业绩不好,往往会认为零售管理系统不力。但是为什么会零售管理系统工作不力?难道只是零售管理系统工作人员不称职?你有无想到,常常,问题不是零售管理系统工作团队不好,而是因为这个团队的管理非常糟糕呢?糟糕的零售管理系统工作经理会削弱零售管理系统工作团队的士气和效率,这一点大多数人并没有意识到。 JohnTreace在医疗行业有超过30年的零售管理系统工作执行层的管理经历,而且花了10年多时间专注于零售管理系统工作部门的构造。这里,从他多年的经历,他分享了零售管理系统工作经理犯的最糟糕的错误。如果你避免这些罪出现在你的企业中,你一定会看到每个人的零售管理系统工作业绩在增长。 一宗罪、做意外拜访对于一个零售管理系统工作代表而言,最令人恼火的情形是当一个经理毫无征兆的拜访。这个经理这样做,希望看见零售管理系统代表的自然状态他在没有老板监视下如何工作。但是这一方法的问题是双倍的,零售管理系统代表不会十分专注于执行每天的计划,而且管理者也不会得到这个零售管理系统代表能力的全景图。其次,不期而至的拜访会对零售管理系统代表释放一个信息,就是经历不信任他们。肯定,这将是关系的杀手。 二宗罪、突然拜访零售管理系统工作的客户们当John还是零售管理系统代表时,他的零售管理系统经理,与他负责领域中的一个长期客户会面,但没有让他知道。一周以后他不是从他的经理,而是从他混淆的客户那里得知这个消息。这个客户认为经理没有通知我自己的拜访,表明了糟糕的商务礼仪,这也损伤了客户对于企业的信心。 三宗罪、不恪守承诺在所有的属性中,可信度对于零售管理系统经理来说是最重要的。零售管理系统经理应该总是恪守承诺,在原则应用的方法上保持一致,知晓零售管理系统代表每日遇到的挑战,这样会在保持零售管理系统团队的信任上大有益处。 四宗罪、对待所有领域都同种模式当一个零售管理系统工作经理只关注零售管理系统量,他会给零售管理系统团队一个印象,所有领域都同等机会。但是总是会有其他的影响,使得一个领域的优势超过另一个,零售管理系统工作经理必须承认这些。比如,如果一个领域已经存在有影响力的用户,那么获得新客户会更加容易。相反,在那些几乎没有几个用户的领域,得到新客户更困难。当然,也有其他因素会有影响。比如,如果一个新零售管理系统工作代表正在替换一个有可疑声誉的零售管理系统,这个新零售管理系统需要克服客户已有对这个公司的负面看法。好的零售管理系统工作经理会认识到,也承认,不是所有的领域都是同等的。 五宗罪、厚此薄彼所有的零售管理系统愿意相信他们在成功上有一个公平的机会。当一个零售管理系统经理给了更多的优惠、注意和奖励给了其中一些零售管理系统,这样会降低团队士气。这是一个道德层面的罪,因为士气对于任何零售管理系统团队的成功都是重要的。 六宗罪、要求不必要的文字工作和汇报书面汇报应该只有一个目的:就是成交了。但是许多零售管理系统经理忘了这个,这对每个人是一种伤害。在一个公司,零售管理系统会花费他们时间的10%得到公司认可的零售管理系统报价。为了减少时间,John建立了一个定价矩阵,来让零售管理系统直接为客户定价。后来他们发现这样的做法把零售管理系统们10%的时间给释放出来了,在没有增加劳动力成本的条件下,产生了20%的零售管理系统增长。这个经验很清楚,不必要的汇报和文书工作是对零售管理系统生产力的拖累。 七宗罪、设定不切实际的目标一个零售管理系统团队必须认识到所有目标是合理的,也是可实现的。如果一个零售管理系统经理设置的零售管理系统目标太高,或太低,它会给零售管理系统团队一个信号,这个零售管理系统经理不了解市场。这样,零售管理系统尊敬,并对这样的零售管理系统经理有信心是有困难的。 如果你是零售管理系统工作经理,你是否有这样的问题?那么当你在管理基层员工的时候,首先对自己进行自省。相信你会让你的零售管理系统工作业绩有不同的表现。 相关内训课程推荐:《大客户零售管理系统十八招》培训讲师:孟昭春《商务谈判的艺术》培训讲师:李育新小编推荐:渠道掌控中的关键推手你的应对技巧能否打动客户
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