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家居装修网络营销案例_宜家睡眠革命
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家居装修网络营销案例_宜家睡眠革命人生三分之一的时间都在睡眠中度过，睡眠质量的好坏直接影响到人们的生活品质。但国人似乎没有考虑过睡眠的装备。在很多人看来，只要一张床、一个枕头和一床被子就足够睡一场舒坦的觉了。对于这样的看法，瑞典家居品牌宜家说了No。宜家和它的广告代理商灵智精实认为，这样的睡眠只能称为Good而不是Great，而满足于现状的Good则是精益求精的Great的敌人。因此，他们发起了一场睡眠革命。体验店提供消费者接触点1943年，17岁的瑞典人英格瓦•坎普拉德创立了宜家商业公司。从诞生伊始，宜家就意味着非比寻常。纵观宜家的历史，你就会发现宜家不是一个遵循传统的企业，它会从实际出发，走出传统思维。宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告。．就像英国一家媒体评价宜家的评语：它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。这也体现在宜家的营销策略上。通常情况下，消费者很难在大众媒体上看到宜家的广告。不仅如此，宜家在中国实行每城一店的策略，在已经进驻的北京、上海、广州、成都等城市，都仅仅设立一家旗舰店。这样，宜家集中力量，对店内的顾客提供精准服务，同时通过消费者的口耳相传，吸引更多的销售。这些是且冢进行睡眠革命活动的前提。在宜家的产品线中，枕头分为侧卧枕、俯卧枕、仰卧枕和外套枕，每一种枕头又有不同的子品牌以供顾客挑选；被子则按照1-6级的保暖等级分为不同类型商品。如此细致的分类，说明宜家对顾客使用产品的重视。但中国的消费者，还没有在购买的过程中，考虑是买个侧卧枕还是俯卧枕的习惯，因此，需要将这样的信息有效传达给消费者，让仕他们知道什么是精益求精的睡眠c宜家在全球做过了大量的调查，发现每个人都想睡得更好，但很多人并没有认识到好的床品对舒适睡眠有多大影响，尤其是一些传统的中国观念，比如床越硬越好、床垫越贵越好、别人睡着舒服我也应该睡着舒服两个人睡在一起就得互相将就，存在着很大的误区，针对这些，宜家家居提出了舒适、平价、个性化的理念，希望每个人都能睡得更好。活动开始之前，宜家通过网络进行了一次大型调查。共有超过15000次点击量，并得到了超过5000份的消费者真实，基于这次的网络调查结果，宜家在其北京、上海、广州、成都等地的卖场建立了舒适睡眠体验中心，力求推广舒适、平价、个性化的睡眠新理念。人们可以在这里随时体验，根据自己的身高体重和睡眠习惯等情况找到软硬适中，最适合自己的床垫，枕头和被子等床品，找到真正适合自己的睡眠方案。网站营造温馨环境在进行店面体验营销的同时，宜家也采用了网络营销的手段，让更多的消费者了解到自己的需求与宜家可以提供的服务。并且，宜家把此次活动的目标受众集中在年轻消费群体，他们与互联网更为亲密。实际上，在构思营销策略的时候，灵智精实就设想了两种传播手段：一是设计微型网站，作为睡眠革命行动的载体；同时整合线上和线下的活动以推广创意。而整个营销活动所面对的受众，则确定为以下三种人：不认为他们有睡眠问题的人；不理解睡眠质量对生活很重要的人；以及不了解睡眠环境会严重影响到睡眠质量的人。于是，宜家睡眠革命的微型网站就这样诞生了，页面设计遵循了宜家一贯的简洁明快的色调，版块也很简单。首页上有床垫被子枕头三种与睡眠有关的产品项让消费者选择，然后可以输入身高、体重、是否容易出汗等指标，网络会告诉你，当你具有上述这些要素的时候，应该选择什么样的睡眠用具。最后，根据参与者选择的尺寸，网页上会出现一系列的推荐产品，供消费者选择。除此之外，网站内容还包括了你真的睡好了吗，你为什么睡不够好，你的个性化舒适睡眠方案，睡眠话题讨论店内睡眠革命等。网民可以在站点上进行有趣的游戏测试，了解自己的睡眠状况和小知识；另外还可以在网上参与睡眠话题的讨论，并了解商场的相关活动以及宜家与央视合作的睡眠节目；通过问卷还可以获得针对游戏结果设计的睡眠方案。宜家睡眠革命网站的内容，在提高这些消费者认知的同时，也带给他们实实在在的利益更好的睡眠。类似宜家睡眠革命这种微型网站是企业为特定的产品或业务专门设计的，用于配合网络推广的网站。因为微型网站内容简单、设计精巧，可以针对某个特定目标，发起更为精准和灵活机动的活动。与企业官网比较，微型网站可以使受众了解到更加详细、直观的产品和活动信息，也可以促进产品的销售。这样就能精准地抓住更加细分的特定目标人群，规避了企业官网中的信息有限性传播，实现了信息的个性化定制，增强了信息到达率。同时，在效果评估方面，也便于统计营销效果。宜家睡眠革命从一开始的2007年9月至2008年2月，微型网站的点击量就超过了46万人次，注册用户达到3.6万多人。另据统计，活动开办后的短短3个月内，在宜家购买了睡眠产品，并参与了睡眠革命的消费者数量已经超过了30万。可见微型网站已经起到了信息中转站的作用，将宜家惯常使用的口碑营销移至互联网上，扩大了传播的效果。专家点评：宜家可谓深得菲利普，科特勒真传，顾客购买的不是钻头，而是墙上的洞。宜家minisite并不是从寝具角度出发，而是以消费者需求、消费者体验为圆心，紧紧围绕睡核心做文章。而网站的内容呈现方式也跳出了枯燥文字的窠臼，充分发挥网络的互动性。无论是有趣的游戏测试、网友自发讨论，还是央视合作的睡眠节目、个性化设计的睡眠方案，都让消费者在愉悦体验中刻下宜家的品牌烙印。装修预算软件是一家专业从事装修行业培训管理咨询及软件服务机构。2010年装修预算软件正式上线。是国内第一家专业为装修企业提供以营销管理咨询,家装软件销售及高素质的室内装修设计师培训为核心，综合装修营销策划、家装营销管理，装修企业品牌文化建设为一体的服务公司。→点击进入室内装修预算软件
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