对于领导者来讲,当踏上管理这条道路的那一刻,便开始了漫长而无止境的领导力提升方法的修炼道路,我们应该不断的学习,不断实践,认识自己,认识世界。学习真的是一种信仰。学习是一种积极的思考,处处留心皆学问。透过小事去学习、思考、醒悟或许能把自己、把世界认识的更为清楚。
一个好的领导要在两个重要的动机上取得平衡:第一个是达成他们的愿景。所有的领导者在他们的心里都有一个梦,一个希望都能实现的愿景。第二个动机是,希望看到别人成功。伟大的领导者不会利用人来赢得成功,他们会带领着团队一起走向成功。如果那是你真正的动机,你就会成为别人想要追随的领导者。例如NBA最优秀的球员乔丹、伯德,他们伟大之处不是在于自己多么优秀,而是在于让身边的队友变得更优秀。
如何让团队中的成员更有优秀使众人行?可喻之义,提炼可喻之义是领导者的基本工作,这是一个反省、提炼、尝试和修改的反复循环过程。他人的反馈有助于领导者调整和提高,但是前提是领导者自己提炼出可喻之义。拥有坚强的意志力来面对现实:你的基本信念是什么?都有哪些?行业环境如何?公司准备得怎么样?拟定一个有说服力的愿景:目标是什么?如何才能达到?要把公司的愿景讲得生动活泼而又激动人心。若埃尔.迪奇归纳出了三种经理人常用的故事类型。第一类故事是我是谁,也就是讲述自己感人的经历和成功的经验,用个人的故事来打动人心,调动基层员工的积极性;第二类故事是我们是谁,也就是在变动中创建起同位一体的感情,在应对时代变迁过程中激发团队协作精神,将全体员工或者是听众的心凝聚在一起;第三种故事是我们要往哪里去,也就是描述、解释企业在未来要做些什么,以及企业要怎么样走向未来。前两类故事有利于凝聚企业员工情感,传播企业文化,最后一类故事有利于激发员工热情,促使其为实现理想而行动起来。
传达可喻之义不能一蹴而就,它是一个连续、重复和互动的过程:提出构想和假设,经过充分验证,然后加以修正。1988年,当韦尔奇发现价值观的教导还没有深入人心时,他感到很失望。于是,他为公司的领导者们写下一系列的教导便条,来阐述自己对于价值观的可喻之义,从而促成了价值观在通用电气的形成。在这里,自律和写作都很重要。这只是一个缩影,韦尔奇几十年如一日地坚持这样做,直到他光荣退休为止。
中国企业里最缺失就是领导者的可喻之义的传承,经常会遇到鸟兽不同语的窘境,很多时候领导在上面讲的是激情澎湃,而下面的人却至若惘然。往往领导会认为企业战略、愿景都是领导者的事情,企业员工只需要干活就可以了,这使得企业陷入了命令、服从的恶性非教导循环,往往会触碰到知识消亡、人心涣散的礁石。某知名软件企业的人力资源总监认为有的员工是从事事务性工作的,由此可见领导力提升方法的缺失的严重性。领导力提升方法是一个人对人们施加影响,使人们追随他,服从他的领导,按照他的设想、指导而行动的能力。因此,中国领导者要赶紧从拍脑门的泥沼中挣脱出来,学会教导和学习,建立起知识创造、知识整合的良性教导循环,学会主动学会讲故事,积极传达可喻之义。在这里奉劝领导者光喊口号是不行的,还要有号召力,聪明的领导人会把员工变成公司远景的一部分,激励员工紧紧跟随。
言传身教,知行合一建立良性教导循环领导力提升方法应被视为一种能力,而且这种能力是可以培养的。将这种领导力提升方法用领导循环(LeadershipCycle)来表达,也是相对于管理循环(ManagerialCycle)PDCA来说。领导循环是指主管要运用四种能力:愿景描绘(ScenarioDescription)、带动变革(InspiringChange)、强化团队热诚(EnhanceahotGroup)、形成行动计划(Planning)。
结合丹尼尔森组织文化模型,我们来理解领导力提升方法循环,维度一:员工参与提升个人能力、增强认同感以及责任感,形成行动计划;维度二:一致性对有生命力的企业文化的基础核心价值观的认同,强化团队热诚;维度三:应变能力将组织外部环境的需求转变为行动的能力,带动变革;维度四:愿景及目标组织发展的长远而有意义的方向,愿景描绘。
领导力提升方法循环是一个开放而完整的系统,一元复始如同中国文化太极,阴与阳二极,相生相克。两极生八卦,代表了以内部关注为主的员工股东,以外部关注为代表的客户与社区,以稳定性为代表的流程与体系,以创新性为代表的市场和趋势。最终为公司愿景、核心价值、团队协作、能力发展、授权、客户服务、组织成长、战略等所构成的领导力提升方法循环。
如何通过领导力提升方法循环提升领导力提升方法呢?众多跨国公司的经验表明:理念与知识培训能在领导力提升方法提升中起到10%的作用;他人的经验传授与辅导可以起到20%的作用;而亲身实践所起的作用则会占到70%。可见,单纯的学习,单纯的实践,或是没有实现有机结合的学习加实践,都不能造就卓越的领导力提升方法,知行合一是领导力提升方法提升的不二法门。因此建立期良性的教导循环,不是自上而下填鸭式的灌输,更不是把责任推给外部咨询机构的移植和复制,更不是干巴巴的纸上谈兵,教导要与实际环境相结合,激发学习者的兴趣,才能真正学以致用。
知识有待创造,也需要广为教导。中高层管理者必须建立一个兼具学习与教导功能的组织。良性教导循环的主要精神,是由领导人身兼良师,提出理念,清楚界定公司的理念与价值,凭着感召力与胆识,亲自教导。这种教导模式鼓励学生把所听到的一切,验证本身的经验和知识,然后,摇身一变成为教师,与领导人分享他们的知识和见解。好的领导人教导,伟大的领导人学习。教学相长,正是领导人带领公司制胜的秘诀。
最后,让我们谨记诺埃尔.帝奇的告诫:一个卓越的公司,不仅是在最高阶级拥有卓越的领导人,还是在所有阶级,都拥有卓越的领导人才。公司要鼓励并培育领导人才,使得他们在不同阶段、在各个角落都能得到提升,增强其主人翁意识和自豪感。中国企业领导者,学习经营智力资本是他们的必修之课,只有打造学习型组织,企业才能在激烈竞争中生存下来。
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