节后广州多个小区反映保安难招,社区保安严重不足,物管出尽办法救市招聘保安,要求男性、1.7米以上、年龄18至35周岁……今年春节后,海珠区芭堤水岸小区西门口,就摆放着一块保安招聘的广告牌。由于该招聘启事就放在保安亭旁边,不少业主进进出出都会问上一句:怎么还没招到人?直至昨日,该小区物管处仍表示,这份招聘广告依然有效。
记者连日走访发现,今年小区招不到保安的现象相当普遍。虽然保安流动性大、节后保安紧缺已是常态,但今年广州的保安荒似乎特别严重。本报记者连日走访了天河、越秀、海珠、荔湾及番禺区的50个人群较密集的小区和老式围院社区,随机调查发现,76%的小区春节后保安数量出现减少。小区保安人员不到位,会否影响小区治安?
一个保安每天工作8小时,6天工作制,一个月能赚1500元。一名物管公司负责人认为,这种收入水平在物管行业算是中等,可是面对城市的高消费,明显吃不消。此外,今年亚运整饰工程对安保人员低要求、高工资,也分走了一部分劳动力。
天天在招人 还是招不到
广州市金房有限公司相关负责人介绍,与去年同期相比,今年招保安的难度有所加大,我们公司一般通过挂靠劳动力市场来招保安。由于是国企单位,每年至少能招几十人。但从去年开始,1年多过去了,通过这种方式成功招聘进来的仅两名保安,整个保安队伍的流动更是快得惊人。
该负责人列举了一组数据:去年招了100多个保安,但如今已经走了90多人,这是从未试过的,其间只能通过增加技防投入等方式,暂时缓解人手不足。
富力桃园天力物业的有关负责人也感到,今年上半年物业招工十分困难,不仅是保安的岗位,而且是全部基层岗位都如此,包括清洁、维修、绿化、停车场收费等职位,都比往年同期难招到人,往年都是3、4月份招工,现在是天天都在招人,不过还是招不到,人员严重不足。
记者随机调查了广州50个小区发现,有76%的小区春节后保安数量出现减少,62%的物管公司要通过增加岗位工资等方式留住保安。
工资福利不高还是主因
目前,保安岗位大多聘请年轻人。但如今70、80后的年轻人思维活跃,很多人难于稳定在一处呆,都是没做多久就跳槽了,而稍微年纪长一点的,做个3-4年,存了钱就回老家了。针对物业行业面临保安荒的现状,金房物业的相关负责人认为,除了不同年代的年轻人思想观念变化,更主要的原因还是工资、福利普遍不高。
富力地产集团广州天力物业发展有限公司的工作人员对此颇有同感:随着全国二三线城市的发展,许多外来员工都愿意留在老家工作,而且不少长三角地区楼盘提供的待遇比广州还要好,这也分流了部分劳动力。
对于为何遇到这种情况,富力桃园小区物管公司一名负责人认为,原因有三:一是应聘者的个人心态。该负责人说,现在独生子女多,许多年青一代都不愿选择保安这个行业,觉得工作基层,心态上低人一等。保安的日常工作比较单调,又要求有一定纪律性,采取半军事化管理,后生嫌闷,连个发型都有人管,宁愿在家啃老也不愿意做保安。二是保安工作的工资福利。虽然富力桃园的保安每月平均能拿到2200元,不过在像广州这样的城市还是较低的。三是保安工作的流动性。如果别的地方每月多给50元,许多人也会跳槽。在保安荒的情况下,楼盘物业招人竞争激烈,你给1900元我就给2000元。带来的结果就是,现在能在小区做上一年的已经是老员工了。
留不住人的主要原因,还是工资福利不高。该负责人说,即使楼盘加人工招人,许多人还是选择到高档写字楼、大型商场、银行等工资福利更高的地方当保安。以富力桃园来说,小区内最高管理费的D区,每平米包水电、电梯分摊管理费是2.9元,其他片区平均2元,要想一下子提高几百名基层员工的工资福利,显然不合实际。
该负责人称,此前还希望通过临时停车场收费创收,借此提高基层员工的待遇。但由于停车场收费也有政府的明确规定,不能随意加价,最后只能作罢。
物业公司远赴连南招保安
免费的员工宿舍,员工饭堂提供每餐仅售2-3元的中、晚餐,高温天气统一发放凉茶补贴,每年年底根据业绩发放年终奖,如此优厚的待遇出自广州天力物业现场保安招聘的公告,但今年保安招聘依然特别难。公司工作人员表示,应聘人数与往年同期相比少了近4成。
1.70米以上,退伍军人,这是10年前保安招聘的硬指标,但到现在,应聘保安的已基本为社会青年,就算身高差小小也有得商量。天力物业的工作人员表示,保安难招的问题在两三年前他们就已深刻感受到了,但今年更明显。现在招聘的标准也适当放宽了,不是退伍军人,没有受过训练都可通过岗位培训来增强,我们现在最看重的是服务意识。
记者了解到,前段时间该公司为了招保安一事,金房物业甚至不远千里到连州、连南等贫困地方招工。现在只有这些最穷地方的人,才愿意到城里当保安挣钱。据公司负责招聘的工作人员介绍,他们与村委会合作,只要招回的保安能坚持做满3个月,金房物业管理有限公司将按照每人100元奖励金给予村委作为介绍费。
为了吸引更多的年轻人投身保安行业,各物业公司是出尽法宝。除了调高基层员工的工资水平这些激励外,部分物管还会特地吸纳更多具有亲和力的女保安,以增加队伍人员素质、朝气,并且细心考虑周全,尽量少安排夜班给她们。
增收管理费 维持公司运作
据悉,目前金房物业管理有限公司在管10个住宅小区,均属于有一定楼龄的老社区。该公司的工作人员称,年长楼盘必定有很多地方需要投钱进行更新改造,自从物管费的收取和小区停车场的费用更加受到物价局监管,物管公司收入一下子锐减。
若是碰上不交管理费的住户,我们亏本的部分只能通过进驻管理大型工厂来赚钱,你说还哪有可能为保安提工资呢?他举例称,中山一路某在管小区有部分业主一年多来拖欠物管费几十万元,但由于上一届的业委会到期前并未重新招聘物管公司进驻,不能退出的情况下只能一直贴钱经营。
其实这是一个恶性循环的过程,物管没钱赚,没有经济效益,要么减少保安人数,要么减少对小区建设的资设备来实现收支平衡,而其中受害的只有业主。
对此,该物管公司决定,从5月份开始,全面提高在管10个住宅小区的物管费用,将收费标准上浮至物管定价的最高限度,如今已开始和各小区的业委会商量或公示告知业主。但公司员工坦言,这项工作的确面临很大困难,业主不愿提高物管费,我们理解,但出于一间公司的正常经营和运作,我们只能这么做。
若小区的物管费用在原有基础上提高15%,每个保安每个月就能增加230元的收入。记者了解到,小区物管向住户收取物管费中,有6-7成是用于聘请物管人员,当费用达到7成以上,物管公司就得承担起很大的风险。
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