70后、80后之间的PK还没尘埃落定，90后已经悄然登场，成为未来的消费生力军，而商家们也开始见风使舵地讨好90后。相信，未来十年将会是90后的黄金十年，而他们非主流的定位，也决定了商家们将会花更多的心思、时间、精力来研究这群消费者，并制作出适合他们的产品、传播方式、推广手段等。如何向90后免费移动，是现在中必须学会的重要课题。

90后这一代，不会在意70后、80后把他们划分到非主流的阵营里去，相反，90后是以自我为中心的一代，他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。要想获得90后的好感，不用让他们感动，而要让他们激动。在品牌3.0时代，出其不意，才能制胜未来。

法则1：用互动体验激发90后

对于90后来说，别人说好没用，只有自己亲自感受与体验了之后喊出来的好，才是真的好。因此，互动式体验免费移动crm更能激发90后的购买欲望，刺激消费。

必胜客就曾推出秋季24款新品，用户群定位也倾向于消费能力日渐增长的90后，玩了一次以人物个性为元素的新免费移动crm。活动把参与人群按不同的性格进行分类，比如执着男、萝莉女，将不同特色的必胜客食品与之进行匹配，向不同性格的食客推出不同特色的食品。此举对于进一步提高必胜客在90后消费群体中的品牌渗透度和知名度，大有裨益。

我们在免费移动crm策划疯狂烤翅时，就有意识地推出BT辣（变态辣）这一说法，在1000多家加盟店里，发动青年男女、学生参加吃BT辣挑战赛，让更多人来体验这一新鲜产品，结果收到了意想不到的好效果。体验的目的在于激发，而有效互动会比直白的广告更能立竿见影。

法则2：用网络圈子网住90后

有调查表明，中国的90后一代，有超过70%的人都有上网经历，对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要。网络的普及，同时更体现在时不时冒出来的网络新鲜名词上，以及那些90后才看懂的火星语。

能否在这一点上讨好90后？一款名为这样紫的饮料华丽登场了。09年的饮料市场上，一种名叫这样紫的饮料被众多青少年捧在手中。据说，该产品就是直奔90后而来，产品名是借用网络流行语酱紫（网络达人的口头禅这样子啊）的谐音。这样紫饮料不仅名称别具一格，醒目的紫色外观更是让人眼前一亮，并请了当红少女组合SHE做代言，使人看到这瓶紫色饮料就与青春活力联系在一起。可以想象，在推崇潮流时尚的90后面前，如果不懂得他们审美观或网络用语的产品表示，就会显得无从入手了。而如果在个性化免费移动crm上动脑筋，就不难赢得市场。

法则3：边游戏，边免费移动crm

我相信，坐在电视机前，看着电视购物吹嘘式的广告，绝对不会是90后干的事情。那个时候，他们一般是在打游戏。一些精明的企业便看准了这一点，开始做功课。

其实，90后并不反感广告，只是对那种教条式与生硬化的广告极为反感。因此，植入免费移动crm一定要做得巧妙，让产品特征幽默或者刺激地展现在玩家面前，让广告与游戏融合成一体，如此推广就一定能成功。

法则4：让故事更动听

毫无疑问，不管是70后、80后，还是90后，他们都爱听故事。为什么？因为他们都有好奇心。不过不同的是，当我们把这些故事第一次在70后80后面前讲完，再给90后激情演绎的时候，他们可不会就这样买账。个性独立的他们可不愿意拾人牙慧。

诚然，90后更容易将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。

在电视里，我们经常看到酷酷的周杰伦手捧奶茶，他的一番话，博得身边温柔漂亮美女的欢心，两人边喝奶茶边度过温馨浪漫的时刻，一副浓情蜜意的景象。这是周杰伦代言的优乐美奶茶广告，在电视上热播，90后一代就喜欢这样的方式。再如，那个OPPO做你喜欢的广告，更是将90后不想工作的特征表露无遗：广告里女主角向老板递上辞职信，然后开始环游世界，随后背景音乐响起，简单的片段，却串出一个很丰满的故事。所以，这也不难理解在70后80后都热捧奥巴马手里的黑莓手机时，90后们却对OPPO情有独钟了。

因为90后的不同，所以我们对其实施免费移动crm策略的时候，也要用不同的方法和策略，因为只有对症下药才会事半功倍。

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