摘要：在过去几年里，和走得是相同的扩张之路：接连不断地并购、密集地布局机构网络、员工数量迅速增加，扩张策略下是成本的急剧上升，成本增加，盈利动力不足，遇到市场波动就会出现问题。而2012年的疼痛是两者为转型缓慢付出的代价。

2012年，国产管理软件厂商遭遇转型阵痛。

对于国产管理软件厂商来说，过去一年寒气逼人。2012年10月30日，公布第三季度财报。财报显示，用友软件前三季度营业收入仅同比增9.8%，营业利润亏损高达1.6亿元，同比大降96.47%，是自2001年上市以来，用友最大单季亏损额。而其最大竞争对手金蝶国际第三季度亏损了2.86亿元。数据显示，前三季度软件厂商业绩下滑的共有23家，其中大智慧、久其软件、三五互联等多家公司前三季度出现首亏。

缘何有如此表现？用友软件给出的解释是“受国内宏观经济环境影响，加上历年第三季度是业绩较低的季度，以及加强分销使内部业务结构发生变化，导致第三季度营业收入负增长。”金蝶国际软件集团董事局主席徐少春在接受采访时强调，金蝶公司最近这两年，特别是过去一年所遇到的困难是金蝶主动的调整和转型。

在过去几年里，用友和金蝶走得是相同的扩张之路：接连不断地并购、密集地布局机构网络、员工数量迅速增加，扩张策略下是成本的急剧上升，成本增加而盈利动力不足，遇到市场波动就会出现问题。2012年的阵痛原因来自多个方面，但最主要的原因仍是国产管理软件厂商转型步伐缓慢。

实际上，2012年初，用友和金蝶都确定了向云计算转型的方向，并着手推进。用友软件董事长王文京认为，软件行业还是有好的发展机会，但软件企业自身的转型也必须加快，否则也会面对很多困难。对于用友来说，加快转型，要结合云计算和移动网络技术，拓展新型服务业务。

但是，对比国际厂商，国产管理软件厂商的转型动作还是慢了。以SAP为例，2010年9月，SAP收购Sybase后，在一年多的时间里，做了迅速的整合和创新，为其在移动应用、内存计算、商业分析赢得了竞争优势，也是SAP业绩连续增长的最大动力。SAP公告显示，SAP创新领域的软件采用率在2012年第三季度呈增长趋势，其中移动商务收入实现111%的显著增长，中国和东南亚地区的收入呈现三位数的增长。亚太及日本区的所有地区在商务分析和SAPHANA的收入再创市场新高。SAP的分析解决方案在中国、澳大利亚、新西兰、韩国和印度的收入增长尤其强劲，区域增长率高达36%。而甲骨文通过不断的技术创新，向软硬件一体化的成功转型也带动了其管理软件业务。甲骨文中国宣称，Oracle应用软件在中国增长势头迅猛，赢得了来自金融服务、零售、保险、电信及公共部门等众多行业客户的信赖和认可。云计算、大数据、移动应用、社交已经成为当今IT行业公认的四大发展趋势，管理软件也会因这四大技术趋势发生巨大变化，SAP、Oracle的增长动力正是来自向这四大趋势转型所取得的进展。然而，国产管理软件厂商过去一年里在这四大技术趋势上并无实质性进展。

与国产管理软件遭遇的阵痛不同，中国软件业处于增长期，中国市场仍是软件业的蓝海。根据工业和信息化部的统计数据，中国软件业务最近五年总收入年增长率分别为29%（2008年）、25.6%（2009年）、31%（2010年）、32.4%（2011年），即便是在2012年前三季度受实体经济增长放缓的影响，软件业的增速始终保持在25%-27%的稳定区间。

因此，国产管理软件厂商正面临着机遇和挑战，当务之急是加快转型。业内专家认为，首先应全面推进核心技术的开发与占有，建立独立自主的产业发展模式，积极向以云计算、物联网和移动互联网为代表的新一代信息技术产业拓展；其次，在保持原有市场优势地位的情况下，积极向新兴市场转移，以寻找新利润增长点，并要做好并购国外软件外包企业的准备，加速自身全球业务部署和新利基扩展的进程；再次，进一步升级和转型客户服务经营体系，建立一种和以往不同的以客户为心、集市场、定价、服务、研发、技术和支持于一身的全套IT体系构架，做像苹果一样注重用户体验的公司。

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