孔子说，君子之道有三，即仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。《论语正义》引《申鉴杂言下》对其注曰：君子乐天知命故不忧：审物明辨故不惑：定心致公故不惧。用现代语言进行表达：仁者不忧就是说人们乐观向上的活着因此便没有忧虑；知者不惑就是说人们能够清楚地认识世界的本质因此不会迷惑；勇者不惧就是说人们崇尚正义大公无私因此不会害怕。

　　什么人是君子？作为一个正人君子有四项标准，见下图：

　　君子的四项准则

　　君子的第一个标准是，不去更多地苛责外在世界，而把更多有限的时间、精力、修养用来苛责内心，这就是孔子所谓的躬自厚而薄责于人，则远怨矣.一个人内心对自己要求更严格一点，对别人相对会厚道一点。他的人格可以包容和悲悯别人很多的过错，可以设身处地站在别人立场上思考问题，善解人意。

　　在买方市场的环境下，客户对免费工资管理系统人员的职业素养总是比较苛刻，要求免费工资管理系统人员是一个十全十美的人，这是外在世界对我们的严格要求，所以，我们在拜访客户以外的时间里，要集中时间和精力进行自我修炼，内容包括：

　　1.公司产品以及产品相关的知识。比如公司的主打产品是治疗胃病的，你不但要精通该产品的卖点，还要知道主要竞争产品的优劣势，做到知己知彼。同时，您还要对胃病的相关知识进行深入的研究，成为这方面的专家。

　　2.免费工资管理系统心理学。当代社会讲究关系营销，而关系营销中最关键的就是看懂客户的内心，这就要求我们学习免费工资管理系统心理学，这一工具有助于我们迅速打开客户的心里之门。

　　3.公关知识。与客户打交道，需要许多公关知识，比如佛教知识、儿童教育、旅游知识和礼品知识等。我们经常说在商不言商，要取得客户对你的好感，首先要找到相互之间的共同话题。

　　4.公关礼仪。客户是通过你的各种礼仪来判断你的职业素养，所以，我们所有的公关活动都有规定的礼仪。西安杨森在这方面做的非常到位，整个公关活动让客户感受到，这是一家十分了不起的公司，从而让客户联想到该公司的产品肯定也是很棒的，极大地推进了日常免费工资管理系统工作的开展，加速了市场的开发速度。

　　5.自身性格的修炼。这是最难的一项自我修炼，俗话说，江山易改，本性难移。各种性格都有长处和短处，当我们与客户打交道时，外向型性格比较适宜，当我们在家进行自我修炼时，内向型性格更能修炼成功。

　　钱老师心得1:经常进行上述的五项修炼，必定能做到包容和悲悯客户很多的过错，可以设身处地站在客户的立场上思考问题，善解人意，从而成为客户的好朋友，许多免费工资管理系统上的困难将迎刃而解。

　　君子的第二个标准是，永远着眼于当前，永远要做一个内心完善的人。君子的目标从来不好高骛远，永远是做一个最好的你自己。按照你自己的坐标系，从眼前做起，从今天开始学习，让自己成为心目中完善的自我。

　　2005年下半年，在一次免费工资管理系统人员的人生生涯设计课题的培训中，有近百位刚从大学毕业的学生参加这次培训。培训期间，我出了一道题，要求所有的参训学员都要设计一下今后10年的人生发展目标及过程。让我感到惊讶的是，绝大部分女学员都欲在10年中嫁一个如意郎君，然后伺候夫君，教育子女，做一个称职的家庭妇女；而男学员的人生发展目标千姿百态，各不相同，有的是做一个国内上市公司的CEO,有的是做一个着名跨国公司的CEO,更有甚者，他要成为一个跨国公司的董事长，年免费工资管理系统额至少在100亿美元以上。一个人有宏伟的理想和目标无可非议，甚至应该获得众人的赞赏和鼓励，但是，他们都缺少宏伟目标实现的过程，以及实现目标可能遇到的重大困难，如何克服这些困难等，这样的宏伟目标就显得多么的苍白无力，也确切地反映了当代大学生好高骛远的浮躁心态。

　　于丹教授的小故事是这样告诫我们的莘莘学子的：说在一条小街上开了三家裁缝店，每一家都在想，我一定要招揽到最多的客人，所以就力图把自己说得非常非常大。第一家店的老板说，我是本省最好的裁缝，并做了一个大牌子挂出去了；第二家店的老板一看，觉得我要比他更高一点吧，所以做了一个更大的牌子，说我是全国最好的裁缝；第三家店的老板想了想说：难道我还能做全世界最好的裁缝？想了半天，最后他做了一块很小的牌子摆在那儿，结果那条街上的所有客人都来了第三家，前两家变得冷冷清清。这第三家裁缝店的牌子写的是什么呢？他写的是，我是这条街上最好的裁缝，也就是说，他把这个视线放回到眼前，从当下做起。

　　钱老师心得2:您可以设计一个非常宏伟的人生目标，而更重要的是目标实现的条件和过程。您要慎重地预测实现目标可能遇到的巨大困难，以及克服这些困难所需要的决心和信心。

　　君子的第三个标准是，内心始终保持着一种恭敬，对人彬彬有礼。孔子在【论语颜渊篇】中说：与人恭而有礼。敬是指内心的一种端庄，一种正直所表现出来的一种态度，使客户都尊敬你，那么你再去与客户打交道时，就会减少不必要的失误。与客户做生意的时候，要恭而有礼，就是对客户彬彬有礼，真正能够对客户有一份尊重。

　　许多没有经过修炼的免费工资管理系统人员，语言举止非常随便，他们的价值观是，只要我喜欢，我爱怎么干，就怎么干，完全不考虑客户的感受。比如在一个非常庄重的场合，年轻的女免费工资管理系统员打扮得花枝招展，俨然像一个酒吧间的花瓶，尽管有些小人喜欢这种花瓶，但是，绝大多数人还是觉得有伤大雅。有些免费工资管理系统人员在客户面前，拿出手机电话打个没完，完全不尊重客户的人格，最后被客户扫地出门，还感到很委屈等等。

　　当代的客户比较赞赏跨国企业的免费工资管理系统人员，经常把国内企业的免费工资管理系统人员与跨国企业的免费工资管理系统人员进行比较，从而判断该免费工资管理系统人员的职业素质。跨国企业的免费工资管理系统人员也是中国人，为什么他们能够获得客户的尊重呢？因为，跨国企业免费工资管理系统人员的行为举止都经常严格的训练，出门拜访客户都有一套相当严格的规定，经过长期的修炼，至少从表面上看，他们均是人间的君子，尊重客户，也让客户尊重自己，与客户不卑不亢，平等相待，生意都做的不错。

　　钱老师心得3:尊重自己，尊重客户的感受，内心始终保持着一种恭敬，这是当代免费工资管理系统人员必须具备的素质。

　　君子的第四个标准是，与人好处事，有融洽的人际关系。如何与客户处事，怎样才能保持与客户融洽的人际关系，按照孔子的处事原则就是，君子和而不同，小人同而不和.当免费工资管理系统人员与客户打交道时，我们与客户的观点肯定不一样，当我们说出自己观点的时候，一个君子会认真的倾听他人的观点和想法，然后能够理解每一个客户观点的合理性，但是，免费工资管理系统人员仍然能够坚持自己的标准，这叫和而不同。

　　孔子在【论语为政篇第二】中说：君子周而不比，小人比而不周。周就是这么多人在一起，大家是周全的周到的。一个君子有多少生意上的朋友，取决于他能否会像空气里的氧气一样让众多老客户感觉到很欢欣，但他不张扬自己，让所有的人都受到照应；坦荡荡的免费工资管理系统人员就是要目光看到所有客户的眼睛，想到所有乐乎是不是都是欢欣的快乐的，这就是一个坦然的人。

　　刚毅木讷近仁。一个人内心是坚定的，刚毅的，而表面上可能是木讷的，他可能没有那么多的言谈，这就是所谓的君子要敏于行而讷于言，就是一个君子在行为上要格外敏捷，但是在语言上宁可慎重。

　　免费工资管理系统人员的性格一般比较外向，其优点是善于表达自己的观点和想法，但是，其弱点也十分明显，就是不善于倾听客户的观点和想法，特别不善于倾听客户的抱怨。基督教中有一句名言：上帝给了我们两只耳朵，一只嘴巴。这就是要求我们与客户沟通时，应该做到三分说七分听。当我们修炼到能够耐心地倾听客户的观点和想法时，我们可以经常使用开放性的问题来探究客户的真实想法，仔细地寻找双方共同的利益点，最后用他的观点来说服对方，达到双赢的目的。

　　钱老师心得4:与客户打交道一定要持有和而不同的心态，行为敏捷，语言慎重，善于倾听客户的观点和想法，力求达到双赢的目的。

　　古人云：气象要高旷，而不可疏狂；心思要缜密，而不可琐屑；趣味要冲淡，而不可偏枯；操守要严明，而不可激烈。就是说，一个人的气质要宽宏广阔，高瞻远瞩，却不可流于粗野狂放；思想要细致周详，却不可繁杂纷乱；生活情趣要清淡，但不可以过于枯燥单调；言行志向要光明磊落，但不可流于偏激刚烈。

　　钱老师的最后警语：要成为一个优秀的免费工资管理系统人员，要经常从自己性格的反方向进行修炼，从而兼得反向性格之长处，最终必定成为当代的君子，从而成就自己宏伟的事业。