当一个新生事物得到发展后就会从起初的不完善慢慢成熟进步,然后继续创新,OA也是如此。从初入市场到被广泛认可,的功能已经向外无限化延伸,其最初的功能,如文档管理、信息发布、通讯管理、基础办公管理等都有了长足发展,其中作为OA办公系统最核心的功能,更是有了日新月异的发展。 流程管理是OA办公系统最重要的核心,这一点早已得到行业公认。因为OA办公系统的核心作用就是解决多人员、多部门间的高效率协同办公,而这个工作正是通过流程管理来完成的,流程管理贯穿整个OA办公系统,也正因为强大的流程管理,OA办公系统才是无可替代的。 早期,OA办公系统中的工作流模块能够弥补企业现实中的缺陷,通过计算机程序再造了办公中的工作流程,让流程变得既规范又具有一定的柔性、灵活性。采用OA工作流程管理,使用者只需在电脑上填写有关表单,系统会按照定义好的流程自动往下跑,下一级审批者将会收到相关资料,并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等,大大提高了办公效率。 但如今,OA办公系统的功能并不局限于此,笔者指出,主流的OA办公系统的流程管理功能已经变得强大了,OA办公系统中的流程管理甚至“无所不能”。因为用户可以用它来管理研发、生产、人事、服务、财务工作中的各种业务流程,也可以用它来进行数据整合。 早期人们所理解OA办公系统中的流程主要为“审批流程”,也就是用于行政审批,如报销审批、请假审批等,这种观点其实已经OUT了。因为现在的OA办公系统已经越来越多的被用于业务流程管理,这种应用在中小企业、服务性行业、科研院所等单位表现尤为明显。而在进行业务流程管理的时候,OA办公系统的流程管理就不可避免地会涉及到数据整合。 为了适应这种变化,很多厂商都会对OA办公系统的流程管理进行功能创新。 从目前用户对OA办公系统流程管理的需求调研来看,“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”是最突出的几个关键词,也是2013年OA办公系统流程管理的发展展望。实现工作流统一化管理和数据整合,让系统变得更加智能和开放。 实现了数据的同步交换和共享,让OA办公系统中相关的工作流和数据不再孤立运行,从而简化多余流程,从而消除流程孤岛和数据孤岛,减少不必要的重复工作和人为失误,极大的提升了工作效率和质量,为企业提供了全新的应用价值。 我们都知道,现代办公的任务是提高整个企业的运作效率,进而提高企业的核心竞争力。而只有以流程管理为核心,不断加强对OA办公系统的升级、改进,让OA办公系统日趋完美,才能给用户带来更多便捷与惊喜。 来源:IT168资讯 |