大多数汽车4s店对于汽车4s管理软件的认识误区 汽车4S管理软件涵盖了汽车2S的整车销售业务、汽车售后服务两个业务管理,更是在包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)的整个汽车4S店管理流程结合。 但是,大多数的汽车4s公司仍然对于汽车4s管理软件的认识有一定的误解: 认识误区 1、 汽车厂家已经为汽车4s店配备了管理软件,汽车4s店不需要再上其他软件了。 汽车厂家为汽车4s店配备的管理软件,目的就是一个:为汽车生产厂家采集信息,掌控汽车4s店经营情况。但是,和劳资之间存在矛盾一样,汽车4s店和汽车厂家即是一个团体,也是相互之间博弈的对立面。大多数汽车4s店并不喜欢完全听命于厂家,而是想“灵活经营”。因此,汽车4s店必须有一套自己独立的汽车4s管理软件。运行两套汽车4s软件是汽车4s店聪明的选择~ 2、 汽车4s管理软件就是投入成本,不创造价值。 我们知道,汽车4s店的主要利润来源不是整车销售,而是售后保养和维修。如何创造客户并留住客户,成为汽车4s店老板最为关心的问题。汽车4s管理软件紧紧围绕这一核心问题进行设计,客户业务追踪、回访、首保提醒、保养提醒、年审提醒、保险提醒等,都是为了给汽车4s店创造收益~所以,汽车4s管理软件不仅能够帮助企业树立正确的经营观念,固化管理制度,提升企业管理水平,更能够为企业创造价值~ 3、 汽车4s管理软件就是管账,随便选一套软件就行了 企业在招聘员工的时候,一般都很认真,初试、复试、再复试,目的就是招聘到能够长期工作下去、留得住的优秀员工,培养成为能够为企业创造价值的资产型员工。 企业选用汽车4s管理软件也是长期的事情,也要像招聘人才一样,认真挑选。汽车4s管理软件不仅能够为企业管账,更重要的是为企业提出管理思想,帮助企业固化管理流程,是能够为企业创造价值的“资产型管理软件”。
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