二十一世纪,全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。从世界范围来看,推进政府部门办公自动化、网络化、电子化,全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点,希望通过信息技术的应用改进政府组织,重组公共管理,最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中,“电子政府”被列为第一位,其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。 第一章 系统总体设计原则 一、微信调用的网站建设 微信公众平台的总体建设目标是:在互联网树立形象,向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务,提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”,帮助人们实现足不出户就可以完成与政府各部门的办事程序,为建设“电子政府”打下坚实基础。 二、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨,为用户提供一个技术先进,成熟可靠,灵活适用,性能优秀的调用系统。因此,系统设计将遵循如下原则: 1 实用性: 微信公众平台以中心需求为目标,以方便用户为原则,在吸取先进管理经验的基础上,量身定做;在统一的用户界面下提供各种实用功能,尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端网页开发的无逢连接。 2 安全性: 充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑政府网站的安全要求,作到内外网分离,信息发布管理责任到人。 3 高性能: 本系统的硬件搭配,微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。 3 开放性: 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性,使用的操作平台类型,应用服务器、编程语言和数据库,将遵循通用性、开放性,以期达到减少后续功能增加,修改的难度,减少由于维护方、后续服务方的变更,带来系统二次开发、维护的难度。 5 先进性: 采用目前国际上最先进的数据库技术,PHP开发,mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于微软平台进行开发,降低了以后的系统运营成本,提高了系统的稳定性和易维护性! 二、 微信所学网站页面设计原则 1、方便调用 2、形式新颖,结构清晰,内容丰富,技术运用合理,浏览方便快捷。 3、突出网页的美观度,要求布局合理,页面清晰美观。 第二章 门户网站设计 一、微信开发整体结构 1、微信公众平台的建设 2、微信公众平台的认证 3、微信自定义菜单的开发 4、微信多功能回复 5、微信论坛的开发 6、微信用户绑定功能 二、微信公众平台功能模块 1、卡券功能: 该功能向公众号 提供卡券管理、推广、经营分析的整套解决方案。 2、投票管理: 投票管理可允许公众账号对投票进行新增、删除和查看操作。 3、门店管理: 通过公众号,对线下实体门店数据进行管理,并在相关业务场景中运营和展示。 4、 设备功能: 给公众号获得绑定设备和传输设备数据的功能,让您的设备与亿万微信用户相连接。 5、 摇一摇周边: 提供近距离链接用户的能力,支持公众号向线下用户提供个性化信息、互动及服务。 6、自动回复: 公众号可以针对用户的行为来设置特定的回复内容和丰富的关键字回复规则。 7、自定义菜单: 公众号可以在会话界面底部设置各种各样的自定义菜单,并可为其设置响应动作。 8、微信连WI-FI: 提供WiFi进场服务能力,打通线上与线下的闭环,更好地提高商户的经营效率。 9、模板消息: 通过模板消息借口,公众号能够向关注其账号的用户发送预设模板的消息。 10、多客服: 为公众号提供客服功能,支持多人同时为一个公众号提供客服服务。 11、微信小店: 一站式的微信开店,帮助已开通微信支付的公众号实现快速便捷的开店和管理商品。 12、群发功能: 公众号可以向关注其账号的用户群发文字、图片、图文、语音、视频等消息。 三、微信自定义菜单 第一步:我们正常登录微信公众平台账号,进入微信公众平台里面,找到“功能”——“高级功能”直接双击高级功能。 第二步:我们直接进入编辑模式里面,找到“设置”。 第三步:直接点击“设置”进入“自定义菜单”设置功能项里面,在这里我们就可以添加自己的菜单了。 第四步:我要添加菜单,直接点击“添加”按钮,进入自己想加的菜单编辑界面里。 第五步:我们编辑好菜单后,直接点击“确定”,这时我们就成功添加了一个菜单。 第六步:我们还可以在此菜单下添加二级菜单。用鼠标指着刚才添加的菜单,在其右边有一个“+”。 第七步:我们直接点击“+”,这时直接弹出添加菜单的窗口,添加上自己所定的菜单后点击“确定”。就成功的添加了一个二级菜单。 第八步:这些菜单可以添加,也可以进行删除,也可以进行编辑。用鼠标指着菜单,在其右边三个图标:“+”表示添加;一支笔表示编辑;一个类似垃圾桶表示删除。这个是很好操作的, 第九步:自定义菜单不会马上对用户有效,必须在发布后的24小时才起效。我们全部编辑好菜单后,就可以进行发布了。 通过上面步骤我们可以简单地做一些自定义菜单的编辑,只是一些简单的,复杂的就需要开发了。 四、微信公众平台开发方式和技术手段 1、微信公众平台开发手段 在整个开发周期中使用高效的微信公众平台开发和维护工具,以保证应用系统开发的高质量、高效率和易维护性。在需求分析阶段,使用结构化分析工具,产生符合国家软件工程规范标准的需求分析文档和需求规格说明书。在设计阶段,使用结构化设计工具,产生符合国家软件工程规范标准的网站设计文档和网站设计规格说明书。在整个微信公众平台开发周期中,使用文档出版工具,快速产生微信公众平台开发各个阶段的规范化的文档,以便于今后的维护和扩展。 2、微信公众平台开发方式 采用开发和集成相结合的方式,在微信第三方功能进行开发,在此基础上,对整个微信公众平台进行整体的集成。组织上,由微信公众平台开发专业人员和有关的业务人员共同组建项目组,我公司公司作为项目组的技术负责方,对整个应用系统的开发工作负主要技术责任,用户方对应用系统的需求的正确性和完整性负责,同时,协助开发及试运行工作。 3、项目管理计划 在微信公众平台的开发过程中,实施有效的项目管理计划是必不可少的。通过项目管理计划的实施,预见可能发生的问题,并预先准备好试探性的解决方法。我公司的微信公众平台人员将遵循微信公众平台工程的标准规范,按照以下的几个方面对系统进行计划管理: 1、概述:一般性地叙述开发项目,描述计划组织,并概括这个文档其余部分的内容。 2、文档计划:定义和管理与项目有关的文档,包括需求分析文档、网站设计文档、数据库设计文档、用户手册等。 3、组织计划:规定从事这个开发项目的每个小组的具体责任。 4、阶段计划:需求分析阶段,一般设计阶段,详细设计阶段等。详细说明每个阶段应该完成的日期,并指出不同阶段可以互相重叠的时间等。 5、变动控制计划:确定在系统开发过程中要求变动时的管理控制机制。对任何变动实行有效的控制,并建立文档。 6、测试计划:概述应进行的测试和需要的工具,以及完成系统测试的过程和分工。在这一阶段不包括具体的测试方案。 7、安装运行计划:在整个项目开始前,与用户一起制定一个安装运行计划,并按照计划的时间为用户安装系统。 8、资源和配置计划:概述关键的细节计划-进度、里程碑和按合同规定应该交付的系统配置成分。 9、培训计划:在微信公众平台开发的初期给出一个完整的培训计划,并在实施过程中进行必要的修改。这个计划包括对从事开发工作的程序员的培训计划和使用系统的用户的培训计划。 10、复审和报告计划:建立完整的复审和报告系统,对每个开发阶段的工作进行复审,以检查前一个阶段的开发并确定是否已具备开始下一阶段的开发。每个开发小组将向开发管理小组提交有关项目的总体状况、成本和进度等方面的报告,以便管理小组从管理的角度对开发工作进行审查及计划。讨论如何报告项目的状况,并且确定对项目进展情况进行正式复审的计划。 4、项目培训 我方认为人员的培训和教育作为售后服务不可或缺的一部分,是实施信息应用系统培训的关键所在,是客户计算机系统项目成败的重要因素;维护人员的能力和水平是保持业主设备正常运转和良好的企业效益的必要保障,人员的素质将成为衡量本项目成败的关键指标,也将是本项目实施后影响运行质量、效率的重要因素。因而把人员培训放在了突出重要的地位。不但为用户提供优秀的技术和高品质的产品,还能为用户提供全面的技术培训,使用户能掌握和运用这些先进技术,维护和管理好作为企业的信息神经系统的计算机网络。 5、质量保证 在整个微信公众平台开发过程中,我们将运用一系列的质量保证手段保证开发质量。运用工具进行需求分析及设计,使微信公众平台易于理解、易于维护、易于测试。确保系统是正确的、完整的、可用的和高效的。在开发的每个阶段结束之前,对该阶段所产生的微信公众平台配置成份进行严格的技术审查。 在每个阶段开始时,对前一个阶段的工作进行认真的复查,确保已经具备了开始当前阶段工作所必需的材料,并向开发管理小组提交项目的总体状况、成本和进度报告,以便管理小组对开发工作进行审查。 第六章 技术支持 1、硬件、系统软件及数据库产品的保修与维护 在各种软硬件设备到货之时,微信公众平台交付之时,协助用户确认系统是否符合用户所要求的功能和性能指标。一经确认,按用户需求组织软硬件平台、微信公众平台开发和应用网站子系统的安装。 对用户所设计的系统目标进行确认,认定其合理性和可实现性。一经确认,承担对整个系统的组装完成的承诺,并负责监督或参与实施。 在系统实施完成后,公司将向用户提供完备的使用手册文档。 对由我公司公司购买的硬件产品,根据原厂家提供的保修条件进行维修,但不包括非正常使用而造成的硬件损坏。 2、系统的维护 对微信公众平台实行一年免费维护和一年后有偿服务。在应用系统交付给用户后的一年内,免费对用户系统进行维护。包括程序的改错,系统出现重大问题而用户无法自行解决时,派工程师到用户现场解决问题等。 当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时,以优惠的价格为用户提供新的系统。 3、在线和热线服务 我公司公司为系统的正常运行提供技术支持。在我公司公司安排专门的设备用于系统在线的远程诊断和维护。系统在出现故障时,首先由我公司公司通过远程网络进行诊断和维护,并远程配合用户解决问题。 对于用户在使用过程中所发生的问题,技术咨询人员通过电话、E-Mail、FAX、网站技术咨询等方式对日常维护进行指导。 通过以上的服务与技术支持措施,我公司公司为客户提供一个完整的、可实施的和专业化、全面的解决方案,从各个方面保证了系统的开发和实施,维护了客户的利益,从而为客户实现系统的真正价值。
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