赵子风认为,以上两个原因容易导致尝试企业培训的失败,同时加上企业成本的高额付出,最后企业常常会感觉得不偿失,失去了对培训的兴趣,最后干脆选择放弃。
针对企业培训目前面临的问题,前程无忧的副总经理王韬在接受采访时表示,企业对培训的选择大体可以分为以价格和价值为导向两种,目前由于很多企业没有正确意识到,培训对于企业本身的价值,很大程度上是将培训作为一种福利提供给员工,这种动机直接就决定了企业在选择相关培训机构时会以价格为标准,从而导致了培训结果很难达到预期标准。
企业:培训结果难以测评对于那些已经开展员工培训的企业,无法从培训中取得预期效果,或者说很难从工作中对培训效果进行评估,成了实际存在的最大问题。
一家公司负责员工培训的人事经理杨小姐接受采访时表示,在选择培训机构时,他们对于讲师和课程的设置要求都很高,培训过程中员工的反映也不错,但实际情况却往往是课程与企业本身需要并不相符,而且培训的结果难有测评衡量标准。同时,很多员工并没有意识到培训的真正意义,觉得是负担、浪费时间的并不占少数。再加上企业本身资源的耗费,以及各个部门之间的配合,杨小姐表示,想要做好企业培训,并不容易。
专家:别把培训做福利针对目前国内企业市场存在的问题,赵子风认为最好的解决办法是企业与培训服务双方都要进行思考。企业要考虑自己需要怎样的培训服务,而供应商需要思考企业究竟需要怎样的培训,如何为其提供服务,只有双方作好沟通,才能共同解决面临的问题。
另一方面,他还指出,企业做到使培训行之有效的关键,便是建立良好的培训管理体系。首先要求培训前有系统规划,找到所要解决问题的关键点所在,以保证培训的效果。其次培训过程本身也需要进行系统的规划,评估标准的建立、培训项目实施以及效果评价等步骤,都是企业想要进行一次成功的培训课程所要考虑的因素与环节。
王韬表示,解决问题的关键还是需要企业正确认识到培训的意义,对培训机构的选择也重新进行定义,不要仅仅把培训作为一种福利提供给员工,选择高质量、优质培训服务机构,才能起到培训的真正作用。
个人为何需要做培训根据智联招聘联合央视以及其他相关机构,从2005年开始作的雇主调查显示,根据调查企业数据统计,普遍认为的好工作要包括三方面内容,分别是好心情,经验积累以及合理的待遇。三者联合便是评价一个好工作的普遍适用标准,个人付出对于整体的提升具有重要作用,同时培训能从不同的角度和层面对这三者加以促进。
关于快乐工作的定义,联想集团的柳传志曾给过一个定义―――当个人目标和组织目标能够达成一致时,这个员工和组织便都能够相对容易地体会到快乐。很多时候,培训能够实现或者促进这样一个目标的形成。
同时,智联招聘的培训专家赵子风还给出一个观点,他认为企业培训无论对于企业还是员工,实际上都只是能帮助一定程度的提高,而想要依靠短期培训取得巨大的进步和改变,尤其是对于执行能力的完全改进,是不现实的。因此,企业和员工在面对企业培训时,都要有一个正确的心态。
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