1,充分理解系统的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务,涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域,企业不同,细节差异很大,是一个典型的打杂的系统。常规OA提供的是多个无关联的工作流,通过在不同领域构建很多电子流,使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同流之间没有关联关系,不能构成系统,而OA,如公交系统,不但有多条线路(如多电子流),并且不同线路之间交叉关联,方便信息换乘,构成一体化公交系统,真正服务企业信息运转。
2,理解系统与单一的流的价值差异:单一流仅仅是一个信息传递通道的价值,用电子流加快传递速度,固化传递规范,属于最初级的管理。系统给用户带来的是不破坏运作的整体性,提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计,真正达到管理的要求。
3,企业选OA的矛盾:由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同,这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统,所需要的开发费用十分高昂,只有少数企业能选择动辄几十万,甚至是数百万的,通过大量的定制开发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的,退而居其次的选择了通道型OA。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点,对管理提升没有帮助,价格虽低,但是效果也很鸡肋,价值空间很窄,用不了多久就过时了。OA选择时两级分化的矛盾十分突出。
4,企业希望适当提高一点费用,获得性价比更高的效果。为满足此需求,解决OA应用的尴尬现状。我公司的研发团队集十多年OA行业个性化项目深度定制的经验,锲而不舍,持续积累,打造了伟峰OA零代码开发平台,成为构建企业个性化管理系统的利器,使用者无需IT功底,只要能写excel的公式,稍加培训,就能成为本企业的个性化系统的开发者。 5,同时,为方便用户,提升用户打造个性化管理系统的效率,借鉴相对成熟的管理模式。我们在零代码开发平台基础上,提供了三套大而全的主流管理软件OA、HR、(具体功能请到伟峰OA官方网站了解)。用户可以在我们提供的软件基础上进行很大幅度的个性化改造,在仍不能满足个性需求的情况下,还可以用我们预留的自建系统套件构建完全个性化的系统,助力企业管理水平的提升。
伟峰oa是如何满足OA领域的多元化需求的? 跨界的标准应用,已经将crm、hr、费用控制等业务做到,避免用户买多套软件;
个性化的零代码开发平台,以高性价比满足用户个性化需求,并且满足需求的变化;
部分行业提供参考原型,满足部分行业中行业管理软件相对较弱的情况。
1、满足常规OA不能满足的综合型需求 1.1、OA仅仅作为工作流平台不够满足管理需求,要提升为综合信息管理平台 OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的,电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。但是企业的很多管理问题,并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。业务的表现形式也并非单一流程的模式。往往很多OA项目在实施时,只是断章取义的将可流程化的部分电子化了,但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了,系统上线之后带来了局部效率提升,但是整体效果不明显的局面,在更大的层面,仍然表现为信息不对称,信息流转不畅,甚至导致重复工作的状况。诸如此类的现状,确实不是一般OA可以解决的,需要把OA上升到一个企业内部信息管理平台的高度,而非简单的工作流平台。
1.2、伟峰OA的内置平台有效的提升对综合型需求的满足度 伟峰OA所提供的OA系统内置了一套可扩展平台,此平台将内部信息系统常见表现形式归纳为:工作流、资料库、登记单、中心库、报表模块共五种模块,并辅以其关键技术数据交换功能,在无需写代码的情况下,可将任意多个的以上模块灵活组合起来,不仅仅在流程中产生信息流动,而且在不同类型的模块中让信息流动。使得在更大的层面上打破了常规OA因流程条块分割,信息聚合度不高,信息不对称的局面。
1.3、解决了标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾 伟峰OA的此项功能解决了很多企业在标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾。既避免了常规OA的作用有限的单薄,也避免了个性化的管理需求动辄就要定制开发的尴尬,为企业个性化的综合管理需求提供了一个高性价比的实践平台
1.4、综合业务举例 a,工时管理与项目、客户、产品的关联;
b,需求搜集与之间的关联体系
1.5、常见误解 a,无代码可以实现一切,有此平台我可以做一切了。有些过深的需求,还是需要评估。
b,再好的软件平台也只是一个创意的工具,具体的管理举措还是要靠企业的管理者来构思好,本软件只是一个助其更高性价比快速实践的平台。所以,软件要发挥作用,离不开有能力的人。
c,企业总是认为自身没有什么个性化的需求,但是实际不然。就象每个人都是无一的人一样,企业也一样,虽然在运营模式上有相似之处,细节之处不可避免和企业的具体人,具体环境、历史渊源有关系。希望买一套成品软件就处处合身那只是在还没有穿上身之前的美好愿景。
2、满足常规OA不能满足的跨界管理需求 2.1、跨界需求的主因 2.1.1、高性价比的追求 麻雀虽小,五脏俱全。虽然是中小企业,但是也存在行政、人事、客户、项目、费用控制、物品用度、企业文化等多方面的管理的需要。在大企业往往会在不同领域购买多套软件,分别管理,然后在必要时做集成。但是对于中小企业,原本管理上就没有那么复杂,投入高额的费用购买多套软件不是高性价比之选。
2.1.2、降低管、用难度的要求 多套软件在使用上给广大用户会造成极大的困惑,我这件事在哪个系统做?这个系统我很久没有上,密码忘记了……
同时对于中小企业,要协调各方做软件的数据集成往往是一件性价比低,且难度较高的事情。过多套的软件也需要投入更多的管理维护人员和成本。
2.1.3、中小企业希望买一套软件能有多套软件的功效 企业中最常见的管理软件为erp、OA、hr、crm、财务等等、erp、财务作为部分生产、贸易型企业的核心管理软件,往往行业特色明显,需要采购适应行业的特定软件或者专用软件,并非OA软件能满足的。但是hr,crm等业务具有一定的通用性,并且相比之hr、crm的定位,OA的定位更加宽泛,所以部分用户就对OA满足跨界需求寄予厚望。
2.2、伟峰OA对跨界需求的满足已经成为我们未来发展的主方向 伟峰OA在多年综合型项目实践经验的基础之上,广泛的学习了hr、crm等软件的核心管理思想之后,打造了伟峰OA特有的跨界特色。给用户带来买一套软件等于多套软件的效果。初期购买一套含扩展平台的标准oa,随着应用的深入只要模块化的增加即可,不用购买多套软件。 2.3、常见误解 一口吃成胖子的想法,既然伟峰OA具有那么多跨界的软件子系统,我是否可以一次全部购买,这样很多的时间就可以把企业管理好。
答:企业管理是一个从制度、执行、不断改进的循环过程。伟峰OA所包含的各类子系统要使用出效果,需要在相关领域具备一定条件后才后使用,否则,病急乱投医,同时吃一大堆药,只会把企业的健康状况搞得更糟;其次,同一块业务在不同企业也表现为模式上的不同,所以上此类业务模块时,一般需要经过一个简单咨询过程,在确认模式匹配的情况下才能用。
所以,企业要根据自己自身的管理水平,用户水平选择合适的模块,从标准oa开始,循序渐进,逐步推进企业的管理进程。
往往很多失败的项目不是软件的问题,而是欲速则不达,忽略企业的现状,定位的目标过于高远,反而揠苗助长,适得其反。
3、满足常规OA不能满足的不断变化的需求 3.1、大环境的常动,使得OA不可独静 当前市场经济下,瞬息万变,企业面临这样的环境,不改革求新就会被淘汰。OA系统作为重要的内部支撑管理系统,在这个变的过程中既是被动的被影响的角色,又是一个主动适应变化的支撑角色。
3.2、不变就被淘汰 许多OA在上线的初期表现为状态不错,因为它做到了符合企业的当前现状。但是过了半年、一年之后,企业的变化越来越多,越来越大,OA的变化速度跟不上,就逐渐成为阻碍其发展的工具了。所以很多企业在上了OA半年、一年后,在用的OA模块越来越少,甚至一年多以后就觉得没什么用了。其重要的原因就是此OA软件的可变性太弱,跟不上变化的脚步。流程变化慢了导致方向错误,表单不变导致信息内容不准,数据交换变化慢了,导致信息错误。
3.3、我还能变是我们为保持软件生命力重要手段 伟峰OA软件在创立之初,就将软件的可变性放在一个极高的位置。 如OA软件中最常见的流程、表单的变化,我们均支持在运行过程中动态修改表单的设计和流程的设计,使得各项业务在和平演变中提高,不断满足最新业务现状。而不要动辄就要搞一次运动才能产生一点变化。
同时,伟峰OA打破传统OA工作流为单一模块,资料管理也为单一模块的模式。而是根据OA应用的特点(领域分散),将工作流和资料库作为模块的两种类型,可以构建多个模块。每个模块从权限、表单、数据关联、附加选项都自成一个单独的管理单元,自成体系。每个模块的管理者可以根据业务的变化随时变化自己的局部业务。
如此,同样是一套OA软件,生命力更加长久。
3.4、常见误解 3.4.1、变的责任 作为工具,变的配置还是要人来做。如果企业没有落实责任,对应的模块没有有对应的人负责改进,工具本身不会发生变化,最终仍然表现为不满足企业的变化。
3.4.2、变的限度 毕竟是OA软件,再变不可能变成或者交易软件,变也是有度的。同时,任何软件也是有生命区间的,不可能买一套软件永远能跟上企业的变化,必要时也需要改版升级。
4、满足常规OA不能满足的Ipad、手机随时的需求 4.1、智能终端分流pc应用的现状 近几年智能手机和平板作为典型的智能终端,已经从常规pc电脑的市场份额中抢走了很大的一部分市场份额,并且大家也不满足智能机和平板电脑作为一个娱乐的工具,希望它也是一个移动的办公工具。
4.2、目前市场上常规的做法 a,如果pc端OA软件功能相对多的,比较强的,那么打折扣,推出一套简化版的功能在手机或者平板上使用。用户所用的界面与在ie浏览器上看到的完全不一样,很多功能被阉割了。很多平板没有发挥出应用的功效。
b,另外一种选择是,软件为了兼容在手机和平板上统一的效果,简化了在pc端的效果,虽然看起来平板上和电脑上是一致的,但是由于软件本身所具有的功能相对简陋,在追求移动办公这个外表功能之时,降低了其核心价值。
4.3、伟峰OA结合市场需求,集中力量研发,在移动办公领域给用户推出完整解决方案: a,分别对应平板和手机推出了移动OA版本。其中平板的版本的用户功能是等同于在pc端的效果,界面完全一致。充分了发挥了平板的全部作用。
b,如果用户追求投资成本较低,可以选择手机端用简化版本,此版本同样可在平板上使用。
c,用户也可选择平板上使用与电脑一致的平板专用版本,手机上为适应屏幕的局限性,使用专用的手机简化版,使得每种环境下都有最合适的办公解决方案。
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