对企业而言，最大的成本不是广告宣传和推广费用，而是没经过训练的员工，每天你的员工都在得罪企业的客户。对汽车销售管理系统代表来说，汽车销售管理系统学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的汽车销售管理系统，只能视为投机，无法真正体验汽车销售管理系统的妙趣。

而时代光华认为教育不等于训练，教育告诉你什么是对，训练才能让你把事情做对。教育可改变观念，训练改变行为。所以我们的企业必须对汽车销售管理系统人员进行培训，只有培训，才能真正落地汽车销售管理系统，让汽车销售管理系统人员去影响客户，去促进成交。

国家企业培训师导师朱小明老师的《影响力汽车销售管理系统》课程中，采用朱老师独创的情境教练技术，课程中穿插了汽车销售管理系统实战模拟游戏，从游戏中体验-分享-反思-改变汽车销售管理系统员的精神与行为习惯。为企业解决实际汽车销售管理系统问题，提升您团队的汽车销售管理系统业绩的可持续性。

许多专业汽车销售管理系统人员感觉到自己在实际汽车销售管理系统中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。课程将深刻诠释汽车销售管理系统行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的汽车销售管理系统实战技巧，让自己成为一个值得信赖的具有影响力的汽车销售管理系统人员，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！让汽车销售管理系统人员更加自信，脱胎换骨！帮助汽车销售管理系统人员走向成功。

第一：黄金心态。汽车销售管理系统人员你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。

没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

第二，专业至上。客户相信你产品或服务的理由是详细你，让客户详细你的前提是，你对你的产品或服务是非常熟悉的，非常专业的。如何让客户相信你的专业，没有其他办法：专业的语言。

此外，提高客户的信任度不能单纯靠汽车销售管理系统人员去说，还要会问，要想客户真诚的请教。让你的客户得到足够的心里认同感的同时他也会对你产生认同，从而提高客户对你的信任度。

第三，沟通原则。不要打断你的客户，当你打断了你客户的滔滔不绝时。并提出自己的不同意见的时候，电话的另一端会有很大的挫折感。并会降低对你的信任，客户会认为你在沟通的开始就不尊重他的想法，如果深入合作，恐怕问题会更多。所以，要耐心的聆听，但在听的过程中，不是一声不吭，而是要不断的发出一些类似这样的词语：是的，对，我想也是，明白，我理解......表示你对他发言的认同。

电话汽车销售管理系统这种方式本身有他在沟通上的局限性，所以在语言表达上一定要简捷。让客户从简捷的语言上感受到你公司处理问题的简捷，增强对你的好感。更不要在电话中哼哼叽叽，长时间的停顿，对不清楚的问题故意绕开，言不达意等，都会造成客户对你的信任度降低。

第四，忠诚客户的培养。客户和汽车销售管理系统人员不能成为真正的朋友，但不代表你不可以表示一下朋友式的关心。不是朋友，但能感受到朋友式的关怀。这样客户就会增加对你的信任度。没有人会拒绝善意的关心。但在表示这些关心的同时，也不要给客户造成暧昧的感觉，尤其是男客户和女汽车销售管理系统之间。一旦让客户产生这样的误会，你的订单99%会飞掉。这是真理。

此外，，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

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