企业OA的协同与协作是借助计算机软件技术及其网络技术，建立协同工作的办公平台，改善内部信息交流和协作的模式，消除了时间和空间上的障碍，提高企业工作效率，实现提升企业对外的竞争力，提升整体的协同与协作能力。使企业不同部门和人员方便地共享信息，高效地协同工作，改变过去复杂和低效的手工办公方式，并实现准确、快速和全方位的信息采集与处理，为和决策提供科学的依据。

　　因此，企业OA协同与协作的特点，首先是企业内部使用的一个沟通平台，并不限于团队的信息传达或者通讯，还能体现沟通中的时效性、完整性;其次，是企业内部协同与协作的管理平台，比如，任务的分配、执行与反馈，各类、项目管理与事务管理等等。企业OA协同与协作有三个要点：执行者、目标与过程管控，通过动态组织、工作流和任务三者，将执行相关的各种信息和应用紧密集成在一起，从而为企业提供实现人力资源、财务、客户资源、企业等的高度整合和统一的工具，帮助企业逐步走向敏捷办公和互动沟通的现代信息化办公管理。

　　协同的核心应用是：流程审批、协同工作、(国企和政府机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具。

　　OA管理平台基于框架+应用组件+功能定制平台的架构模型，主体部分由30多个子系统组成，包括信息门户、协同工作、工作流程、表单中心、公文流转、公共信息、论坛管理、问卷调查、计划管理、会务管理、任务管理、关联项目、关联人员、文档管理、外部邮件、在线考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、办理中心、在线消息、督办系统、短信平台、常用工具、、功能定制平台、集成平台、系统管理等，近万个功能点。

　　OA软件设计九大特点

　　1.可行性和适应性

　　核心需求的吻合度，是OA价值兑现的保障，用户在工作流程、公文管理等方面的核心需求的满足度是项目成功的基础。

　　2.前瞻性和实用性

　　的开发设计，考虑到最大限度的增加系统的价值，最大限度的吻合各应用者的需求，充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸，实施过程应始终贯彻面向应用，围绕应用，依靠应用部门，注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目周期控制等因素，因此在功能的部署上遵循实用主义。

　　3.先进性和成熟性

　　先进的管理理念、技术和方法，可以提升企业的竞争力，延长系统的生命周期，在先进性和成熟性之间找到平衡点，成就价值最大化。

　　4.开放性和标准性

　　数据孤岛、信息孤岛、应用孤岛，已经成为多年信息化建设后的后遗症，而解决这些孤岛的关键因素在于开放，解决这些孤岛的效率取决于标准化。

　　OA系统轻松与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件进行平滑对接。

　　5.可靠性和稳定性

　　OA系统里流转了大量的管理数据，一般的人为和外部的异常事件不引起系统的崩溃;当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，不会引起数据的不一致。

　　6.安全性和保密性

　　OA系统考虑信息资源的充分共享，注意信息的保护和隔离，因此系统分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等以确保系统的安全性。

　　7.可扩展性和易维护性

　　为了适应未来的业务拓展和项目的功能扩展，以最简便的方法、最低的投资，实现软件系统的扩展和维护扩展。

　　8.美观性和易用性

　　系统用户界面的设计采用Web2.0用户界面设计技术，界面根据用户需求灵活更改(增强标签分类特性)，注重用户体验，使系统各项功能易见、易学、易用、易维护、易管理。

　　9.大并发能力支撑

　　作为集团化、多组织、大用户的单位，OA软件系统的开发设计，支持应用和数据库等多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。

　　系统并发能力：通过集群方式，在技术上没有并发上限，因此能完全保障用户未来的人员扩张需要。