对阿里云来说，最底层是强大的基础设施。在过去的十几年里面，很多业务都是承载在阿里云身上，包括电子商务、大数据平台……建立这个品牌不仅为阿里云内部的业务，同时也是为外部各个子品牌在服务。阿里云本身的设计理念，在于它能够大规模的降低成本，同时能够形成多地域、多可用的，能够以服务化的方式开放。

对于中小企业尤其非常小的企业来说，它是可以电子商务走向互联网，我们看为什么在走在互联网的过程当中能够取得如此大的发展，原因就在于我们在走向互联网的过程当中，以第一步先实现了销售环节，也就是它通过这样一个云的平台能够把自己的销售，能把自己的服务走向互联网。

但是面对企业来说，它内部的所有IT的需求，它各种需求只要是倒三角，在倒三角里面，我们很有可能说一个中小企业，一个只有几个人的企业，我们第一步有可能是把你的销售放到淘宝，放到天猫上去，但是第二步我就要利用这个方式，对传统IT计算的来说，未来软件下载，实现了这样一个比例关系。实际上是一个4%和45%增长比例关系，大家都知道，在现在传统IT的增长速度，无论IDC以及华尔街看到进销存软件下载的增长方式以10倍的在增长，最主要的原因我们看到所有的企业让自己的商务，自己的销售走向互联网，也让IT走向互联网，IT走向互联网，进入进销存软件下载的时代之后，实际上你所面临的我们在所有IT的过程当中，你的整个IT的幅度在改变。

进销存软件下载的研究报告

2014-2019年广东物联网进销存软件下载行业趋势分析及投2014-2018年进销存软件下载行业招商计划书2014年版进销存软件下载项目融资商业计划书2014-2018年中国进销存软件下载第三方软件行业市场深度2014-2018年中国政府进销存软件下载行业市场深度调研及2014-2018年中国进销存软件下载行业市场竞争格局分析与2014-2018中国进销存软件下载产业园区行业竞争格局分析2014-2018年中国进销存软件下载行业市场深度调研与发展　　在我们传统IT里面，我们可以看到，我们如果有100块钱可能有60%、70%、80%是在购买下面传统的IT设备，比如说我们的硬件，我们操作系统，我们的数据库，我们可能在中间花一部分的钱来建造我们的IT系统，最后仅仅顶尖上的一部分才能够真正把它建造我们的运营系统，这是在过去建造传统IT生态系统的时候，我们所花的钱。我以前在很多IT演讲过程当中也反复提到，任何一个公司IT的发觉，60%以上是过去所有IT系统，能够维持走下去。

实际上这样IT的结构，在今天来说，如果能够用进销存软件下载，目的把这个倒三角翻过来，基础设施，无论中间建数据库还是硬件、操作系统平台，存储都应该将来像电力、水、煤气一样在每个家庭所占的比例是非常小的，我们这样可以带来一些成本资源做真正上来的，能够真正做的应用。每个人都可以想象到，如果每个电商商家都建一个自己的销售平台，像淘宝、天猫的平台，通过广告引入这样的资源，一个流量，对电商企业来说消耗多少的成本，反对过来说，如果有这样的云平台之上，不仅做了销售，做到，企业所做的基础设施，将来在上面建立的安全等等，这些全部集中在一块的话对于一个企业实际上可以通过买电、买水一样把IT设施享受得到。

我们经常提到大数据和DT的创新，我们经常看到这样的趋势之下，所有的大数据成为将来的趋势，我们原来讲应用，对企业来说应用是最重要的，所有的数据是应用产生的附加值，今天进入这个大数据的时代，对中小企业来说，最直接的问题你到底用自己的应用，用自己的数据来建造你这个企业还是说在你走向互联网的时代，你是全世界的数据，全世界的应用为你服务，这就是进销存软件下载革新的价值。如果我们往下看，花一点时间跟大家介绍，阿里云，成立五年，在现在已经成为中国公有云如何变革的明天，过去两年秉承这样的理念，没有必要每一家人，每一个企业都要建立自己的发电厂，我们将把IT的基础设施能力以发电、送电、送水、送煤气基本的方式送到企业里面。在过去的两年里面，大家看到我们的业务增长是急剧增长的，每年价格持续降低，过去两年降了60%的价格，目的就是我们希望所有的IT企业都可以按我们的水煤电享受最基本的服务。对阿里云来说，最底层是强大的基础设施，在过去15年里面，在我们建设淘宝，在建设天猫以及建设阿里的各个子的业务过程当中，我们已经形成了非常强的基础设施，包括我们统一的机房关系，CDM以及多运营商的接入，中国乃至世界上最大的集群。

在过去的十几年里面，阿里云已经成为支持阿里巴巴业务成长的，过去十几年里面，很多业务都是承载在阿里云身上，包括我们看到现在的电子商务、大数据平台，在过去的十几年，当我们建设这些阿里云的业务的时候，我们在建立这个品牌不仅为阿里云内部的业务，同时也是为外部各个子品牌在服务。阿里云本身的设计理念，在于它能够大规模的降低成本，同时能够形成多地域、多可用的，能够以服务化的方式开放，待会儿照片可以看到什么样的方式进行开放。

现在来说，在过去几年里面已经形成了一个完整的产品体系架构，对于一个公有云来说，我们知道最底层的可能是ASSA，我们希望ASSA形式提供最好的服务，大家知道最基本的服务给大家的介绍一下，比如说谈一些计算服务，每个人都会到互联网上去，可以到阿里云网站上买这样的服务器，就像管理自己本地服务器一样，对它进行管理，可以定义你需要多少核，需要多少内存。我们还有开放存储服务，以前建一个IT系统的时候，买完了服务器，我需要什么样的运用，挂多大的存储，我们很自然的说，建立多少机器的集群，在上面编这个程序，这是在今天阿里云本身所有的大数据平台是跑在这样的ODPS平台上，在这个平台开放出来，给我们的企业，这样的话可以以水和电的方式享受大数据的成果。

我们在上面有关系云数据库服务，没有数据软件就可以达到效果，总体来说，有一个集群的监控能力，同时又有安全监控能力，我们的目的是让我们的中小企业在享受天猫、淘宝，走向云，走向互联网第一步之后，你可以说将来企业内部IT系统，无论内部的UC系统还是，CRM、手机进销存软件，我所做的事情到阿里云上面购买一个服务器，可以购买一个存储，我在上面花我的钱来当应用，这样把80%的钱放在业务创新上，如果接入全世界共享的大数据平台来享用大数据平台的结果，不仅仅业务走向互联网，IT也走向互联网。这就是我们现在所看到的阿里云的产品，这样的体系架构，在这个体系架构里面，我们目的是像刚才所说的，把计算变成一个互联网服务，你不再是为了做这样的计算而去购买一大批的原来的产品IT的设备，在后面有一个完整的运营支撑平台，你就可以刷你的支付宝，购买设备，也可以包年、包月，甚至可以按照流量计费，后端有非常强大的计费结算中心，资金账户中心，使得所有的用户就能够像我们将来用水用电一样能够来使用阿里云的服务。

我们在过去几年里面已经形成了一个完整的客户生态，已经服务于中国以及海外，现在已经超过100万的客户，分布在各个行业里面。我给大家举几个例子，我们现在已经服务的客户，阿里来做阿里云的优势在哪里？刚才跟大家分享了，对于阿里来说，我们一开始做这样的生态，做这样的电商生态，很自然的就想到我们接下来来做这样的阿里云实际上帮助我们中小企业客户，从销售到云化的过程，本身是天然的契合。我们的优势在哪里？首先，我相信很多人在谈进销存软件下载的时候，先想到的是安全，今天我们证明钱搁在银行里面远比搁在家里要安全，安全本身不是绝对的，是相对的，相对的过程里面实际上阿里云在过去的很多年里面，是建立了非常安全的系统。我们知道阿里云最近取得了姓名的认证，过去十几年里面，在我们过去淘宝、支付宝、天猫建设的过程当中，我们面对了大量的网上的安全的攻防的过程，在这样的攻防过程里面，毫不夸张的说阿里在十几年里面建立了最强大的安全软件，一些安全产品，我们阿里云的安全不是从头开始了，是使用了原来的天猫、支付宝一系列的产品建立了今天的安全团队和安全产品，是我们最安全的一个产品。

今天看到阿里云的安全分析是完整的产品安全、安全运维的体系，保障了各个层次，包括从物理层次、网络攻击以及系统安全层次，最高的还可以保护硬件安全和数据安全，提供给客户最大的优势，我们很多企业客户没有能力来购买一个企业内部所有安全产品，我们知道要建立起来同等安全的产品，包括攻防体系，购买防火墙，各种安全产品对于中小企业来说是不可承受的，但是一旦进入阿里云的产品，哪怕每年花几千块钱买这样一个安全是完整的云盾的保护之下，往往是所有中小企业选择阿里云的重要原因。

在今天来说，我们也经过规模验证的运维体系，运维体系意味着1000个员工可以支持上百万的客户，这个运维体系不是一天内建成的，今天有200个客服人员，每周贴到3万个电话知识，最后可能有几千个转化成工单，每周接受8000个左右的工单，这些工单的数目最后可能到二线的工单有几百个，几百个里面有几十个，真正掌握产品知识的工单。所以在整个运维知识体系里面，我们在过去的几年里面实际上建立起来完整的知识体系，同时我们有非常完整的运维体系，在运维体系里面我们有上千个工程师在维护着所有的公司里面的各个机房，不仅包括阿里的天猫机房，也包括阿里的机房，所有机房里面大部分的软件都是我们自己开发的，对于磁盘的自动探测出现问题以后我们自己来解决等等，可以说在业内数据中心是非常庞大的。

所以形成了今天软件、硬件、运维三位一体的模式，在这个模式里面，我们认为我们形成了这样一个结构，但我们今天能够有这样的几个优势，第一个我们有完整的，端到端监控能力，网络监控到安全监控到运维监控，我们已经完全形成了一整套的，核心技术能够自主掌握，这个过程实际上并不仅仅是五年的积累，在过去的十几年里面，我们建立了天猫、淘宝、支付宝这一套系统里面，我们可以顶层数据库支撑，中间件这一层，存储这一层，已经做了完全的安全，使得我们的数据中心无论在存储还是在它的数据库，完全实现了夸大需求的虚化，完全使用自主研发监控技术。

我们刚才提到安全体系，我再跟大家讲讲，在中国经历阿里云的商业变化，服务于100万的客户，其中绝大部分是中小企业，尤其是小微企业客户，大家可以看到这里面很多名字，最近几个礼拜里面我们业务发展都非常迅速，很多客户今天没有在这里介绍，飞利浦，非常大的中国政府以及银行跟我们进行非常密切的合作。我们将来的业务，在他们的做的过程当中，阿里云帮他们做到了什么，我们先举一个自己的例子，每年里面阿里云都有这样的双十一，双十一里面每年实际交易额可以说成为业界的典范，从2009年5.9亿的交易一直到去年双十一350亿交易，这意味着我们每秒钟2000笔交易，2000笔交易已经超过美国在黑色星期五最高峰的峰值1000到2000，我们在双十一一天全天都保持这个峰值，甚至超过这个峰值。

那天发现很多很有趣的现象，我们的商家网站经常倒掉，因为系统来的太突然了，接单性、，下单的系统往往支撑不住，物流系统也撑不住，这个过程当中我们发现他们更需要我们的支持，全部IT系统全部移到阿里云上面，事先对它进行测试，使得那一天风起云涌交易的时候他的机器不会瘫痪，进销存软件下载对他们来说是最大的价值，现在已经形成一种规范，所有在双十一几乎百分之百的商家全部都自愿把他的IT系统移到我们云上来，每个人可以想想，如果建立自己的IT系统就是承载这一时刻的波峰，在阿里云内部，所有CPU的利用率达到80%，波峰波谷加在一块就是那一条直线，中国IT的利用率，一个计费系统，20%甚至60%这样的控制。所以使得你的IT的利用率7%、甚至6%，我们加在一起，每一个小时，上千个服务器，如果按一小时计费是几千块钱人民币。所以在这样的过程当中，我们支撑了这样的IT系统，在大规模的验证之下，双十一的考验之下，我们提出了一个案例，在双十一下我们所有商家的客户。

如果这样的进销存软件下载带来的创新IT的业态，在过去很多年里面，它是一个阶梯性的上升今天买一个IT设备，今天我们把它成本结构完全给颠覆了。大家都知道，大数据在我们今天来说是非常热门的话题，但真正大数据能够替你安排什么？大数据真正能转化成的业务是什么？我们现在看到最多的，最成熟的就是大家一起，我们完全通过大数据转化成一个数据驱动的业务，就是我们的小微贷款，小微贷款使得能够完全根据数据，不需要任何参与3分钟放贷，决定放贷多少钱给你，整个过程都是通过IT，通过大数据来实现。恰恰相反，我们的坏账率远远低过于中国大部分银行的坏账。这是我们所有人的共识，不仅业务走向互联网，我们的IT也要走向互联网，在走向互联网的过程，大企业不再是大企业，小企业也不再是小企业，对传统企业来说，我们完全可以通过互联网能够走向一个新的高峰，变成互联网的企业，现在很多企业都在说，怎么从一个传统企业能够转型，我们也相信通过一些IT的企业或者互联网的企业、电商的企业，像阿里这样的电商企业能够帮助我们的传统企业走向互联网，是我们未来十年真正的互联网时代最好的诠释。

反过来说，如果说我们是一个小企业，这个小企业我们能不能做到大企业的事情，通过互联网，你完全可以做到，我们甚至认为你不需要是一个企业，你哪怕是一个屌死阿里云上面也可以把软件卖给全世界各地的客户。接下来云和计划的商业模式也可以看到，这上面列出来的这都是阿里云的客户，如果之前不是放在阿里云上面，首先业务没有得到最急速的扩张，没有人在大的IT网站，完全不知道明天你的客户会是多少，同样如果说我们不仅在IT上合作，在业务上合作，也可以在这个上面达到爆发合作，产品做得好，服务做得好，放在阿里云上面以后成为我的合作伙伴，有可能你会呈现爆发式的增长。

接下来再举一个例子，在中国有药品监督网，以前中国所有的药品，从你生产到批发到零售进入流通环节来说都有一个药监管部门，每一天产生非常多的数据，我们需要全部记录下来，上了阿里云之后充分体现了进销存软件下载的支持作用，每天产生几亿的数据，沉淀下来过亿的数据，处理速度比以前降低了1000倍。这就使得真正在进销存软件下载里面我们能够帮助我们的客户，在进销存软件下载里面通过非常低廉的价格帮他实现。

最后我想讲一下我们刚才提到的我们的合作伙伴的系统，今天阿里云看得清楚，是中国领先的进销存软件下载的品牌，基于我们以前阿里的淘宝、天猫、以及支付宝计算的支付能力，我们对外输出，使得我们非常廉价的为我们的企业，尤其是我们的中小企业提供一个助推的翅膀，不仅帮他做销售，还帮他IT成本的降低，让他完全进入大数据，进入互联网的平台。但是这仅仅是第一步，我们希望还有商业上的合作，商业上的合作在于哪里呢？提供紧密支持的同时，提供客户分享的时候也能够提供战略上的分享。

今天我们看到阿里云对自己的定位非常清楚，我们是一个ASSA平台，我们是一个PAAS平台，如果我们在这之上呢？我们发现在这之前我们的客户和合作伙伴，实际上界限非常模糊，如果你是一家做得非常好的CRM软件，做得非常好的人力资源的软件，我们今天在网络上可以看到非常多的软件，通过进销存软件下载的方式，通过云的方式提供服务，如果是UC的软件，我们看到很多很多你可以移到阿里云上来，第一天你是阿里云的客户，第二天成为阿里云SAAS里面的合作伙伴，能够接触到阿里云上千的客户，因为所有阿里云的客户，有可能成为你的客户，如果你是SAAS平台可以跟我们形成客户关系，我们发现很多的客户，尤其是一些行业的领先客户，到最后已经变成你的合作伙伴，以前我们发现银行业有上百家的企业，他们彼此间竞争，每个人都要做一套自己行业的解决方案，一套自己解决的手机进销存软件、CRM甚至他的财务管理，当他把IT系统移到阿里云上面之后，发现左右邻居有很多跟他是一样的，完全可以给同行业的弟弟妹妹可以翁，从简单的客户转化成合作伙伴，甚至在这方面将来成为ITSaas提供商的潜力，远远超过本身的核心业务，这是在今天来说阿里云给他打造淘宝一样的。

比如说我是传统的IT集成商或者传统IT能力提供商，今天也可以云合作的提供商，应用不是以前放在家里机房里面，放在客户机房里面而是移到阿里云里面，成为我们的上游合作商，这个过程当中对于传统的IT，不仅结构方式改变了，而且整个生态模式也随着开始改变，对于不同的合作伙伴，无论你是咨询公司，中小投入提供商或者是数据公司服务，你都可以在这里面合作伙伴里面找到你的位置。

所以在这样的过程当中，我们想通过这样一个对IT成本的改变，成为生态系统的改变，生态系统的改变到整个IT格局的角度的改变。在这个过程当中，我们希望我们能够全方位的支持我们的合作伙伴，阿里云今天走到第五岁，实际上我们刚刚开始，今天来说客户、合作伙伴对我们来说最重要，建立生态系统对我们来说比任何事情都重要。所以我们现在还在非常积极的在培训，在认证，做市场支持，做业务支持不遗余力的培训我们的合作伙伴，建立这样的生态系统完全颠覆以前传统的IT的结构。在这样一个电商的趋势之下，我们认为将来我们所有的电商，我们将来所有的企业都会考虑进销存软件下载，这就是阿里云的梦想。