Novell的首席信息官（CIO）DebraAnderson最近接手的项目其中之一是将公司内部6000多员工的Windows桌面系统迁移到Linux平台。在vnunet.com的专访中，她详细介绍了项目实施情况以及项目中遇到的问题和经验教训。

一开始您如何进行迁移项目的准备工作？

开始的计划是非常重要的。我们的迁移项目叫做“OpenDesktopInitiative”，在实施项目前，我们创建了一个名为“OpenZone”的内部网站，提供有关该项目的全部相关内容。通过这个网站，员工可以随时了解项目进度以及实施情况，并可以从这里下载所需的软件或接受新系统和应用程序的操作培训。它很快成为员工最常访问的两个内部网站之一。

之后，我又与各个部门的领导交流，告诉他们每一步实施计划和完成期限，并让他们随时将项目内容传达给手下员工。各个部门的领导都非常配合我，专门在部门内指定了一个和我接触的员工。这样，我实际上就组成了一个很大的虚拟项目团队。因此我说沟通是项目成功第二重要因素，它关系到我们能否整合成一个领导团队来完成项目。实际上我们在沟通上确实花费了不少精力。

我为今年的项目指定了两个关键目标，第一是在七月底令公司90%的系统使用OpenOffice软件，第二是在十月底前令50%的系统迁移到Novell的Linux桌面系统上。

Novell的Linux桌面系统还处在不断完善中，这应该也使项目面临一些额外的问题吧？

是的。我们是按照开发周期来制定项目目标的。因为OpenOffice.org已经开放了，所以OpenOffice迁移的任务比较顺利，并且我们并不需要涉及很多员工个人桌面系统设置问题，就能够实现迁移。

比较棘手的是让每个员工都采用Novell操作系统，他们必须按照规定的日期执行项目内容。我计划的成功之处就在于让每个员工都使用OpenOffice，同时公司内部的所有协作均通过OpenOffice来完成。

在实施过程中我们的收获（也是我们实施这个项目的重要部分）是看到了这类迁移项目的障碍在那里。同时我们也发现，对于某些部门的某些功能，有理由让它们继续使用微软的Office软件。比如一些具有特殊功能的微软Office应用插件。

也就是说，并不是全部员工都将迁移到开放源码环境？

仅就目前来说是这样的。因为某些担任着进出口任务的程序需要导入或导出微软Excel格式的数据。多年来，我们一直在使用微软的产品，要转变这些历史数据需要时间。当然我们也向Novell的开发部门以及开源组织反馈了这些情况。比如：Calc是OpenOffice中一个类似于Excel的工具，它仅有32K大小。因此它的功能也比Excel差很多，而一些员工正是因为Calc功能上的不足，才不得不继续使用Excel。

我们已有大约87%的员工开始使用OpenOffice，我对此感到很满意。虽然没有达到预计的90%的目标，但我们实际上已经实现了最大可能。

项目的下一个目标就是实现Linux桌面系统化。我们有大约3000到3200名员工已经在使用Linux桌面系统了（不包括项目所指的6000员工），不过版本各有不同。我们从公司的研发部门拿到了统一版本的Linux，他们很乐意将现有的系统更换为SuSELinux企业版，NovellLinux桌面产品的一部分。到十月底，我们将达到预计的50%的目标。同时我们也将不断在实施过程中总结经验教训。

那你有没有进一步的计划，比如将Linux桌面系统的普及率提高到90%或100%？

是的，我们的项目目标是在明年四月底实现100%的迁移率。

到现在为止，项目中遇到过的最大困难是什么？

个人能力方面的不同。这是一个需要协作同步的项目，由于每个部门的技术人员对同一计划，有的人实施得快，而有的人实施的慢。

你需要对人员进行培训吗？

对于OpenOffice来说，我感到非常惊讶，大家接受速度都很快。我们在互联网上很快就能找到有关OpenOffice的参考资料，和非常好的培训教材。我们据此编写了常见问题解答，并把它们放在企业内部的门户网站上。我们也想做那种集体培训，不过响应的人不多。

至于Linux桌面系统，我现在告诉你还为时尚早。Novell的Linux桌面系统与Microsoft的桌面系统有很多不同之处，不过它同样也是通过点击图标来开启程序。目前我非常期待有关Linux系统的参考资料以及FAQs，而据我所知它们应该很快就会出现。但我们不会让使用者坐在课堂里听几个小时的使用方法，然后才能操作它。

对于那些正在考虑迁移系统的中等企业，该如何建议它们实施迁移步骤？

从微软的平台向OpenOffice迁移需要事先仔细考虑。大部分企业的迁移目的都是和业务有关。某些企业不会用到Windows的全部功能，它们每天可能只需要一两个应用程序，并且这几个应用程序会全天运行。因此它们没有必要迁移到Linux系统。

而对于知识工作者来说，就比较复杂了，比如Novell公司的大部分员工，他们需要使用系统的各种功能和特性，包括无线，产品平台和一整套应用软件。

我和很多企业的CIO讨论过，我建议他们：一定要好好想想你企业的业务需求以及迁移目标的难易程度。目前完全有可能让Linux系统和Windows系统共存于企业中。如果决定迁移，那么一定要有个负责人。在公司内不论桌面系统如何迁移，CIO都不能只是说一句“让我们干吧！”就完事了，还必须指定一个迁移项目的领导者。而这个领导人必须有一定的经验和能力。

我推断有许多新的桌面系统很具有吸引力。那么如何让用户彻底摆脱对Windows应用程序的依赖呢？

这确实是一个很重要的问题，我们在项目实施中也曾经为此有过一段苦恼的时期，不过通过项目的实施，我们已经找到一整套可行方案，我们也可以把这些建议推荐给其它公司的CIO。

任何一个企业的CIO都会避免实施那些高风险的项目，我也一样。虽然迁移项目具有一定风险，但是我认为现在已经进入了一个Linux和Windows系统可以共存的时代。对于用户或者是任何企业，已经不必非要在Linux和Windows系统间作一个唯一的抉择了，完全可以让它们共存在企业中。

Windows体系下的遗留程序是最大的潜在问题么？

实际上有很多技术可以让基于Windows的应用程序运行于Linux平台上。我们目前所使用的是我们企业自己的应用程序，不过这种技术也可以用于各种商务应用。对于每个员工来说说，必须要接受这种应用程序的改变，这是系统迁移不可避免的，但我不认为这会成为迁移项目的障碍。因为就算是从较老的Windows平台升级到新的Windows平台这一问题也会出现，因此这不仅是在迁移到Linux平台上才有。

NovellLinux的体积和WindowsXP相比有什么特点？

Novell的桌面Linux系统体积要比WindowsXP小很多，这是Linux的特点。另外，同样内容的文档，在Linux系统中也要比Windows中的小。这听起来有些神奇，不过确实如此，而且这二者的体积比例大约为一比十。

除了桌面项目，你还有其它迁移项目吗？

事实上，我们同时还在将公司的数据中心向服务器版Linux迁移，很多企业的IT部门中都有类似的项目。我们所使用的Linux为SuSELinux。

来源：ZDNET