协同软件是管理软件的基础平台，没有协同，管理软件只能是空中楼阁，摇摇欲坠。

        由于中国市场历史和现实的各种原因，管理软件在中国有一段极为耐人寻味的发展过程。 软件，或者说用软件管理企业，这样的概念在中国已经涌动了很多年，但是，到目前为止，关于中国企业和信息化管理手段的结合点和结合方式，我们还没有听到系统化的理论阐述。相反，倒是漫天飞舞的概念和口号，尤其是过去三年，网络曾经一度取代软件管理和管理软件，成为厂商的时髦旗帜。然而，网络狂热瞬间落花流水，大家只好掉转枪来，重新进入管理软件，却又发现，现在的管理软件市场已是人是物非，原有的财务、ERP、三足鼎立的割据局面已被打破，协同软件悄然成为一种底层的基础操作平台。

        我们首先回头看看管理软件在中国的发展历程，思考产业如何随着环境的变化而变迁。

        时代

        财务软件应该说是中国管理软件的开端，1985年前后，中国的改革从农村走向城市，走向国有企事业单位，国有企业改革的核心是开源节流，而节流的核心是财务规范化和明晰化。财务电算化成为改革深化的手段和工具，财政部为此特地成立了专门的财务电算化推广处和相关的研究所。从1985年开始，计算机财务管理从办公管理、管理、生产等计算机管理系统中单列出来，成为完全独立的概念。

        早期的财务软件企业大多以失败告终，因为财务软件是由财务管理和计算机管理两个截然不同技术内涵的领域构成的交叉学科，单纯擅长其中的某一个领域难以开发出市场通用产品，早期的创业者，能够身兼数质的毕竟少之又少。

        失败者开始反思。计算机专业人士高学历高智商，思想活跃；财务专业人士思维缜密，观察敏锐。双方通过反思看到，要成功就必须联合，正是这种联合，奠定了后来中国财务软件产业的基础，财务管理开始走出定制概念，真正的商品化通用财务管理软件被开发出来，并获得了初步的市场成功，在1994-1995年计算机市场步入高速成长时，这批公司中涌现一批中国软件领域的领导力量如等。

        ERP时代

        在财务软件从管理软件概念中脱颖而出的同时，诸多国家级重点企业始终没有停止引进实施ERP、MRPⅡ等管理系统，制造型企业和设计院所中也一直在大力推广CAD系统。当然，这些系统大多基于IBM、DEC、霍尼威尔以及日本品牌的大中小型机，管理系统尽管针对实施企业进行了，但基本模块都是基于国外著名软件厂商的产品。

        但是，在当时，国有超大型和大中型企业实施的成功率非常低，相当一些项目在实施过程中就虚化为单纯表演行为了，MRPⅡ虽然是国家投入超过18亿元人民币巨资推广实施的，最后也颗粒无收。

        这里肯定不能得出ERP、MRPⅡ不适合于中国企业使用的结论，因为决定一家企业经营状态和管理状态的因素非常多，中国超大型和大中型国有企业面对太多经营本身的问题，传统体制不适应改革不适合市场经济体制，基本管理模式停留在手工农业社会时代的手工作坊方式，管理者的官商意识乃至官员思维行为方式，都是这些企业根深蒂固难以解决的生存发展障碍。计算机和管理软件只是诸多管理工具之一，它们只可能解决管理工具本身落后的问题，绝不可能解决体制、意识、文化背景、管理模式等传统问题，大量ERP系统和几乎全部MRPⅡ系统在中国超大型和大中型国有企业中实施不出效果甚至难以实施，无法实施，本身就是这些企业长期存在的诸多体制、管理和意识问题阻碍企业革新发展的体现。

        ERP真正在中国实现应用落地，也是2000年左右的事情。

        网络时代及后网络时代

        90年代末期，网络狂潮兴起，几乎所有软件都挂上了网络概念，用友的网络财务概念一时铺天盖地，但随着网络狂热的消逝，迫使跟网络相关的所有概念迅速贬值，用友在网络热进入低谷之前，迅速把网络财务的概念调整到了系统即CRM的新概念上，也重新强调ERP概念，许多中小型财务软件公司、进销存软件公司如、也都纷纷打出中小企业ERP的概念来推广自己的产品。

        协同异军突起管理软件的基础平台

        随着管理软件市场的风起云涌，一大批企业陆续上了财务软件、ERP、CRM，按理说应该是该坐享信息化建设带来的丰厚回报了，然而事实上IT经理们每天仍然疲于救火，似乎所有的人都在抱怨，ERP、CRM、财务软件似乎永远都是老死不相往来的死对头，然后企业却是一个有机的整体，显然企业老总并不满意IT经理今天来汇报搞定了财务部、明天来汇报摆平了客服部，信息孤岛这个词虽然比较俗，但却反映了企业实际困难。

        原有的管理软件架构肯定存在问题，但问题究竟出在哪呢？

        现代企业非常关键一个点就是执行力，如果执行力不强、办事拖蹋，再好的战略决策也只能是空中楼阁。同理，不是说ERP、CRM不好，而是一旦涉及到这些系统以外的内容，系统就无能为力，有能力去做的是人，但是却没有一个好的流程来指引、约束人去做。

        事实上，无论是资源管理还是财务管理或是客户管理，都是需要一个业务流程去运转，都是需要人在这个流程中担当合适的位置，如何建立、规范业务流程、又如何管理好流程中的每个人，就成了企业管理中的最核心的基础性问题。

        能担此重任的只有协同软件。按复旦协达对协同软件的定义：企业及政府单位信息化建设的核心软件平台，是一种互相配合的软件，主要作用是为了管理多人、多组织共同完成管理事务， 适用于参与者是多个人员与群组和多个应用系统的事务。

        就好象个人电脑上有很多应用程序，它们各自有不同的作用，但它们都需要在一个平台上进行工作，那就是Windows操作系统。

        虽然目前协同软件还没有取得类似操作系统的地位，但很多有识之士和化的先行者都已经认识到，企业采用管理软件是为了提升企业的管理执行能力，传统的管理软件ERP、CRM、财务软件等都是帮助企业解决了某一个局部问题，却无法将企业拧成一根绳，就好象站在空中摘了一堆水果，却因脚下不踏实而无法享受。

        管理软件落地难，这个困扰了CIO们近20年的问题逐渐水落石出，缺少了一个基础平台协同软件。