很多企业在招工面试时常把如何把梳子卖给和尚这样的话题作为其中的考试题之一,有些企业甚至会标明,至少要回答三种方案,企业为选择这样的人才而充满信息,以为拥有这些技巧的人就一定会为公司带来更大的利润。曾经初入幼儿园管理软件下载行业的我也遇到过这样的问题,我的上司一再要求我要变成一个像本山大叔一样的大忽悠,为此我很头疼。现在我也面临同样的问题,我应该如何去培训我现有手上的幼儿园管理软件下载新人?是否像我以前的领导要求我一样去要求他们?
我从事互联网幼儿园管理软件下载,当时,对于我来说,一切都是空白的。没有任何的幼儿园管理软件下载技巧,我也不是一个特别能交谈的人,我拥有的无非就是那所谓的信心,所谓的自信,所谓的真诚罢了。起初我的经理总是让我模仿,模仿别人说话的语气,模仿别人的打电话的方式,总之,公司做的好的人都去模访。结果我却失去了自我,原本看似很简单的问题,运用到我身上的时候完全变味了。几个月过去了,我谁也没有模仿到,但是我的幼儿园管理软件下载业绩也并没有落后。我只是按照我自己的方式方法去和客户沟通。同事们都能在短时间内成单,而我却不能。曾经也见识过同事的现场成单过程,确实很令人羡慕。但是我始终都无法做到他们那样,为此我一直觉得自己在这方面有所欠缺。到现在我都在想,如果我是赵本山,我还真的不能在现场把拐卖给一个正常人。
后来,我跳到了IT业做幼儿园管理软件下载,当时一起共事的一个同事给我印象很深刻,看起来很平常,很普通,可是他的业绩永远都是别人所无法超越的。初次见面,给我感觉,这么内向的一个人,这么一个不善于言谈的人,他怎么就能够把市场做的如此好?为此我也一直在想:所谓的幼儿园管理软件下载技巧到底是什么?市场上相关的培训书籍,《让你短时间内戌为业绩之王》;《教你如何拿定单》;等等,这类的书籍是否真的管用?是不是可以运用到所有人的身上?什么才是真正的幼儿园管理软件下载技巧?在整个幼儿园管理软件下载工作中我们真正需要的是什么?
能说会道的人,善于言谈的人通常都被视为幼儿园管理软件下载高手拥有的极大的优势。也正因为如此,这些幼儿园管理软件下载人员心理上就会觉得自己有优势,在进行整个幼儿园管理软件下载过程中往往会自以为是,常常忽略了客户的利益,也忽略了客户的真实想法,在具体的交涉中由于头脑灵活,思维敏捷,表达能力强,常常是用把客户说的晕头转向,不得不认可其说法,一时冲动也就达成了交易,这也就是为什么我之前的同事当场成单的机率那么高的原因。交易达成了,幼儿园管理软件下载人员提成拿到了,一切似乎看起来很完美。但是客户回去后一想,或是在实际操作和运用过程中不是这么回事,感觉吃亏了,结果可想而知了,也就是为什么我的同事的最后连客户的电话都不敢接的原因。当然事事并非绝对,并不是所有能说会道的幼儿园管理软件下载员都会这样,只是相对而言比较普遍犯这样的小聪明罢了,只顾自己的利益不顾客户利益,导致了很多后期的合作隐患,也就出现了所谓的一锤子买卖。
对于那些沟通能力稍差一些的幼儿园管理软件下载人员而言永远都是做的多说的少。少了一些表面的东西,多了一些真诚,实打实的为客户着想,为客户解决了一些实际性的问题,虽然看起来没有那些头脑灵活的幼儿园管理软件下载人员与客户的关系近,也不可能与客户称兄道弟,但客户心里是非常尊重这些幼儿园管理软件下载人员的。因为对于客户而言,他需要的是你能真正为他解决问题,能为他赚钱,而不是你能说多少漂亮的话,动听的话,与客户的沟通不仅仅是需要一定的技巧,更应该在第一时间知道客户真正的需求是什么?你能为客户带来什么?你能为客户解决什么?决不能一味的施展自己的幼儿园管理软件下载技巧,把握人性的弱点,去强占客户的心理,从而促成合作。
这样的合作注定不会长久,因为天下的人都不是傻子,能做到一个企业的高管,或是企业的老板,他都有惊人的智慧,技巧的效用只是一时的,而只有诚心的帮助客户解决问题才是长久的。所以我并没有模仿别人,我也没有成为第二个它人,我就是我自己,按我自己的想法,切实的站在客户的角度去考虑,实实在在的帮客户解决了真正存在的问题,虽然有些客户暂时没有合作成功,但是我们成为了朋友,我相信他已经是我的客户,因为有一天他一定会想到我。
卖拐的方式不是不可行,所有的幼儿园管理软件下载技巧不是不实用,只是,我们需要合理的运用,如果一味的要求你的员工像本山大叔学习他卖拐的本领,将梳子卖给根本不需要的和尚,将拐杖卖给那些健全的人,并以此而沾沾自喜,以为自己有多了不起,那你的尾巴翘的似乎有些高了点。客户并不是弱智,不要以为你有点小聪明都别把人当傻瓜,现如今,充满竞争的社会这类人已经需求不多了,作为一个合格的幼儿园管理软件下载人员,应该以你的专业,处处为客户着想,站在客户的角度去了解客户所需,知企业所想,急企业所需。我想能做到这样,你也就永远不用担心你的业绩上不去了。
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