“CIO们迫切地需要拥有丰富经验的、并能够在复杂的环境中弄清楚所做的信息化工作究竟为业务带来了哪些好处的IT项目经理,而不仅仅是在ProjectManagementInstitute拿到了PMP(ProjectManagementProfessional)证书的人。”芝加哥的MercerInternational公司的首席顾问DavidVoort强调说。
“许多像SabreHoldings的组织或企业正在尝试着更灵活的开发——驱动式开发技术,而要找到对这一领域的技术很熟悉的人才是相对困难的,但同时又是至关重要的。”Texas-basedAirTravelData公司的产品与解决方案高级副总裁SaraGarrison说。
“同时,IT企业也非常需要产品质量保证方面的人才来对即将发布的新产品或系统做测试和检验。”N.J.-based的CEODanReynolds说。
服务平台与技术支持
在众多企业纷纷开始拓展他们的应用投资组合的同时,要更多服务平台与技术支持方面的专业人才来支持这些系统。不过,这些专业人员可能是要到海外去工作的,因为有一部分服务中心是建立在海外。
“对技术支持人才的需求会越来越旺盛,因为像IBM和微软这样的厂商的产品已经变得越来越复杂。”CompTIA公司的Hopkins说,“你需要具有更高水平的技术人才,不仅仅是要懂得使用这些系统,更重要的是要懂得怎样管理这些系统。”
“同时,跨国企业的经营在世界范围内不断地增加,从而使得具有多语言能力的员工成为了企业争抢的目标。”KatherineLee说。
安全性技术
在IT领域,对拥有核心的安全维护方面的能力——如入侵检测能力和对安全性的管理能力——的人才一直需求不断。然而,从今年开始,由于数据库与无线网络安全性计划的开展,对这方面人才的需求将会更加旺盛。
“毫无疑问,一定要想办法去控制数据库与网络的安全性,使之处于更高的级别之上,这就使得必须要有专门的人员来完成这样的工作。”明尼苏达州圣保罗的U.S.Bancorp公司的软件分析师JoelReiter说。
数据中心
很多企业和政府部门为了更有效地利用虚拟技术和其他一些新近的数据自动化或高效率的技术,纷纷开始升级或者干脆重新部署自己的数据中心。另外,由于萨班斯法案和医疗保险方便性和负责性法案(HIPAA,theHealthInsurancePortabilityandAccountabilityAct)中所要求的日益扩大的数据管理规模和存储量的需求,也为数据中心的“淘金热”添油加醋。
“同时,正当很多组织和企业对在开放式系统上运行的核心程序抱有很大信心的时候,许多公司在招聘有经验的大型主机技术人员,从而完成类似的‘工业强度计算’的工作。”CompTIA的Hopkins说。
商业知识
由于IT部门正在努力与业务部门紧密地联系在一起,并更好地支撑企业的业务,因此,对具有商业洞察力的IT人才的需求旺盛,无论是专长于买卖分析、商业协调甚至是具有商业专业知识的程序开发人员和其他技术人员都是企业所需要的。
“找到一个精通技术的人容易,但是,找到一个会做生意的万事通(前提是通晓很多开发技术)来做混合业务分析师和系统分析师就非常难了。”Quiznos的Hood无奈地说。
“事实上,很难找到具有所有这些能力的技术人员。”RobertRosen认为,“这就增加了对能够在IT部门中充当‘翻译官’角色的技术人员的需求。”
网络和通信
可以说,现在所有有关网络方面的技术都很热门,包括网络管理能力以及网络汇聚、无线技术和网络安全维护等,而各个企业和组织已经开始用无线技术和VoIP替换他们原有的语音和数据网络。
“这对在底层架构中工作的人来说,也产生了很多的机会,包括消息管理员和网络系统管理员,这些工作者在电子邮件、部门网络、PDA的通信中扮演着‘空中交管’的角色。”KatherineLee说。
“对拥有无线技术的人才,特别是对懂得无线安全性方面的人才需求很大,因为越来越多的组织试图构建安全可靠的移动应用软件。”Sabre的Garrison说。另外,Garrison还强调,在网络世界中需要解决的致命问题就是在网络环境中如何把握好安全性。(ccw)
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