抓准需求仍然是管理项目的关键。EBG咨询公司的咨询负责人EllenGottesdiener认为需求主要包含三个要素:人、项目与过程。
在人力方面,Gottesdiener认为沟通能力将变得更重要,“不协调的人际关系会造成许多时间与金钱上的浪费。需求是项目的一个组成部分,是所有利益相关人的要求。人们需要通过互相沟通来做出正确的决策、并做出清楚的决策制定规则。”
在项目方面,由于诸多的兼并、合并和收购活动,必然会产生许多整合项目,而如何根据需求对软件应用进行整合就成为关键。“这是基于需求的活动如何找到最基本的需求?企业必须仔细地对应用进行评估,确定哪些项目是不该做的,根据生产计划和发布计划做出分析。而所有这些计划都是以需求为根本的。”
在过程方面,Gottesdiener认为主要内容还是敏捷。她说,敏捷开发要求企业甩掉传统的需求采集方式,进行“适时适量的需求采集”。
Go项目管理咨询公司的总裁RobinF.Goldsmith认为,企业还需要需求工具,“那些可以辅助进行需求采集的工具必然会大受欢迎”。
不过,他还提到,使用工具并不能保证你得到的需求就是真正的业务需求。尽管如此,这一领域还是会迅速发展的,因为与其亲自对付那些技术性或概念性的问题,人们应该更喜欢使用工具。这些工具只会以特定的方式提供方便。
QA与测试即使过了需求这关,应用还要经过质量保证和测试的考验。对于测试人员来说,在经济紧张时期,这意味着更大的压力。软件测试咨询师KarenJohnson早已感受到这股压力。
她说,“各公司纷纷减少人员聘用额,希望用更少的人力做全部的事。经济看好的时候,公司可能会聘用一个测试员、一个自动化专家等等。而现在他们希望能找到一个可以做所有这些事的人。他们寻找那些有一长串工作技能的人,让他们单独工作,或者在小团队配合的情况下工作。”
Johnson还认为,测试人员的压力越大也就意味着缺陷越多,相应的迹象也正在慢慢显露出来。“我在更多的网站上看到了更多的错误,其中不乏一些大型著名站点。我不知道市场会怎么反应——视若无睹并接受,还是会后退呢?人们通常不会想到软件测试,但是如果他们在那些著名的站点上发现错误,他们就会想到了。”
不过,Johnson并没有显得很悲观,“即使经济不景气,软件测试也是无法排除的。在线的人数越来越多,越来越多的网站陷入瘫痪状态,然后人们就会开始重视这方面。现在的问题只是看大家的忍耐力有多高。”
《管理测试人员》一书的著者JudyMcKay则认为,对于QA和测试来说,2009年将是不景气的一年,“不过这也是一个QA和测试人员证明自己可以为企业节省时间和金钱的机会,毕竟大家都在想办法解决时间和金钱的问题。”
敏捷:忧喜参半专家们几乎一致认为敏捷将继续向主流发展,但是这并不表示企业能够抓住敏捷的精髓。
JamesShore是《敏捷开发技巧》一书的著者之一,也是敏捷宣言的第十位签署人。他对2009年的敏捷发展既表示乐观,又有些许消极。令他担忧的是,“人们总是倾向于循序渐进地接受新事物,所以虽然有更多的开发人员进行迭代开发,但是他们缺少环境与技术上的支持。我们将同时看到敏捷开发的大范围采用和大范围失败。当然他们可能会把失败怪罪到敏捷上——虽然我认为他们只是做法稍欠妥当。”
不过,Shore同时还乐观地认为,部分开发组织将开始对敏捷做更深入的了解。“某些公司可能会开始向深层发展,他们会用更多的时间来研究技术问题,特别是迭代方面的技术问题。我希望能看到更多的关于迭代设计和架构,即持续设计的研究。我们应该重视能够实现长期效益的技术。虽然企业不使用迭代也可以实现短期的成功,可问题在于这个架构是否支持持续开发,并且他们会在软件维护方面遇到困难。”(ITPUB)
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